Inovação para melhorar o acesso aos cuidados de saúde na América Latina

Considerando esse contexto em rápida evolução e referindo-me a mudanças transformadoras nos negócios, acredito que não haja uma fórmula mágica que trate da relação certa entre a abordagem de inovação incremental, adjacente ou transformadora que possa ser aplicada. Em vez disso, como cada uma delas pode apoiar o cumprimento do propósito da empresa.

Com base em minha experiência na Philips, aqui estão alguns exemplos práticos de como temos usado diferentes níveis de inovação para ampliar o acesso à saúde em nossa região:

Inovação incremental

A Covid acelerou muitas otimizações de que o setor necessitava. Um grande exemplo é a aceleração do Atendimento Remoto de nossas soluções no mercado. Não precisamos mais ter engenheiros visitando hospitais o tempo todo para consertar equipamentos. Remotamente, podemos atender a maioria das necessidades de nossos clientes, com um serviço confiável e tranquilo.

Innovación adyacente

Foi necessária, porque entendemos a importância da colaboração e cocriação de soluções que funcionam melhor para nossos clientes, trabalhando além dos muros de nossa empresa e firmando parcerias com organizações médicas, instituições de pesquisa e universidades. Por isso, investir em aquisições que se enquadrem perfeitamente na estratégia da Philips também faz parte de nosso processo de inovação.

A Philips fez cerca de 11 grandes aquisições nos últimos seis anos, variando de soluções de software de gestão de saúde populacional, análise digital de imagens de patologias a aplicativos móveis para gestantes, entre outros. Mais recentemente, por meio da aquisição da BioTelemetry, Inc., líder em diagnóstico e monitoramento cardíaco fora do hospital. O objetivo da Philips é se tornar líder mundial em soluções de gestão de atendimento hospitalar e domiciliar ao paciente, pensando holisticamente, melhorando os fluxos de trabalho e a experiência do paciente e do profissional de saúde.

Inovação transformacional

Bem, saímos dos segmentos de iluminação e televisores com o único objetivo de investir mais de nosso orçamento de P&D em saúde. Na América Latina, nossa principal área de investimento tem sido a informática. Temos o orgulho de dizer que temos o portfólio mais completo de soluções de software à disposição de nossos clientes e parceiros na América Latina para atender a todas as suas necessidades.

Estamos convencidos de que podemos transformar o setor de saúde na América Latina, por meio da digitalização. Isso significa fornecer propostas digitais baseadas no conhecimento e centradas no cliente, que ajudam nossos clientes a cumprir o quádruplo objetivo: melhorar a experiência do paciente, os resultados de saúde, reduzir o custo do atendimento e melhorar o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal dos profissionais de saúde. Isso também aborda a geração de valor para os clientes, por meio de nossas tecnologias e plataformas digitais, ecossistemas orquestrados, novos recursos e inovação em modelos de negócios.

A Philips possui uma herança de inovação de quase 130 anos. A inovação e o empreendedorismo estão profundamente enraizados em nossa organização. E os desinvestimentos (em eletrônica e iluminação) e os investimentos (em saúde) que fizemos nos últimos anos mostram como vivemos na prática. Não estamos presos ao passado. Buscamos continuamente, com olhos empreendedores, onde nossa inovação pode ter um impacto maior.

Inovar com nossos clientes para fornecer mais acesso à saúde em nossa região. Este é nosso objetivo, como equipe Philips da América Latina. Conte conosco!

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