Com o contexto clínico na ponta dos dedos, os profissionais de saúde do Isala Women and Children's Hospital podem tomar uma decisão segura para responder a um alarme, encaminhá-lo a um colega ou descartá-lo como não relevante.
Gerenciamento de alarmes
Serviços de análise, consultoria, treinamento e relatórios combinados com tecnologias de alarme configuráveis e adaptadas à sua organização.
Os alarmes visuais e sonoros em ambientes de cuidados intensivos podem contribuir para erros médicos e causar um estresse desnecessário, sobrecarregando os profissionais de saúde e os pacientes.1 Alguns profissionais de saúde chegam a receber 150 a 350 condições de alarme por paciente por dia.2 Os resultados podem incluir o esgotamento da equipe e perda de produtividade, bem como transferências desnecessárias de pacientes para a UTI e períodos de internação prolongados. 3
Nossa abordagem
Combinamos análises clínicas, avaliações ambientais e de processos e tecnologia para impulsionar a otimização do fluxo de trabalho e a melhoria organizacional.
A tecnologia estabelece os limites de alarme adequados para pacientes, individualmente, com:
O fluxo de trabalho e os processos são analisados em conjunto para reduzir o ruído, incluindo:
Os consultores clínicos ajudam a definir as respostas corretas da equipe aos alarmes, implementando os seguintes elementos:
A captura de dados fornece os insights necessários para ações e ajustes ao longo do tempo, aproveitando:
Nosso processo
Nossa solução de gestão de alarmes inclui uma abordagem em várias etapas para avaliação, geração de relatórios e revisão contínua de seu programa:
Avaliação e análise
Conduzimos entrevistas, coletamos e analisamos dados de alarme de seu sistema de monitoramento, observamos e avaliamos o fluxo de trabalho e as práticas de monitoramento e avaliamos o desempenho dos alarmes.
Implementação e gestão de mudanças
Revisamos os resultados e, em seguida, desenvolvemos um conjunto de recomendações para reduzir falsos positivos, melhorar a satisfação da equipe e a experiência do paciente, bem como melhorar os fluxos de trabalho.
Projeto de melhoria
Podemos colaborar para priorizar, comunicar e implementar alterações selecionadas em equipamentos, tecnologia, processos e fluxos de trabalho.
Monitoramento dos resultados
Depois de concluídos, podemos reavaliar os dados para estimar o impacto das mudanças implementadas, criar materiais de suporte contínuos e medir alarmes com as métricas do painel.
Nossas capacidades
Os especialistas da Philips podem ajudá-lo com:
1Ruskin KJ, Hueske-Kraus D. Alarm fatigue: impacts on patient safety. Curr Opin Anaesthesiol. 2015 Dic;28(6):685-90 Wilken M, Hüske-Kraus D, Klausen A, et al. Alarm fatigue: causes and effects. Stud Health Technol Inform. 2017; 243:107-111. ECRI Top 10 Technology Risks 2017-18. 2Keith J. Ruskina and Dirk Hueske-Kraus, Alarm fatigue: impacts on patient safety, Volumen 28, Número 6, diciembre de 2015.
4Multicentric study of monitoring alarms in the adult intensive care unit (ICU): a descriptive analysis”, Intensive Care Medicine, 1999, V: 12 E:12, pp. 1360-1366. 5Konkani A, Oakley B, Bauld TJ: Reducing hospital noise: a review of medical device alarm management. Biomed Instrum Technol 2012, 46(6):478-87. 6Görges M, Markewitz BA, Westenskow DR: Improving Alarm Performance in the Medical Intensive Care Unit Using Delays and Clinical Context. Anesth. Analg. 2009, 1° de mayo, 108:1546-1552.
8 AAMI Foundation. Clinical alarm: 2011 Summit convened by AAMI
9ECRI Institute. ECRI Institute Announces Top 10 Health Technology Hazards for 2015. www.ecri.org/press/Pages/ECRI-Institute-Announces-Top-10-Health-Technology-Hazards-for-2015.aspx2016.
10Sendelbach S, Funk M. Alarm fatigue: a patient safety concern. AACN Adv Crit Care 2013;24:378–86. 10.1097/NCI.0b013e3182a903f9 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/24153215.
11Kowalczyk L. Suit over cardiac monitor settled - MGH patient died despite alarms. Boston Globe 2011. 12Kowalczyk L. ‘Alarm fatigue’ a factor in 2d death - UMass hospital cited for violations. Boston Globe 2011. 13Drew BJ, Harris P, Zègre-Hemsey JK, et al. Insights into the problem of alarm fatigue with physiologic monitor devices: a comprehensive observational study of consecutive intensive care unit patients. PLoS One 2014;9:e110274.
14 1371 revista pone 0110274 www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4206416/
15AAMI Foundation’s Healthcare Technology Safety Institute (HTSI): Using Data to Drive Alarm System Improvement Efforts: The Johns Hopkins Hospital Experience. Johns Hopkins Hospital 2012. 16Welch J: An evidence-based approach to reduce nuisance alarms and alarm fatigue. Biomed Instrum Technol; 2011, Spring;Suppl:46-52. 17Imhoff M, Kuhls S, Gather U et al.: Clinical relevance of alarms from bedside patient monitors. Crit Care Med 2007, 35 (suppl):A178. 18Just a nuisance? Alarm management white paper Isenção de responsabilidade geral: Os resultados de depoimentos de clientes não são de forma alguma preditivos dos resultados em outros casos, que podem variar.
