Em muitos casos, quando um produto não apresenta o desempenho esperado, a questão pode ser resolvida em casa, sem que você precise ficar sem o produto.
Certifique-se de consultar nosso suporte online antes de procurar uma assistência técnica autorizada. Veja algumas das informações que você pode encontrar online:
1.Onde posso encontrar informações sobre produtos?
2. Onde encontro o número de série e o modelo do produto?
3. Não consigo encontrar as informações que preciso. Como faço para entrar em contato com vocês?
Caso você não consiga resolver a questão sozinho e seu produto esteja em garantia, poderá ser reparado ou trocado sem custos. Para verificar se seu produto ainda está em garantia consulte nosso documento de garantia geral.
Buscamos oferecer o melhor serviço também para produtos fora da garantia mas a solução final e o custo do reparo dependerão do tipo e idade do produto. Para saber onde reparar o produto consulte a lista de assistências técnicas autorizadas.
Para produtos Avent entre em contato com o CIC – Centro de Informações ao Consumidor.
Nota: se as informações online não responderem às suas perguntas, você poderá entrar em contato com o Centro de Informações ao Consumidor para suporte adicional.
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