Meu barbeador Philips não está funcionando

Se você não limpar o barbeador Philips regularmente, poderão acumular-se pelos e resíduos ao redor das cabeças de corte. O acúmulo de resíduos pode reduzir o desempenho do barbeador e impedir que as cabeças de corte girem corretamente.

Consulte o vídeo abaixo para um guia geral sobre como limpar seu barbeador (embora os modelos possam variar, os mesmos princípios se aplicam a todos os barbeadores Philips. Para mais detalhes, consulte o manual do usuário. Se você não tiver mais a versão impressa do manual, ele pode ser encontrado online).

Dica: após tocar ou clicar para iniciar o vídeo, selecione o ícone de engrenagem na parte inferior do vídeo para ativar as legendas no seu idioma, se necessário.

Se o seu barbeador não responder ao pressionar o botão liga/desliga, conecte-o a uma fonte de alimentação e deixe-o carregar por pelo menos 2 horas.

Dicas de carregamento

• Se o seu barbeador vier com um cabo de carregamento USB, certifique-se de estar usando um adaptador ou outra fonte de energia compatível (consulte o manual do usuário para mais detalhes. Caso não tenha mais a versão impressa do manual, ele está disponível online.)
• Use apenas o carregador fornecido com o produto ou um substituto original da Philips.
• Teste a tomada elétrica conectando outro aparelho para garantir que ela esteja funcionando corretamente.
• Verifique se há sinais de danos no cabo de carregamento e no adaptador. Se necessário, você pode adquirir um carregador de reposição aqui.
• Certifique-se de que a tomada do carregador está totalmente inserido no barbeador.

Nota: muitos barbeadores Philips projetados para barbear úmido possuem um mecanismo de segurança que impede o funcionamento enquanto estão conectados à tomada. Desconecte o barbeador do carregador antes de ligá-lo.

Se você desmontou recentemente seu barbeador para limpá-lo ou substituir as cabeças de corte, verifique se ele foi remontado corretamente. Se o barbeador ligar quando a unidade de corte (a parte que segura as cabeças de corte) estiver aberta ou removida, isso indica que as cabeças de corte foram montadas de forma incorreta, impedindo o funcionamento do aparelho.

Consulte o manual do usuário para instruções detalhadas sobre como instalar corretamente as cabeças de corte. Caso não tenha mais a versão impressa do manual, ele está disponível online.

Muitos barbeadores Philips possuem uma trava para viagem integrada para evitar que liguem acidentalmente dentro de bolsas ou malas.

A trava para viagem está ativada se um pequeno ícone de cadeado aparecer na alça do seu barbeador. Pressione e segure o botão liga/desliga por 3 segundos (observação: em modelos com display digital, utilize a tela integrada na alça para desativar a trava para viagem).

Se você seguiu as etapas acima e o barbeador Philips ainda não está funcionando, entre em contato conosco para obter assistência.