Suporte da Philips

Por que o adaptador não é fornecido com o produto?

Publicado em 10 de agosto de 2023
Na Philips, estamos empenhados em reduzir o lixo plástico. Como parte de nossos esforços ambientais, alguns produtos Philips não são mais fornecidos com um adaptador de energia USB. Embora isso possa parecer inconveniente, asseguramos a você que isso se deve ao fato de que a maioria dos consumidores já possui um ou vários adaptadores de parede USB. 

Continuaremos fornecendo cabos de carregamento USB com o produto que pode ser usado com um adaptador de energia USB. 
 
Veja abaixo mais informações sobre o adaptador de energia que pode ser usado com o seu produto Philips. 

Posso comprar o adaptador USB pelo site Philips.com?

A disponibilidade de compra de um adaptador de energia USB Philips varia de acordo com o país. Você pode procurar um dos adaptadores abaixo (HQ87 ou WAA1001/WA2001) ou pesquisar "adaptador de parede USB" ou "adaptador de parede" no site Philips.com. Entre em contato conosco se não encontrar o que está procurando.

Eu já tenho um adaptador de energia USB

Se você já possui um adaptador de energia USB, certifique-se de que o adaptador de energia seja certificado e atenda aos padrões de segurança, de preferência de uma marca confiável. Consulte os padrões de segurança para carregamento seguro abaixo:

  • Voltagem de entrada: 100-240V.
  • Voltagem de saída: 5 V.
  • Potência de saída: 1 A ou superior.
  • Se quiser usar ou carregar o produto em um ambiente úmido, por exemplo, no banheiro, use sempre um adaptador à prova de respingos (IPX4).

 

Não tenho um adaptador de energia USB

Recomendamos um adaptador à prova de respingos (IPX4). Você pode obter esse adaptador na loja on-line da Philips ou em qualquer outro revendedor. Procure o texto ou os símbolos "IPX4" no adaptador.

Você pode encontrar um exemplo do adaptador de parede HQ87 IPX4 abaixo.
Observação: Os ícones e as imagens que indicam prova de respingos ou IPX4 variam de acordo com o país. Consulte o manual do usuário para saber quais são os carregadores de parede USB recomendados, dependendo do seu produto.
 
Categoria do produtoAdaptador recomendado
Cuidado e beleza da Philips: OneBlade, barbeadores, depiladores femininos, aparadores e aparadores de cabeloAdaptador IPX4 à prova de respingos Philips HQ87. 
Philips Sonicare: Escovas de dentes elétricas e irrigadores interdentaisAdaptador IPX4 à prova de respingos Philips WAA1001 (Branco)
Adaptador IPX4 à prova de respingos Philips WAA2001 (Preto)
 

Mais informações?

Você pode encontrar mais informações sobre nossos objetivos de sustentabilidade em Philips.com
 
Entrar em contato com a Philips

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