Healthcare
Soluções de atendimento ao cliente

Termos de pesquisa

Conheça nosso portfólio de contratos de serviços para equipamentos de Ultrassom

Service agreements

Número do produto:

NOCTN21

Há muitos anos o aparelho de Ultrassom Philips tem sido reconhecido pela excelência de seu desempenho e total satisfação dos clientes. Com nossos inovadores Acordos de Serviço RightFit para sistemas de ultrassom, passamos maior segurança e tranquilidade para nossos usuários, o que permite que estes se concentrem apenas nos cuidados especiais com os pacientes.

Contate-nos

Media Gallery

  • Cuidados TEE - manter ativamente seus transdutores

    A Cobertura de suporte Philips TEE tem como objetivo principal manter seus transdutores TEE em pleno funcionamento para que você possa atingir seus resultados desejados. Para isso, oferecemos o serviço de manutenção planejada para seu equipamento, serviços de atendimento ao cliente que mantém como prioridade a agilidade nas respostas com profissionais qualificados Philips, para que possamos diagnosticar a melhor forma para resolução dos seus problemas de maneira simples e rápida.

  • Primária - vantagem flexível

    A modalidade Primária do Acordo de Serviço Philips RightFit, oferece uma ampla gama de recursos para sua maior segurança e tranquilidade operacional. Para isso, utilizamos ferramentas que geram maior eficiência dos equipamentos, além disso, priorizamos a rápida resposta e excelência no atendimento aos nossos clientes. Nesta modalidade são oferecidos peças genuínas Philips para eventuais substituições, visitas para manutenção planejada aos equipamentos e também nossos serviços de atendimento remoto, gerando maior agilidade na resolução dos seus problemas.

  • Suporte - relacionamento cooperativo

    O suporte do Acordo de Serviço Philips RightFit, aproveita a capacidade de sua equipe interna com a aplicação de diversos treinamentos para os profissionais de sua empresa, visando com essa parceria, auxiliá-lo a alcançar a excelência clínica. Nós fornecemos uma prestação de serviço diferenciada, priorizando agilidade na resposta e peças de reposição genuínas Philips. Além disso, você também obtém manuteção planejada, suporte nas aplicações técnicas e clínicas, assim como atualização contínua do Sistema de seu aparelho e descontos com eventuais treinamentos.

  • Valor de manutenção planejada - aproveite ao máximo seu orçamento

    Inspeções de manutenção planejada e suporte OEM são importantes características do nosso Acordo de Serviço RightFit. Esta modalidade tem como principal objetivo manter seus sistemas de ultrassom operando com máximo desempenho, para isso, mantemos nosso compromisso em relação a prestação de serviços com rápida resposta e com a manutenção planejada, que visa diminuir o risco de downtime do seu aparelho, assim como constante atualização de seu sistema e descontos com eventuais treinamentos.

  • Proteção - segurança robusta

    A Proteção do Acordo de Serviço Philips RightFit inclui uma garantia de tempo de atividade do seu aparelho de 98% em relação ao seu tempo de vida. Nosso objetivo é atingir esse alvo através da realização de nossas manutenções planejadas e nosso serviço de atendimento remoto. Assim como em outras modalidades, sua equipe receberá treinamentos para utilização do equipamento, além disso, você terá acesso a peças de reposição genuínas da Philips e suporte de aplicações técnicas e clínicas.

  • Philips Ultrassom #1 em Desempenho Geral de Serviço pelo 21º ano consecutivo

    Pelo 21º ano seguido os clientes elegeram o Ultrassom Philips como #1 em desempenho geral de serviço no retalório anual IMV ServiceTrak™. Os resultados da análise do IMV também mostraram que a Philips obteve 1º lugar no ranking de satisfação geral entre os fabricantes.

  • Abordagem RightFit para atender às suas necessidades

    Nossos Acordos de Serviço RightFit foram projetados para atender as suas necessidades. Voce encontrará um portfolio flexível que é baseado no relacionamento, flexibilidade e acessibilidade.

  • Centro de soluções de cuidados com o cliente para apoio especializado

    A equipe de suporte Philips está sempre pronta à te ajudar. Contamos com uma grande equipe de engenheiros qualificados para atendimento em campo, atendimentos remotos e também para as visitas de manutenção planejada. Os horários de atendimento variam de acordo com a modalidade escolhida pelo cliente, desta forma, para maiores informações entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente.

  • Treinamento e Educação clínica personalizada para melhorar a aprendizagem

    Analisamos juntos sua necessidade e desenhamos o melhor formato de treinamento para que sua equipe possa extrair o melhor resultado de nossos equipamentos.

  • Serviços Lifecycle ajudam a melhorar o desempenho

    Os sistemas de Ultrassom da Philips são projetados para obter anos de alto nível de qualidade de serviço, para isso, oferecemos uma gama de opções para que o equipamento se mantenha na vanguarda dos novos desenvolvimentos, além disso, visamos melhorar sua produtividade diária. Todas as soluções de ServiçoLifecycle são gerenciadas e instaladas pela equipe de engenheiros Philips e estão disponíveis para todos os clientes, possuindo ou não um acordo de serviço ativo.

    Documentos

    Exibir todos

    By clicking on the link, you will be leaving the official Royal Philips Healthcare ("Philips") website. Any links to third-party websites that may appear on this site are provided only for your convenience and in no way represent any affiliation or endorsement of the information provided on those linked websites. Philips makes no representations or warranties of any kind with regard to any third-party websites or the information contained therein.

    I understand