Por Philips
03/18/2026
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2. O consumidor que adquirir o produto tera a opça o de devolve ‑lo, desde que atendidas todas as condiço es deste regulamento (em especial as previstas nos itens 1, 2 e 4), observadas as seguintes exige ncias: (i) o aparelho devera ter sido utilizado, em cara ter experimental, por, no mí nimo, 15 (quinze) dias corridos, de forma contí nua e sem intercalar o me todo; e (ii) a solicitaça o de devoluça o somente podera ser efetuada apo s decorrido, no mí nimo, o prazo de 15 (quinze) dias corridos contados da data de compra constante na nota fiscal.
3. O consumidor tera a opça o de, decorrido o prazo de no mí nimo 15 (quinze) dias corridos da data da compra constante na nota fiscal, devolver o produto, desde que atendidas todas as condiço es deste regulamento, em especial as previstas nos itens 1, 2 e 4 abaixo.
4. Caso opte pela devoluça o, o consumidor sera reembolsado pela PHILIPS, por meio de depo sito banca rio em conta corrente, cujos dados devera o ser informados pelo consumidor no momento do contato com a Central de Atendimento, no valor equivalente ao preço pago pelo produto registrado na nota fiscal de compra. O reembolso sera realizado em uma u nica parcela e o prazo para pagamento sera de ate 20 (vinte) dias u teis, a partir da data de devoluça o do produto (item 4 abaixo).
5. O reembolso sera feito pela PHILIPS , desde que sejam atendidas as seguintes condiço es:
a. Apresentação da nota fiscal da compra realizada no Brasil. Caso haja financiamento, na nota devera constar o preço a vista e o custo final do financiamento. A Philips do Brasil na o se responsabilizara pelo custo da financiadora nem por eventual garantia estendida oferecidas pelos estabelecimentos. O valor do reembolso correspondera ao valor a vista do produto (isto e , somente o preço lí quido do produto, na o considerando despesas de postagem, juros de financiamento, garantias estendidas, seguros, etc). Philips - Documento enviado para processo de assinatura digital em 06/03/2026 10:48:44 (BRT/UTC-3) - Código de verificação: 8B00-6DC3-0609
Validação e status atual do documento acessível em https://philips.assinaweb.com.br/app/Documento/Protocolo/8B00-6DC3-0609
b. Devolução em perfeito estado. O aparelho devera ser devolvido pelo consumidor em perfeito estado de funcionamento, com todos os seus componentes e acesso rios, inclusive a embalagem.
c. Utilização experimental.O consumidor devera ter utilizado o aparelho, em cara ter experimental, conforme determinaça o do item 1 acima.
d. Prazo. Da data da compra ate a data do pedido de devoluça o na o tenha decorrido mais de 30 (trinta) dias corridos.
e. Quantidade.A quantidade de devoluça o e limitada ao total de 1 (um) produto por CPF, durante o perí odo de participaça o.
6. Para registrar o pedido de devoluça o, o consumidor devera entrar em contato com o Centro de Informaço es ao Consumidor Philips, atrave s do telefone 0800‑709‑1434, de segunda a sexta‑feira das 8h a s 20h, e aos sa bados das 8h a s 13h. Durante o atendimento sera o fornecidas todas as informaço es e assiste ncia necessa ria para devoluça o.
7. O aparelho devera ser entregue em um posto autorizado Philips, cujo endereço sera indicado pelo atendente do Centro de Informaço es ao Consumidor Philips. O local de devoluça o na o sera , necessariamente, o mesmo local de aquisiça o do produto.
8. Esta Promoça o na o e cumulativa com outras promoço es e eventuais casos omissos sera o analisados e decididos, exclusivamente pela PHILIPS.
9. Os benefí cios concedidos aos consumidores que aderirem a esta promoça o sa o pessoais e intransferí veis.
10. A participaça o nesta campanha e facultaiva e exclusiva a s pessoas fí sicas identificadas nas Notas Fiscais de compra pelo nu mero de seu CPF. Philips - Documento enviado para processo de assinatura digital em 06/03/2026 10:48:44 (BRT/UTC-3) - Código de verificação: 8B00-6DC3-0609
Validação e status atual do documento acessível em https://philips.assinaweb.com.br/app/Documento/Protocolo/8B00-6DC3-0609
11. Todos os consumidores participantes desta promoça o devem conhecer os termos deste Regulamento, e se obrigam a respeita ‑lo naquilo que lhes for aplica vel. A participaça o nesta Promoça o caracterizara , por si, a aceitaça o de todos os termos e condiço es ora estabelecidos.
12. Esta promoça o podera ser modificada, suspensa ou interrompida pela Philips, a qualquer tempo, mediante pre vio aviso de 48 (quarenta e oito) horas, sendo que sua participaça o implica na plena aceitaça o deste regulamento, que podera ser alterado a qualquer tempo, sem pre vio aviso.
13. Esta promoça o na o implica em qualquer modalidade de sorte.
14. As du vidas, omisso es, controve rsias oriundas desta Promoça o e outras questo es diretamente relacionadas sera o dirimidas pela PHILIPS, cujas deciso es sera o soberanas e irrecorrí veis.