Interoperabilidade: combatendo a fragmentação das informações

Líderes demandam por soluções de inteligência nos negócios que conectem dados e transformem informações em conhecimento para o suporte no processo decisório. De acordo com o relatório Future Health Index de 2022, aproximadamente 25% dos líderes brasileiros do segmento de saúde afirmaram que enfrentam dificuldades na obtenção de informações, resistência ao uso de tecnologias e dificuldades de gerenciamento de grandes volumes de dados. Diante dessas barreiras, a interoperabilidade é a solução para atender as demandas dos líderes tomadores de decisões.

A interoperabilidade se refere à capacidade de diversos sistemas e organizações trabalharem em conjunto (interoperar) permitindo que pessoas, organizações e sistemas computacionais interajam para trocar informações de maneira eficaz e eficiente.

Apesar de soluções integradas cobrirem os principais processos de negócios clínicos e empresariais, as instituições de saúde ainda assim convivem em um turbilhão de dados fragmentados entre empresas parceiras, setores, equipamentos, aplicativos complementares e pessoas, que na maioria das vezes não conseguem utilizá-los em tempo de transformá-los em informações úteis para o processo decisório. As instituições de saúde direcionam suas estratégias para o aprimoramento do cuidado ao paciente, provendo a eles uma melhor experiência durante a sua jornada, melhor suporte a decisão aos profissionais clínicos e administrativos, menores custos com mais qualidade. Portanto, para que isto seja possível, é fundamental a obtenção das informações do paciente das diversas fontes de dados de modo a oferecer atendimentos personalizados e tratamentos ainda mais seguros e efetivos. É aí que entra a interoperabilidade.

A Philips vem resolvendo estes desafios de fragmentação de dados clínicos e administrativos dentro dos setores hospitalares e de internação integrando também as instituições com seus parceiros de negócios. Antes da implantação da soluçãoTasy EMR, esses setores coletavam dados em papel de diversas fontes para transformarem esses fragmentos de dados em informação a fim de darem suporte ao processo de tomada de decisão clínica e administrativa. É fato que havia muitos outros desafios nessas condições como identificação, elegibilidade do atendimento, planejamento, gerenciamento do plano terapêutico e a dinâmica da evolução do paciente, visitas da equipe multidisciplinar de saúde, acompanhamento e ajuste do plano terapêutico que precisaria ser refletido em tempo real para todos os setores envolvidos, como fator decisivo para contribuir para a melhor condição clínica do paciente.

Além de toda essa complexidade, os dias eram gastos para determinar os materiais, medicamentos, exames e procedimentos e a disponibilidade de infraestrutura para o atendimento. Era quase impossível obter a rastreabilidade do que era consumido ou a precisão dos custos, devido à fragmentação dos dados, o que causava prejuízos financeiros que impactavam na capacidade operacional e nos investimentos necessários para continuar prestando serviços de alta qualidade.