Monitoramento de processos, orçamentos e procedimentos
“O Tasy entrega para o gestor de saúde uma plataforma na qual é possível monitorar procedimentos, orçamentos e ordens de processos em qualquer uma das nossas nove unidades. Com esta ferramenta, aprofundamos ainda mais a análise de indicadores e controles da instituição”.
Jader Pires, Diretor-Executivo da Santa Casa de Porto Alegre
Santa Casa de Porto Alegre
A Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre é um complexo hospitalar referência em qualidade e segurança no atendimento, além de ser a sede do primeiro Centro de Transplantes da América Latina, que realiza todos os tipos de transplantes de órgãos. Certificada como Hospital de Ensino, a instituição desenvolve programas de Residência Médica e cursos de especialização. O desafio do gerenciamento da quantidade e diversidade de informações geradas evidenciou a necessidade de investir em uma tecnologia customizável e capaz de compreender o dinamismo e a complexidade dos processos, aumentar o controle e aprimorar a qualidade da assistência, oferecendo maior confiabilidade aos registros e atendendo à demanda de dados em tempo real.
Em 2012, a Santa Casa de Porto Alegre decidiu aderir ao sistema de gestão da Philips, o Tasy EMR, com o intuito de obter uma estrutura informatizada em que fosse possível gerenciar atividades administrativas, financeiras, assistenciais e operacionais. Para efeito de comparação, abaixo uma pequena tabela de indicadores de desempenho do hospital antes e depois da implementação do Tasy.
Ano-base |
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| Consultas | | |
| Internações | | |
| Serviços auxiliares de diagnótico e tratamento | | |
| Atendimentos de urgência e emergência | | |
“Nossos sistemas não eram conectados entre si, sendo necessário inserir, de maneira independente, as prescrições médicas e os dados de controladoria. Consequentemente, o gestor não conseguia ter uma visão do início ao fim do processo. Ao substituir esses sistemas pelo Philips Tasy EMR, a Santa Casa aumentou a agilidade e a confiança para tomada de decisões”.
Rute Melo Somensi, Gerente Corporativo de Enfermagem
“O Philips Tasy EMR faz parte do programa de transformação digital da instituição. Com a instalação da versão em HTML5, enxergamos a possibilidade de explorar mais tecnologias como IOT, inteligência artificial, big data, analytics e mobilidade”.
Helmar Almeida, CIO – Tecnologia da Informação e Inovação
Com a implementação do sistema Tasy, os processos das áreas assistencial e administrativa foram padronizadas, permitindo a gestão de custos. A plataforma também contribui para que a gestão do complexo tenha o controle da disponibilidade de leitos e do tempo médio de internação, pois oferece um mapa hospitalar em tempo real para locação dos pacientes em transferências internas e externas.
“É um sistema de ponta a ponta que nos ajudou a organizar as portas de entrada e a tornar o atendimento mais ágil. Nas emergências, a logística de chegada do paciente por meio do uso de classificação de risco auxilia os especialistas médicos a realizarem a triagem entre o atendimento de pacientes menos estáveis e com risco mais urgente”.
Dr. Luciano Vitola, Diretor Médico Técnico do Hospital Dom João Becker
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