Filtro de água e impurezas

Tentei comprar o acessório na loja online (https://www.loja.philips.com.br/acessorios) e não estava disponível. Liguei para o telefone de atendimento (11) 3474 8022 e atendente disse que não sabia como me ajudar e nem com que falar. Enviei email para [email protected] no dia 29/6/2024 e até hoje não tive resposta. A cafeteira (investimento de quase R$ 5000) está parada e não consigo suporte da Philips. O que devo fazer ?

A máquina num primeiro momento é um sonho de consumo. Mas não se engane, é apenas um sonho! As peças, são internacionais e voce paga caríssimo nelas, isso, quando voce acha! O serviço de SAC, suporte da PHILIPS WHALITA é um lixo! Te tratam com desprezo, desdenho! Voce se arrepende em ter comprado qualquer produto da marca! Eles te humilham tanto, mas tanto que voce se arrepende em ter buscado qualquer tipo de contato com eles! Por isso, caro cliente, se voce chegou até aqui, na dúvida se compra ou não a tão sonhada cafeteira automática dessa empresa, eu te digo, NÃON COMPRE! FUJA!

Pela primeira vez precisei trocar o filtro da minha Máquina de Café Espresso Philips Walita LatteGo Elite e não tem filtro para venda! Um absurdo, até porque é uma maquina cara e isso nunca foi informado.

Quando compramos uma máquina desse nível esperamos ter um atendimento do mesmo nível, infelizmente não é bem assim que acontece, para vc achar o filtro tem que fazer uma compra internacional, lamentável. Tirando pelo lado bom, antes de comprar, pesquise muito, alem do produto os acessorios de reposição.