Ao colaborar estreitamente com especialistas da Philips e os principais stakeholders em organizações de cuidados com a saúde, podemos realizar mudanças significativas para a sua instalação. Acompanhando e entrevistando médicos, enfermeiros, farmacêuticos, pacientes e família, nossa equipe pode identificar oportunidades para criar uma experiência excepcional de paciente.
Podemos co-criar conceitos de experiência iniciais para resolver problemas de pessoal e paciente. Depois de validar esses conceitos de design, um layout design melhorado com base na pesquisa de experiência e percepções de fluxo de trabalho clínico pode ser criado. Nossas soluções visam melhorar a experiência de cuidados e o processo.
Nossa experiência e a experiência vêm de mais de 100 anos de desenvolvimento de tecnologia médica. Interações com os pacientes e médicos ao redor do mundo nos deram percepções sobre operações de cuidados com a saúde e processos clínicos.
Nossos especialistas em experiência de cuidados com a saúde incluem especialistas de fatores humanos, sociólogos, consultores de inovação, analistas de tendência e outros. Eles podem projetar em cima de uma experiência exclusiva de pesquisa, metodologias de análise e uma compreensão profunda das necessidades dos stakeholders para realizar a pesquisa em instituições de cuidados com a saúde em diversas culturas. E projetar ambientes de cuidados em torno das necessidades de todos os stakeholders.