Suporte da Philips Meu depilador Philips não está funcionando A maioria dos depiladores para pele seca e úmida só pode ser usada sem fio. Por razões de segurança, estes depiladores não ligam quando estão conectados à tomada. Desconecte o depilador da tomada e tente ligá-lo novamente. Veja o vídeo abaixo para saber como usar corretamente o depilador em pele seca.
O depilador está excepcionalmente quente, não funciona corretamente ou funciona de forma estranha Pressionar o produto com muita força sobre a pele pode ativar o sistema de proteção interno do aparelho. A aplicação de muita pressão pode causar irritação na pele, aquecimento do aparelho ou até o seu desligamento. Aplique pressão de forma suave e não pressione demais a pele.
A pilha está esgotada Se o depilador recarregável para de funcionar durante o uso ou está mais lento do que o normal, pode ser necessário recarregá-lo. Verifique a luz de carregamento do depilador. Se ela está piscando na cor laranja, o depilador precisa ser recarregado. Carregue o depilador por pelo menos uma hora e meia e tente usá-lo novamente.entre em contato conosco.
A tomada não está funcionando Verifique se a tomada em que você está carregando o depilador ou em que ele está sendo usado está funcionando. Experimente carregar ou usar o depilador em outra tomada para ver se ele funciona.
O cabo de alimentação não está conectado corretamente Verifique se o cabo de alimentação está totalmente inserido na pequena entrada na parte inferior do depilador.
Uso de carregador ou cabo não original
Verifique se você está usando o carregador Philips original e/ou o cabo fornecido com o depilador. Se você não tiver mais o carregador original ou o cabo, poderá comprar um novo na loja on-line da Philips.
A proteção contra sobrecarga está ativada Algo pode estar preso na cabeça do depilador, o que faz com que ele pare de funcionar. Verifique a cabeça do depilador e limpe-a adequadamente.
A proteção contra superaquecimento está ativada A proteção contra superaquecimento do depilador pode ter sido ativada. Quando isso acontecer, luzes vermelhas piscarão no depilador e ele deixará de funcionar.
Precisa de mais suporte? Se você seguiu as dicas acima, mas ainda não está satisfeita com os resultados do seu depilador Philips, entre em contato conosco.
As informações nesta página aplicam-se aos seguintes modelos: BRE237/00 , BRE229/00 , BRE247/00 . Clique aqui para mostrar mais números de produtos ›