Se o seu cabelo está ficando preso no aparador, as dicas de solução de problemas abaixo podem ajudá-lo a encontrar uma solução.
Recomendamos que você siga as etapas na ordem listada abaixo. Entre as etapas, verifique se o problema foi resolvido antes de passar para a próxima.
Seu aparador Philips vem com dois pentes para aparar, um para o cabelo e outro para a barba.
Não use o pente aparador para a barba no cabelo, pois ele não foi projetado para aparar fios longos. Isso pode fazer com que seu cabelo fique preso no dispositivo.
É muito importante ajustar corretamente as configurações de comprimento do seu aparador enquanto você estiver aparando a barba ou o cabelo.
Para os fios longos, use as configurações correspondentes.
O aparador Philips precisa ser limpo regularmente.
Para limpar cuidadosamente seu aparador, você pode remover os acessórios. Os acessórios podem ser lavados em água corrente.
Limpe a parte interna do aparador com a escovinha fornecida.
Não deixe entrar água no interior do corpo do aparador de cabelo, pois isso danificará o dispositivo.
Se nenhuma dessas dicas ajudar, seu aparador pode estar danificado internamente. Recomendamos que você solicite um reparo ou troca para seu aparador.
As informações nesta página aplicam-se aos seguintes modelos:HC5610/15 , HC3505/15 , HC3535/15 . Clique aqui para mostrar mais números de produtos ›