Está vazando água pela base do meu ferro a vapor pressurizado Philips

Para garantir o desempenho ideal e evitar manchas ou que sujeira seja expelida durante o uso, é importante remover regularmente as impurezas do ferro. Impurezas ou produtos químicos presentes na água podem acumular com o tempo nas saídas de vapor ou na base. 
Recomendamos que você faça a remoção de impurezas antes de receber um lembrete ou assim que um lembrete aparecer:
•    Depois de passar: Deixe o ferro esfriar por pelo menos duas horas antes de iniciar o processo de remoção de impurezas.
•    Antes de passar: Você também pode remover as impurezas do ferro antes de usá-lo, desde que ele tenha esfriado desde a sessão anterior.
Isso ajuda a manter um forte desempenho do vapor e impede o acúmulo que pode causar manchas.
Observação:
•    Se você notar água suja ou resíduos na base, limpe-a com um pano úmido.
•    Evite usar materiais abrasivos que possam danificar a superfície.

Usando seu ferro pela primeira vez?
Durante o primeiro uso, partículas brancas podem sair da base do ferro a vapor pressurizado Philips. Isso é normal e logo desaparecerá.

Usou água perfumada ou solução de remoção de impurezas?
O ferro a vapor pressurizado Philips não é adequado para o uso de água perfumada/odorizada, pois ela danifica o aparelho. Lave o reservatório de água, encha-o com água da torneira e remova as impurezas do ferro.

Observação: se você vive em uma área de água dura, use sempre uma mistura de 50% de água destilada ou desmineralizada e 50% de água da torneira para prolongar a vida útil do aparelho.

Acabou de remover as impurezas do seu ferro a vapor pressurizado Philips?
Pode ser que a água restante saia da base após a remoção de impurezas. Use o ferro sem vapor por algumas passadas para limpá-lo.

Mora em um país com água dura?
Caso você more em um local com incidência de água dura, é possível que as impurezas se acumulem rapidamente. Para evitar isso e prolongar a vida útil do aparelho, misture partes iguais de água da torneira e água destilada ou desmineralizada. Evite usar somente água destilada.

Isso acontece quando você começa a usar o ferro?
Pode ser que isso esteja acontecendo devido à água condensada que ficou no aparelho depois do último uso. Solte o vapor no ar com o ferro afastado da roupa por alguns segundos antes de começar a passar.

Sua tábua de passar está molhada?
O vapor pode condensar na capa da tábua de passar, principalmente ao usar ferros que produzem altos níveis de vapor. Isso pode dar a aparência de que o ferro está com vazamento em sua base. Para evitar esse problema, faça o seguinte:

1. Selecione um ajuste de vapor mais baixo do que o ajuste que você utilizou ou use vapor durante os primeiros movimentos de passar e, em seguida, termine passando a seco. Se o modo ECO estiver disponível no ferro, pressione o botão ECO para diminuir o nível de vapor.
2. Você também pode colocar uma camada extra de feltro entre a tábua de passar e a capa para minimizar a condensação.
3. Substitua a capa da tábua de passar roupa se o material esponjoso estiver gasto.

Ajustou uma temperatura muito baixa no mostrador? (Isso se aplica somente aos modelos com um botão de ajuste de temperatura)
Ajuste a temperatura da zona de vapor (configuração 2 ou superior) no controle de temperatura, conforme mostrado na imagem abaixo (2), antes de soltar o vapor. Em seguida, deixe o ferro a vapor pressurizado Philips aquecer na posição de descanso (1) por um minuto antes de voltar a passar roupas.

Observação: A imagem é apenas para ilustração e pode ser diferente do termostato de modelos específicos.

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, entre em contato conosco para obter mais assistência.