Suporte da Philips

Meu cortador de barba Philips não está funcionando

Publicado em 21 de dezembro de 2023
Se o barbeador Philips não funcionar ou ligar quando você pressionar o botão liga/desliga, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

Siga as etapas na ordem fornecida.
Se você não limpar o barbeador Philips regularmente, poderão acumular-se pelos e resíduos ao redor das cabeças de corte. Esse acúmulo pode reduzir o desempenho e impedir que as cabeças de corte do barbeador girem.

Cada cabeça de corte consiste em um cortador e um protetor. Para limpar o barbeador, desmonte as cabeças de corte e limpe cada cortador e protetor individualmente. Consulte o manual do usuário para obter instruções detalhadas.

O vídeo abaixo fornece algumas orientações gerais sobre a limpeza do barbeador Philips, que você pode aplicar a todos os modelos de barbeador.
Símbolo de lembrete de limpeza do cortador de barba Philips
Uma bateria fraca pode reduzir o desempenho do barbeador e impedir que ele ligue.

A maioria dos barbeadores Philips contém uma bateria recarregável integrada. Se o barbeador não ligar, carregue-o por pelo menos duas horas e tente novamente.

Muitos barbeadores não podem ser usados quando conectados a uma tomada elétrica por motivos de segurança. Remova o cabo de carregamento do barbeador antes de tentar ligá-lo.
Se você desmontou recentemente o barbeador Philips para limpeza, certifique-se de que remontou todas as peças corretamente.

Consulte a seção "Substituição das cabeças de corte" do manual do usuário para obter instruções detalhadas.

O vídeo abaixo fornece algumas orientações gerais que você pode aplicar a todos os modelos de barbeador.
Muitos barbeadores Philips possuem uma trava para viagem embutida para evitar que eles liguem acidentalmente dentro de uma bolsa ou mala.

A trava para viagem está ativada se um pequeno símbolo de cadeado estiver visível na alça do barbeador. Desligue-o pressionando o botão liga/desliga por 3 segundos (observação: para modelos de barbeador S9000, use o visor integrado na alça para desativar a trava para viagem).
Símbolo de trava para viagem do cortador de barba Philips
Se você seguiu as etapas acima e o barbeador Philips ainda não está funcionando, ele pode estar danificado internamente. Clique aqui para solicitar um reparo ou troca.
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