Se o barbeador não carregar, as dicas de solução de problemas abaixo podem ajudá-lo a encontrar uma solução.
Recomendamos que você siga as etapas na ordem listada abaixo. Entre as etapas, verifique se o problema foi resolvido antes de passar para a próxima.
A bateria começa a carregar lentamente quando você carrega o barbeador pela primeira vez ou após um longo período sem usá-lo. A bateria é carregada gradualmente para evitar danos ao barbeador. Deixe o barbeador carregar durante, pelo menos, duas horase, em seguida, volte a verificar o estado de carregamento.
É normal que o indicador de luz da bateria não pisque durante as primeiras horas de carregamento após um longo período de não utilização.
Nota: Sempre desconecte o barbeador do carregador antes de ligá-lo. O barbeador não liga quando está conectado ao carregador.
O barbeador não carrega quando está conectado? Sua tomada pode não estar funcionando. Tente usar uma tomada diferente para carregá-la.
Nem todos os barbeadores Philips usam o mesmo carregador, e o carregador fornecido com um modelo pode não ser compatível com outro. Recomendamos carregar o barbeador usando o carregador original fornecido com o barbeador.
Verifique o adaptador e o cabo de carregamento quanto a sinais de danos. Se você notar qualquer dano ao adaptador ou cabo de carregamento, pare de usá-lo imediatamente. Compre um substituto em nossa loja on-line.
Esta solução se aplica a todos os barbeadores compatíveis com o suporte SmartClean. Você pode pular esta etapa se o barbeador for incompatível com o sistema SmartClean.
Pressione a tampa superior do suporte SmartClean até ouvir um clique.
Posicione o barbeador de cabeça para baixo no suporte. Certifique-se de que a parte frontal do barbeador esteja voltada para o suporte.
Coloque o barbeador no suporte. Incline-o cuidadosamente para trás e pressione a tampa superior do suporte SmartClean até ouvir um clique.
Se o tiver colocado corretamente, você verá um indicador de luz da bateria piscando no suporte do SmartClean.
Como alternativa, você pode assistir ao vídeo abaixo.
Se nenhuma dessas dicas ajudar, seu barbeador pode estar danificada internamente. Recomendamos que você solicite um reparo ou a troca de seu barbeador.
As informações nesta página aplicam-se aos seguintes modelos:S5880/20 , S5898/17 , S5466/17 . Clique aqui para mostrar mais números de produtos ›