Minha Airfryer Philips não liga ou não funciona

• Verifique se o plugue da Airfryer foi inserido corretamente na tomada.  
• Caso haja muitos aparelhos conectados à mesma tomada, sua Philips Airfryer poderá não funcionar. Desconecte os outros aparelhos ou utilize outra tomada.  
• Para dispositivos analógicos, pode ser que o temporizador esteja funcionando, mas o dispositivo não esteja aquecendo. Nesse caso, verifique se o plugue da Airfryer foi inserido corretamente na tomada. 

A gaveta não está completamente fechada
Alguns modelos de Airfryer têm o recurso de detecção da panela. Este recurso desliga o aquecedor e o ventilador ao remover a panela da Airfryer.
Verifique se a panela foi inserida na Airfryer e se a gaveta foi completamente fechada. Caso contrário, a Airfryer não ligará.

O mecanismo de detecção da panela pode estar quebrado
Remova a panela da Airfryer e verifique se há rachaduras/danos nas partes plásticas, principalmente nas bordas da panela (veja a imagem abaixo). Caso note qualquer dano ou rachadura, entre em contato conosco para obter mais assistência. 

Especificamente para os modelos HD9880/HD9875/HD9876, remova a panela da Airfryer da gaveta e vire-a de cabeça para baixo. O módulo de detecção de panela fica no lado direito, próximo ao recesso do suporte da alça da cesta (veja a imagem abaixo).

De um lado, você notará uma pequena tampa plástica (veja a imagem abaixo). Se isso estiver faltando, a detecção da panela não funcionará. Nesse caso, entre em contato conosco pelo site www.philips.com/contact e teremos prazer em ajudá-lo.

A temperatura está muito baixa
Se você ajustar sua Airfryer para cozinhar a 40 °C (100 °F) ou menos, pode parecer que ela não está aquecendo (especialmente quando a temperatura no ambiente ao redor é semelhante a isso). 

Verifique o ajuste de temperatura da Philips Airfryer e aumente-o, se necessário.

Nenhum tempo definido ou tempo de preparo curto demais (Airfryer analógica)

Gire o timer analógico para o tempo de preparo desejado (assista ao vídeo abaixo). Se o tempo de preparo desejado for inferior a 10 minutos, gire o timer para aproximadamente 15 minutos e depois volte para o tempo de preparo menor desejado.

As informações abaixo se aplicam apenas aos modelos NA55x.

Ao usar a função relacionada ao vapor da Airfryer NA55x sem que o reservatório de água tenha sido instalado corretamente, ou sem ter colocado água nele, o aparelho detectará a condição, e o ícone (veja a imagem abaixo) começará a piscar. Certifique-se de que haja água suficiente no reservatório e empurre-o para o lugar correto. Em seguida, pressione o botão iniciar/pausar para começar a cozinhar, e o ícone desaparecerá.

Se a solução anterior não resolver o problema, é possível que o aquecedor da Philips Airfryer esteja danificado. Nesse caso, entre em contato conosco para obter assistência detalhada.