Características
- Informações valiosas
-
O menor tempo de resposta
Para utilizar o Suporte Remoto Philips, tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com nossa central de atendimento que direcionará sua solicitação para a modalidade que necessita suporte. Através de uma conexão online extremamente segura e de softwares desenvolvidos especialmente pela Philips, nossa equipe fará o diagnóstico do problema. Caso possível, o problema será resolvido remotamente, economizando seu tempo, recursos e assegurando melhor performance para seu negócio. - Relatórios automáticos
-
Benefícios do monitoramento 24h/dia
Todos os equipamentos que possuem acesso remoto ativo são monitorados 24h/dia por uma equipe global de especialistas de cada modalidade. No caso de equipamentos de Ressonância Magnética, temos mais de 100 tipos de alertas que podem ser gerados por essa equipe, ou acionados pelo próprio equipamento, sendo que muitas vezes ainda não são visíveis ao operador do equipamento. Desta maneira, nossa equipe de engenheiros remotos pode atuar preventivamente, minimizando as chances do equipamento sofrer uma parada inesperada. - Escolha de serviços
-
Tenha acesso a essa inovação
O Suporte Remoto está disponível para todos os clientes que possuem um contrato ativo com a Philips, não gerando custo adicional pelo serviço. O atendimento é realizado por engenheiros brasileiros. Para que seu equipamento possa ser acessado pela equipe de Suporte Remoto, será necessária a configuração de uma rede virtual privada (VPN - Virtual Private Network), a ser realizada em um firewall ou em um roteador. - Dados objetivos
-
Diagnóstico que auxilia até mesmo o atendimento em campo
Se o atendimento local for indispensável, o engenheiro de campo chegará com o diagnóstico prévio, agilizando também o seu trabalho. A comunicação é sempre clara, objetiva e você sabe exatamente as etapas do procedimento que está sendo adotado. - Monitoramento contínuo
-
Equipe de engenheiros treinados e especializados
Toda a equipe de Suporte Remoto Philips é formada por engenheiros com vasta experiência em campo e especializados nas modalidades de equipamentos atendidas, possuindo todos requisitos necessários para oferecer suporte remoto de qualidade.
O menor tempo de resposta
Para utilizar o Suporte Remoto Philips, tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com nossa central de atendimento que direcionará sua solicitação para a modalidade que necessita suporte. Através de uma conexão online extremamente segura e de softwares desenvolvidos especialmente pela Philips, nossa equipe fará o diagnóstico do problema. Caso possível, o problema será resolvido remotamente, economizando seu tempo, recursos e assegurando melhor performance para seu negócio.
O menor tempo de resposta
Para utilizar o Suporte Remoto Philips, tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com nossa central de atendimento que direcionará sua solicitação para a modalidade que necessita suporte. Através de uma conexão online extremamente segura e de softwares desenvolvidos especialmente pela Philips, nossa equipe fará o diagnóstico do problema. Caso possível, o problema será resolvido remotamente, economizando seu tempo, recursos e assegurando melhor performance para seu negócio.
Benefícios do monitoramento 24h/dia
Todos os equipamentos que possuem acesso remoto ativo são monitorados 24h/dia por uma equipe global de especialistas de cada modalidade. No caso de equipamentos de Ressonância Magnética, temos mais de 100 tipos de alertas que podem ser gerados por essa equipe, ou acionados pelo próprio equipamento, sendo que muitas vezes ainda não são visíveis ao operador do equipamento. Desta maneira, nossa equipe de engenheiros remotos pode atuar preventivamente, minimizando as chances do equipamento sofrer uma parada inesperada.
Benefícios do monitoramento 24h/dia
Todos os equipamentos que possuem acesso remoto ativo são monitorados 24h/dia por uma equipe global de especialistas de cada modalidade. No caso de equipamentos de Ressonância Magnética, temos mais de 100 tipos de alertas que podem ser gerados por essa equipe, ou acionados pelo próprio equipamento, sendo que muitas vezes ainda não são visíveis ao operador do equipamento. Desta maneira, nossa equipe de engenheiros remotos pode atuar preventivamente, minimizando as chances do equipamento sofrer uma parada inesperada.
Tenha acesso a essa inovação
O Suporte Remoto está disponível para todos os clientes que possuem um contrato ativo com a Philips, não gerando custo adicional pelo serviço. O atendimento é realizado por engenheiros brasileiros. Para que seu equipamento possa ser acessado pela equipe de Suporte Remoto, será necessária a configuração de uma rede virtual privada (VPN - Virtual Private Network), a ser realizada em um firewall ou em um roteador.
Tenha acesso a essa inovação
O Suporte Remoto está disponível para todos os clientes que possuem um contrato ativo com a Philips, não gerando custo adicional pelo serviço. O atendimento é realizado por engenheiros brasileiros. Para que seu equipamento possa ser acessado pela equipe de Suporte Remoto, será necessária a configuração de uma rede virtual privada (VPN - Virtual Private Network), a ser realizada em um firewall ou em um roteador.
Diagnóstico que auxilia até mesmo o atendimento em campo
Se o atendimento local for indispensável, o engenheiro de campo chegará com o diagnóstico prévio, agilizando também o seu trabalho. A comunicação é sempre clara, objetiva e você sabe exatamente as etapas do procedimento que está sendo adotado.
Diagnóstico que auxilia até mesmo o atendimento em campo
Se o atendimento local for indispensável, o engenheiro de campo chegará com o diagnóstico prévio, agilizando também o seu trabalho. A comunicação é sempre clara, objetiva e você sabe exatamente as etapas do procedimento que está sendo adotado.
Equipe de engenheiros treinados e especializados
Toda a equipe de Suporte Remoto Philips é formada por engenheiros com vasta experiência em campo e especializados nas modalidades de equipamentos atendidas, possuindo todos requisitos necessários para oferecer suporte remoto de qualidade.
Equipe de engenheiros treinados e especializados
Toda a equipe de Suporte Remoto Philips é formada por engenheiros com vasta experiência em campo e especializados nas modalidades de equipamentos atendidas, possuindo todos requisitos necessários para oferecer suporte remoto de qualidade.
- Informações valiosas
- Relatórios automáticos
- Escolha de serviços
- Dados objetivos
Veja todos os recursos
- Informações valiosas
-
O menor tempo de resposta
Para utilizar o Suporte Remoto Philips, tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com nossa central de atendimento que direcionará sua solicitação para a modalidade que necessita suporte. Através de uma conexão online extremamente segura e de softwares desenvolvidos especialmente pela Philips, nossa equipe fará o diagnóstico do problema. Caso possível, o problema será resolvido remotamente, economizando seu tempo, recursos e assegurando melhor performance para seu negócio. - Relatórios automáticos
-
Benefícios do monitoramento 24h/dia
Todos os equipamentos que possuem acesso remoto ativo são monitorados 24h/dia por uma equipe global de especialistas de cada modalidade. No caso de equipamentos de Ressonância Magnética, temos mais de 100 tipos de alertas que podem ser gerados por essa equipe, ou acionados pelo próprio equipamento, sendo que muitas vezes ainda não são visíveis ao operador do equipamento. Desta maneira, nossa equipe de engenheiros remotos pode atuar preventivamente, minimizando as chances do equipamento sofrer uma parada inesperada. - Escolha de serviços
-
Tenha acesso a essa inovação
O Suporte Remoto está disponível para todos os clientes que possuem um contrato ativo com a Philips, não gerando custo adicional pelo serviço. O atendimento é realizado por engenheiros brasileiros. Para que seu equipamento possa ser acessado pela equipe de Suporte Remoto, será necessária a configuração de uma rede virtual privada (VPN - Virtual Private Network), a ser realizada em um firewall ou em um roteador. - Dados objetivos
-
Diagnóstico que auxilia até mesmo o atendimento em campo
Se o atendimento local for indispensável, o engenheiro de campo chegará com o diagnóstico prévio, agilizando também o seu trabalho. A comunicação é sempre clara, objetiva e você sabe exatamente as etapas do procedimento que está sendo adotado. - Monitoramento contínuo
-
Equipe de engenheiros treinados e especializados
Toda a equipe de Suporte Remoto Philips é formada por engenheiros com vasta experiência em campo e especializados nas modalidades de equipamentos atendidas, possuindo todos requisitos necessários para oferecer suporte remoto de qualidade.
O menor tempo de resposta
Para utilizar o Suporte Remoto Philips, tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com nossa central de atendimento que direcionará sua solicitação para a modalidade que necessita suporte. Através de uma conexão online extremamente segura e de softwares desenvolvidos especialmente pela Philips, nossa equipe fará o diagnóstico do problema. Caso possível, o problema será resolvido remotamente, economizando seu tempo, recursos e assegurando melhor performance para seu negócio.
O menor tempo de resposta
Para utilizar o Suporte Remoto Philips, tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com nossa central de atendimento que direcionará sua solicitação para a modalidade que necessita suporte. Através de uma conexão online extremamente segura e de softwares desenvolvidos especialmente pela Philips, nossa equipe fará o diagnóstico do problema. Caso possível, o problema será resolvido remotamente, economizando seu tempo, recursos e assegurando melhor performance para seu negócio.
Benefícios do monitoramento 24h/dia
Todos os equipamentos que possuem acesso remoto ativo são monitorados 24h/dia por uma equipe global de especialistas de cada modalidade. No caso de equipamentos de Ressonância Magnética, temos mais de 100 tipos de alertas que podem ser gerados por essa equipe, ou acionados pelo próprio equipamento, sendo que muitas vezes ainda não são visíveis ao operador do equipamento. Desta maneira, nossa equipe de engenheiros remotos pode atuar preventivamente, minimizando as chances do equipamento sofrer uma parada inesperada.
Benefícios do monitoramento 24h/dia
Todos os equipamentos que possuem acesso remoto ativo são monitorados 24h/dia por uma equipe global de especialistas de cada modalidade. No caso de equipamentos de Ressonância Magnética, temos mais de 100 tipos de alertas que podem ser gerados por essa equipe, ou acionados pelo próprio equipamento, sendo que muitas vezes ainda não são visíveis ao operador do equipamento. Desta maneira, nossa equipe de engenheiros remotos pode atuar preventivamente, minimizando as chances do equipamento sofrer uma parada inesperada.
Tenha acesso a essa inovação
O Suporte Remoto está disponível para todos os clientes que possuem um contrato ativo com a Philips, não gerando custo adicional pelo serviço. O atendimento é realizado por engenheiros brasileiros. Para que seu equipamento possa ser acessado pela equipe de Suporte Remoto, será necessária a configuração de uma rede virtual privada (VPN - Virtual Private Network), a ser realizada em um firewall ou em um roteador.
Tenha acesso a essa inovação
O Suporte Remoto está disponível para todos os clientes que possuem um contrato ativo com a Philips, não gerando custo adicional pelo serviço. O atendimento é realizado por engenheiros brasileiros. Para que seu equipamento possa ser acessado pela equipe de Suporte Remoto, será necessária a configuração de uma rede virtual privada (VPN - Virtual Private Network), a ser realizada em um firewall ou em um roteador.
Diagnóstico que auxilia até mesmo o atendimento em campo
Se o atendimento local for indispensável, o engenheiro de campo chegará com o diagnóstico prévio, agilizando também o seu trabalho. A comunicação é sempre clara, objetiva e você sabe exatamente as etapas do procedimento que está sendo adotado.
Diagnóstico que auxilia até mesmo o atendimento em campo
Se o atendimento local for indispensável, o engenheiro de campo chegará com o diagnóstico prévio, agilizando também o seu trabalho. A comunicação é sempre clara, objetiva e você sabe exatamente as etapas do procedimento que está sendo adotado.
Equipe de engenheiros treinados e especializados
Toda a equipe de Suporte Remoto Philips é formada por engenheiros com vasta experiência em campo e especializados nas modalidades de equipamentos atendidas, possuindo todos requisitos necessários para oferecer suporte remoto de qualidade.
Equipe de engenheiros treinados e especializados
Toda a equipe de Suporte Remoto Philips é formada por engenheiros com vasta experiência em campo e especializados nas modalidades de equipamentos atendidas, possuindo todos requisitos necessários para oferecer suporte remoto de qualidade.
Documentação
-
Folheto (1)
-
Folheto (1)
