COMUNICADO DE RECALL CPAP E BiPAP

A PHILIPS RESPIRONICS informa que está recolhendo voluntariamente aparelhos de CPAP/BiPAP fabricados até 26 de abril de 2021, dos modelos aqui apresentados:

DreamStation Go

DreamStation GO

CPAP, APAP

10216710381

REMStar SE Auto CPAP

REMStar SE Auto

CPAP

10216710288

Dorma 400, 500

Dorma 400, 500

CPAP

10216710327

OmniLab Advanced Plus(sleep lab) CPAP

OmniLab

Dispositivo de titulação dentro do laboratório

10216710334

DreamStation ASV

DreamStation

ASV

10216710367

DreamStation AVAPS

DreamStation

AVAPS/ST

10216710366

60 Series CPAP, ASV

SystemOne ASV4 / C-Series ASV

10216719019

C Series AVAPS/ST

Série C (Synchrony III)

ASV, S/T, AVAPS

10216719015

10216710262

60 Series CPAP, ASV

SystemOne

(Q series)

10216710309

10216710310

DreamStation CPAP, CPAP Automático, BiPAP

DreamStation

CPAP, CPAP Automático, BiPAP

10216710330
10216710331

Foi identificado que a espuma de redução de som utilizada pode sofrer degradação em partículas ou liberar certos produtos químicos, que podem ser aspirados ou inalados pelo usuário, causando potenciais riscos de: irritação, resposta inflamatória, dor de cabeça, tontura, asma, efeitos adversos a outros órgãos, hipersensibilidade, náusea/vômito, efeitos tóxicos e carcinogênicos.

 

Caso você possua um aparelho do recall, consulte seu médico ou profissional de saúde antes de proceder qualquer modificação na sua terapia prescrita. Junto com o seu médico determine se os benefícios em continuar o tratamento superam os riscos identificados.

 

Entre em contato com o SAC para definir uma das soluções que melhor se adeque à sua necessidade: (i) empréstimo de equipamento similar, sujeito à disponibilidade ou; (ii) agendamento da retirada e reembolso do produto* ou;  (iii) reparo do equipamento (dispositivo) com a troca da espuma quando disponível ou; (iv) substituição do equipamento (dispositivo) quando disponível.

 

O processo de reparo do equipamento com a troca da espuma ou a substituição do equipamento se iniciará a partir de Outubro de 2021, conforme a disponibilidade e o fluxo de importação. A Philips está trabalhando arduamente na tentativa de antecipar este prazo. Conforme sejam viabilizadas soluções adicionais, atualizaremos nosso SAC e site exclusivos do recall.

 

Número do SAC: 0800 707 6767 de Segunda a sexta das 8h às 20h. Sábado das 8h às 13h.

Para mais informações consulte:  www.philips.com.br

Não haverá custo ao consumidor.

 

PHILIPS RESPIRONICS

* Não aplicável à pessoa jurídica.

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