Declaração de Privacidade da Philips

• Manter a segurança e a proteção dos colaboradores, visitantes, convidados, a propriedade e os bens da Philips;
  
• Salvaguardar os interesses legítimos da Philips, tais como a investigação do não cumprimento das políticas e procedimentos da Philips, potenciais atividades criminosas (por exemplo, suspeita de roubo de propriedade da empresa ou pessoal), e outros incidentes ou acidentes nas nossas instalações;
• Iniciar processos e procedimentos disciplinares e judiciais, incluindo a preservação de provas e a divulgação de gravações para efeitos de ações e processos judiciais.

Que dados pessoais tratamos
Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Ao fornecer-lhe um crachá personalizado, que lhe permitirá acessar nossos escritórios, geralmente pedimos o seu nome e informações de visita;
• Ao utilizar sistemas de CCTV, tratamos gravações de vídeo de você (por exemplo, a sua imagem tal como capturada no sistema de CCTV).

Fundamento jurídico para o tratamento
O fundamento em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção é o nosso legítimo interesse, em particular a nossa necessidade de proteger direitos fundamentais tais como o direito à liberdade e segurança, o direito à propriedade e o direito de defesa.

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados
O Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa afiliada da Philips do país onde você visitou as nossas instalações, identificada nos nossos Termos de Uso (ver o rodapé do site da Philips) como sendo o operador deste website.

• investigar potenciais violações dos nossos General Business Principles ou que de outra forma constituam uma ameaça à integridade corporativa da Philips;
  
• tomar quaisquer medidas que possam ser necessárias para fazer negócios de forma responsável e em conformidade com as leis e regulamentos locais.

Que dados pessoais tratamos
Se comunicar uma preocupação por meio do Philips Speak Up, tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Se revelar a sua identidade: O seu nome, número de telefone, endereço eletrônico, o melhor horário para entrar em contato, e a sua relação com a Philips (antigo colaborador, fornecedor, cliente ou outro), se optar por fornecer estas informações.
• O nome e outros dados pessoais de quaisquer pessoas que mencione na sua denúncia, se estiver disposto e for capaz de fornecer estas informações.
• Detalhes sobre o incidente que relatou (hora, local, localização, circunstâncias, descrição do que aconteceu, os possíveis efeitos sobre a entidade Philips relevante e se a administração está ciente de tal questão).

Fundamento jurídico para o tratamento
O fundamento jurídico em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção é o nosso interesse legítimo, em particular a nossa necessidade de conduzir negócios de maneira responsável e em conformidade com as leis e regulamentos locais, bem como proteger direitos fundamentais, como o direito à liberdade e segurança, o direito à propriedade, o direito de defesa e a liberdade de conduzir um negócio.

Com quem partilhamos os seus dados pessoais
Os seus dados pessoais são registrados na Base de Dados de Reclamações da Philips GBP, de onde serão enviados, na medida do estritamente necessário, para as pessoas apropriadas dentro da Philips. Isto significa que a informação pode ser compartilhada com o(s) investigador(es) designado(s), com o GBP Compliance Officer designado e, em algumas situações, com os membros do Grupo de Auditoria Interna (Group Internal Audit), bem como do Departamento Jurídico (Group Legal), ou fora da Philips (auditores forenses, consultores jurídicos) que necessitem desta informação para assegurar o cumprimento da Política de Relatórios de GBP e das obrigações legais ou regulamentares, ou servir como subsídio para processos judiciais subsequentes.

Quais dados pessoais tratamos
Se nos apresentar um pedido de execução de direitos de titular de dados, solicitamos-lhe determinadas informações, pois precisamos delas para podermos te responder e abordar adequadamente o seu pedido. Em particular, precisamos das seguintes informações:

• O seu endereço de correio eletrônico;
• A sua relação com a Philips (consumidor, candidato a emprego ou outro).

Além disso, se desejar, poderá também revelar-nos o seu nome completo, o seu país, o seu idioma principal e qualquer outra informação que decida incluir no seu questionamento.

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção é a nossa necessidade de cumprir as leis e regulamentos de privacidade e proteção de dados aos quais estamos sujeitos.

Que dados pessoais tratamos
Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome completo e título
• Data de nascimento
• Endereço
• Endereço de correio eletrónico
• Identificador do acionista
• Informações financeiras (número de ações, dividendos, etc.)
• Banco ou intermediário
• Número da conta bancária, número da conta de títulos
• Nome do seu representante autorizado (se houver)
• Instruções de voto por procuração ou votos expressos

• O conteúdo das perguntas, opiniões ou propostas que pode expressar antes ou durante as reuniões de acionistas

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção é a nossa necessidade de cumprir as leis e regulamentos de privacidade e proteção de dados a que estamos sujeitos, bem como o nosso interesse legítimo em conduzir os negócios de uma forma responsável, por exemplo, quando gravamos o áudio e vídeo das reuniões de acionistas.

Quais dados pessoais tratamos
Para subscrever os nossos comunicados de imprensa ou notificações de relações com investidores, pedimos o seu nome completo, endereço de correio eletrônico e a empresa para a qual trabalha (apenas para notificações de relações com investidores e no caso de representar um investidor institucional ou banco).

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para o envio dos nossos últimos comunicados de imprensa ou notificações de relações com investidores é o seu consentimento. Em qualquer caso, pode cancelar a sua subscrição por meio do link na parte inferior dos e-mails ou mediante os respectivos botões "Unsubscribe" nas páginas web de Relações com Investidores e comunicados de imprensa da Philips.

• candidatar-se a um emprego no nosso site de carreiras;
  
• inscrever-se nos nossos boletins informativos de carreira para receber as últimas vagas, oportunidades de emprego e notícias diretamente na sua caixa de entrada;
• interagir conosco (por exemplo, com os nossos recrutadores) para oportunidades de emprego.

Porque tratamos os seus dados pessoais
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer-lhe a funcionalidade do nosso site de carreiras, como organizar o acesso à sua conta registrada e permitir que você envie inscrições por meio do site de carreiras;
• Avaliar as suas habilidades, qualificações e adequação para trabalhar na Philips em relação ao cargo para o qual você se candidatou e/ou outras oportunidades de carreira;
• Perguntar-lhe se gostaria que seus detalhes sejam mantidos no nosso banco de talentos. Se concordar, entraremos em contato proativamente com você caso surjam outras vagas adequadas.
• Dependendo do país de emprego e com base no que é permitido pelas leis aplicáveis, verificar suas informações, inclusive por meio de verificações de referência e, quando aplicável, verificações de antecedentes.
• Comunicar com você o processo de recrutamento;
• Envio de notícias e atualizações por e-mail sobre empregos e atividades de recrutamento da Philips (caso tenha subscrito);
• Preparar uma oferta, se a sua candidatura for bem sucedida;
• Ao cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, estamos sujeitos e cooperamos com os reguladores e órgãos de aplicação da lei.

Quais dados pessoais tratamos
Dependendo da atividade de recrutamento específica, tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Informações de contato (como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, país de residência, endereço de residência, outras informações de contato);
• Dados sobre suas habilidades e qualificações, constantes em currículos, cartas de apresentação ou outra documentação a nós fornecida na sua candidatura (como histórico educacional, experiência profissional, transcrições);
• Dados necessários para realizar verificações de antecedentes ou de emprego, quando permitido pelas leis aplicáveis (como documentos para comprovar a sua identidade ou qualificações);
• Informações sobre o tipo de emprego que você está ou pode estar procurando e/ou salário desejado e outros termos relacionados a pacotes de remuneração e benefícios, disposição para realocação ou outras preferências de trabalho;
• Dados necessários para fazer uma oferta condicional de emprego (como dados bancários para processar pagamentos de salários, dados de contato de emergência para saber com quem entrar em contato em caso de emergência no trabalho);
• Detalhes de como soube da vaga para a qual irá se candidatar;
• Dados provenientes de avaliações ou questionários preenchidos por você (como as suas respostas a avaliações); 
• Em certos casos, poderá participar de entrevistas por videoconferência opcionais. Nesses casos, podemos tratar a sua imagem ou outros dados capturados pela sua câmera.
• Informações relacionadas a quaisquer candidaturas anteriores que possa ter feito à Philips.
• Informações que você disponibiliza publicamente e que acreditamos serem relevantes para a sua inscrição ou uma possível candidatura futura (como as suas informações contidas no seu perfil de LinkedIn).
• Se foi recomendado por alguém, tratamos as informações que a pessoa que recomendou forneceu sobre você.
• Se exigido ou permitido pelas leis locais, também podemos tratar informações de natureza sensível, tais como informações sobre deficiências, na medida em que sejam relevantes para o desempenho de seu trabalho.

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção são:

• a nossa necessidade de executar um contrato a que está sujeito ou de tomar medidas pré-contratuais a seu pedido.
• o nosso interesse legítimo, em particular a nossa necessidade de conduzir os negócios de forma responsável e em conformidade com as leis e regulamentos locais, bem como de proteger direitos fundamentais, tais como o direito de defesa, o direito à propriedade e a liberdade de conduzir um negócio.
• a nossa necessidade de cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos.
• o seu consentimento, para lhe enviar por e-mail notícias e atualizações sobre empregos e atividades de recrutamento da Philips e para manter os seus dados na nossa reserva de talentos e contatá-lo para oportunidades de carreira.

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados
O Responsável pelo tratamento seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção é a empresa afiliada da Philips do país que pretende recrutá-lo (identificada nos nossos Termos de Uso - ver o rodapé do site da Philips - como sendo o operador deste website), bem como a Philips International B.V.

Que dados pessoais tratamos
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• para responder às suas perguntas e fornecer-lhe o apoio necessário, inclusive para te manter  atualizado sobre o andamento do seu caso e ordem de trabalho (o que pode incluir programação, entrega de atividades de serviço remoto/presencialmente, além de encomenda de peças, no caso de ser cliente comercial);
• para verificar a sua identidade (por exemplo, se já tiver uma conta MyPhilips) e apoiá-lo em conformidade;
• para lidar com quaisquer questões subsequentes que possam surgir do seu questionamento, tais como para estabelecer, exercer ou nos defender de reivindicações legais;
• para verificar e melhorar o nível de serviço que prestamos; por exemplo, se nos contatar por telefone ou chat, podemos gravar a conversa a fim de treinar a nossa equipe durante a formação interna, para que possamos sempre melhorar o nosso apoio ao cliente.
• para melhorar, fixar e personalizar os nossos produtos e serviços;
• [no caso de solicitar a nossa assistência sobre um produto Philips produzido por um dos nossos parceiros de licença de marca] para transferir o seu pedido ao parceiro de licença de marca relevante, para que este lhe possa fornecer o apoio solicitado.
• para cumprir as normas e regulamentos de conformidade, regulamentares e de qualidade.
• para lhe perguntar se deseja receber e-mails promocionais da Philips e manter-se atualizado sobre produtos e serviços novos e existentes da Philips, bem como sobre os nossos eventos (se deseja saber mais, consulte a seção "Interação com as nossas iniciativas de marketing").

Quais dados pessoais tratamos
Se tiver uma pergunta ou caso solicite o nosso apoio, precisamos que nos preste algumas informações, tais como, o seu nome, endereço de correio eletrônico, número de telefone ou outras informações necessárias para analisar a sua pergunta ou questionamento. Se tiver uma conta MyPhilips, podemos utilizar as informações ligadas à sua conta para lhe fornecer o apoio solicitado.

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para tratar seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção são:

• a nossa necessidade de executar um contrato ao qual você está sujeito ou de tomar medidas pré-contratuais a seu pedido.
• o nosso interesse legítimo, em particular nossa necessidade de conduzir negócios de maneira responsável e de acordo com as leis e regulamentos locais, bem como proteger direitos fundamentais, como o direito de defesa, o direito de propriedade e a liberdade de conduzir um negócio.
• a nossa necessidade de cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos

• para cumprir o serviço relacionado com a reparação/troca e a garantia do produto;
  
• para permitir que você acompanhe o status da sua reparação ou troca;
• para a entrega do produto;
• para o contatar em caso de problemas com a entrega ou para obter informações adicionais necessárias para satisfazer o seu pedido de serviço.

Que dados pessoais tratamos
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Informações de contato (como o seu nome, sobrenome, endereço residencial, número de telefone);
• Informação sobre o produto (por exemplo, número do modelo, data de compra);
• Informação necessária para rever o seu serviço ou pedido de reparação;
• Informações necessárias para confirmar que o seu produto está no período de garantia (por exemplo, comprovante de compra).

Fundamento jurídico para o tratamento
O fundamento jurídico em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção são a nossa necessidade de executar um contrato ao qual você está sujeito, ou de tomar medidas pré-contratuais a seu pedido.

Porque tratamos os seus dados pessoais
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• para criar e manter a sua conta MyPhilips;
• para lhe permitir o registro de seus produtos Philips;
• para lhe fornecer uma garantia estendida sobre os produtos selecionados.

Também poderá utilizar a sua conta MyPhilips para outros serviços, como, por exemplo:

• Gestão de suas preferências de comunicação de marketing: ao criar a sua conta Philips, poderá indicar se deseja receber comunicações de marketing da empresa. Dessa forma, poderemos entrar em contato com você, caso tenhamos algo que acreditamos ser de seu interesse.
• Iniciar sessão nas aplicações móveis da Philips.
• Adquirir produtos e serviços Philips na nossa loja online - Philips para consumidores -, consultar o seu histórico de encomendas e gerir as suas subscrições;
• Participar nos nossos testes de produtos e nos dizer o que pensa sobre eles.
• Participar das nossas promoções, como, por exemplo, em dinheiro ou de cupons.

Se quiser saber mais sobre como tratamos os seus dados pessoais no contexto de outros serviços, basta selecioná-los nesta Declaração de Privacidade.

Que dados pessoais tratamos
Se criar uma conta MyPhilips, tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Informações de contato (como o seu nome próprio, sobrenome e endereço de correio eletrônico). Se decidir criar uma conta MyPhilips com a sua conta de meios de comunicação social, o formulário de registro será pré-preenchido com as informações já fornecidas à plataforma.
• Informação sobre a sua localização (tal como o seu país, escolha de idioma);
• Informações sobre o seu produto/serviço registrado (tais como o nome do produto adquirido e a data e comprovante de compra).

Além disso, se quiser, também poderá optar por nos fornecer:

• a forma de saludar, que será utilizada para personalizar as nossas comunicações promocionais ou transacionais para você; e
• a sua data de nascimento, que será utilizada para personalizar as nossas comunicações promocionais para você (por exemplo, a data de seu aniversário).

Se quiser criar uma conta MyPhilips na qualidade Profissional (ou seja, como cliente comercial, fornecedor e/ou parceiro comercial da Philips), poderemos tratar os seguintes dados:

• Nome da empresa
• Endereço da empresa
• Número de telefone da empresa
• Tipo de organização
• Cargo profissional / especialidade
• Número de conta do cliente.

Poderá deletar a sua conta MyPhilips a qualquer momento. Para tanto, deverá iniciar sessão e encontrar o botão de eliminação nas suas definições. Removeremos, então, a sua conta MyPhilips e quaisquer dados a ela associados (isto inclui também os dados tratados no contexto dos outros serviços Philips listados acima e associados à sua conta MyPhilips), a menos que sejamos obrigados, por lei, a manter certos dados.

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para tratar seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção são a nossa necessidade de executar um contrato ao qual você está sujeito ou de tomar medidas pré-contratuais a seu pedido.

Porque tratamos os seus dados pessoais
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• para tratar das suas encomendas e processar o pagamento. Neste contexto, podemos tratar os seus dados pessoais para prevenir e detectar fraudes e abusos, a fim de proteger a segurança dos nossos clientes Philips e outros. Podemos também utilizar métodos de pontuação para avaliar e gerir os riscos de crédito;
• para entregar os produtos e serviços adquiridos no endereço de entrega que nos fornecer. Para isso, trabalhamos em conjunto com os nossos parceiros de distribuição que nos ajudam a preparar e tratar corretamente o seu pacote, e com os nossos parceiros logísticos que entregam o seu pacote no endereço escolhido.
• para o atualizar via e-mail sobre o status da sua encomenda;
• para o contatar via e-mail para apoio transacional e técnico;
• para lhe permitir consultar o seu histórico de encomendas, guardar os seus artigos favoritos ou criar listas de desejos, bem como gerir as suas subscrições, se existirem;
• Para cumprir as leis e regulamentos a que estamos sujeitos (por exemplo, para fins fiscais, em que somos obrigados a armazenar os detalhes de cada compra).

Note que certos produtos e serviços da Philips disponíveis na nossa loja Philips online, para consumidores, serão vendidos por um dos nossos parceiros, como indicado nos termos e condições de venda que lhe serão mostrados antes de finalizar a sua encomenda. Isto significa que, se fizer uma encomenda com um dos nossos parceiros, compartilharemos os seus dados pessoais (como o seu nome e endereço residencial) com esse parceiro, para que ele possa executar o acordo que celebraram e, portanto, enviar o seu produto e fatura. Além disso, o parceiro poderá utilizar os seus dados pessoais para o atualizar sobre o estado da sua encomenda e para lhe fornecer o apoio ao cliente necessário. Se quiser saber mais sobre como o nosso parceiro irá tratar os seus dados pessoais, leia a Declaração de Privacidade que colocaremos à sua disposição, na nossa loja online.

Que dados pessoais tratamos
Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Os dados da sua conta (no caso de comprar um produto com a sua conta Philips);
• Nome e email (caso adquira produtos como convidado);
• Endereço de envio da encomenda e faturamento;
• Informação de faturamento/recepção, que inclui o produto e serviço adquiridos;
• Informações de pagamento (tais como o número do seu cartão de crédito). Note, por favor, que nunca armazenamos a sua informação de pagamento. Quando submeter um pagamento, as informações relacionadas serão enviadas diretamente ao nosso fornecedor de pagamentos relacionado à sua instituição financeira, para validar a transação bancária.
• O seu cargo/título na sua empresa, nome e tipo de empresa, preferências de compra, endereço de envio/faturamento da sua empresa - se adquirir os nossos produtos ou serviços na sua qualidade de profissional de saúde.

Em certos casos, poderá optar por nos fornecer também o seu número de telefone (opcional), se desejar que o nosso fornecedor de expedição e entregas o contate via telefone havendo problemas na entrega ou, ainda, se desejar que a nossa equipe de apoio o contate via telefone em caso de problemas com a sua encomenda.

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção são:

• a nossa necessidade de executar os nossos Termos e Condições de venda com você, particularmente a nossa obrigação contratual de gerir a sua encomenda;
• o nosso interesse legítimo, em particular a nossa necessidade de conduzir os negócios de forma responsável e em conformidade com as leis e regulamentos locais, bem como de proteger direitos fundamentais, tais como o direito de defesa, o direito à propriedade e a liberdade de conduzir um negócio. Isto aplica-se quando realizamos controles de fraude;
• a nossa necessidade de cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos. Isto aplica-se, por exemplo, quando processamos os detalhes da sua compra para fins fiscais.

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados
O Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais para os fins identificados nesta seção é a empresa afiliada da Philips identificada nos nossos Termos e Condições de venda, colocados à sua disposição no nosso website.
Caso efetue uma encomenda na nossa loja Philips para consumidores com um de nossos parceiros, o controlador dos seus dados pessoais será o responsável, nas seguintes hipóteses: (i) a Philips International BV para recolher a sua encomenda e processar o pagamento; e (ii) o parceiro relevante identificado nos seus termos e condições de venda ou na sua Declaração de Privacidade, para enviar a sua encomenda e fatura, bem como fornecer o apoio ao cliente solicitado. 

• para responder aos seus comentários e perguntas ou fornecer-lhe o apoio necessário. Caso a sua pergunta ou comentário diga respeito a um produto Philips produzido por um dos nossos parceiros de licença de marca, poderemos fornecer os seus dados pessoais a este parceiro, para que ele possa responder à sua pergunta ou dar-lhe o apoio solicitado.
  
• • para obter uma compreensão geral do que as pessoas dizem sobre nós e as nossas marcas e, com isso, melhorar os nossos produtos e serviços, em conformidade.

Que dados pessoais tratamos
Para os fins acima descritos, poderemos tratar qualquer informação sobre você que esteja contida em quaisquer comentários ou outros conteúdos sobre a Philips que disponibilize publicamente nas redes sociais e outras fontes públicas externas. Isto pode incluir informações como o seu nome (ou apelido), foto do perfil e país.

Fundamento jurídico para o tratamento
O fundamento jurídico em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção é o nosso interesse legítimo, em particular a nossa necessidade de conduzir negócios de maneira responsável e de acordo com as leis e regulamentos locais, bem como proteger direitos fundamentais, como o direito de defesa, o direito de propriedade e a liberdade de conduzir um negócio.

• verificar se a sua revisão está em conformidade com os nossos termos e que não contém afirmações enganosas ou incorretas em relação ao desempenho do produto (por exemplo, promoção fora do rótulo ou não em conformidade com as nossas instruções de uso);
  
• publicar a sua classificação e as suas opiniões online e dar a oportunidade a qualquer pessoa de aprender com a sua experiência sobre os nossos produtos;
• para obter uma compreensão geral do que as pessoas dizem sobre nós e as nossas marcas e, portanto, melhorar os nossos produtos e serviços, em conformidade;
• para o contatar e oferecer a nossa assistência, caso a sua análise indique que não está satisfeito com o nosso produto ou serviço. Caso tal revisão se relacione com um produto Philips produzido por um dos nossos parceiros de licença de marca, podemos fornecer os seus dados pessoais ao parceiro de licença de marca em questão, para que este possa contatá-lo e oferecer assistência.
• para o contatar, em caso de problemas de saúde e segurança ou de responsabilidade.
   

Que dados pessoais tratamos
Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais: e-mail, localização, idade, sexo, número de pessoas que vivem no seu lar, período de utilização do nosso produto Philips.
 

Tenha em mente que, quando fornecer a sua classificação e escrever uma revisão, não tornaremos o seu e-mail visível a outros visitantes. Tornaremos visíveis as outras informações que nos fornecer, o que nos ajudará a criar um fórum aberto por meio do qual os nossos clientes poderão encontrar e trocar informações verdadeiras e relevantes a respeito dos nossos produtos.
 

Além disso, para respeitar a sua privacidade, te encorajamos a fornecer um apelido e não o seu nome verdadeiro, ao deixar a sua revisão.

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção são:

• a nossa necessidade de executar os nossos Termos e Condições;
  
• o nosso interesse legítimo, em particular nossa necessidade de conduzir negócios de maneira responsável e de acordo com as leis e regulamentos locais, bem como proteger direitos fundamentais, como o direito de defesa, o direito de propriedade e a liberdade de conduzir um negócio; Isto aplica-se quando tratamos os seus dados pessoais para melhorar os nossos produtos e serviços e quando o contatamos (ou fornecemos os seus dados pessoais ao nosso parceiro de licença de marca para que este possa contatá-lo), a fim de prestar assistência.
• a nossa necessidade de cumprir as leis e regulamentos a que estamos sujeitos. Isto aplica-se, por exemplo, quando contatamos os nossos clientes por questões de saúde e segurança.

Porque tratamos os seus dados pessoais
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• para avaliar se você poderá ser selecionado para participar do teste, com base nas suas respostas às nossas perguntas durante o processo de seleção e em consonância com os nossos termos.
• (se for selecionado) para gerir adequadamente a sua participação no teste, de acordo com os nossos termos. Isto inclui atividades como informá-lo por e-mail se for selecionado para participar no teste, enviar-lhe o nosso produto para o endereço especificado no processo de registro, receber e analisar o feedback que compartilhou com a Philips sobre o produto, verificar que publicou online uma revisão do nosso produto, solicitar de volta o produto que recebeu (por exemplo, no caso de não escrever a revisão dentro do prazo especificado).
• para melhorar o nosso produto e desenvolver novos produtos e serviços.

Quais dados pessoais tratamos
Quando se inscreve para se tornar um testador de produtos Philips, tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Informação de conta, como o seu nome próprio, sobrenome e e-mail;
• Informações sobre você, que nos fornecerá ao responder às nossas perguntas, durante o processo de seleção.
• Feedback sobre o produto que compartilhará com a Philips;
• Informações sobre o envio/entrega, tais como o seu endereço residencial e número de telefone;
• Visão geral dos testes em que participou.

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção são:

• a nossa necessidade de executar os nossos Termos de Uso, para o programa de teste de produtos Philips;
• o nosso interesse legítimo, em particular a nossa necessidade de conduzir negócios de maneira responsável e de acordo com as leis e regulamentos locais, bem como proteger direitos fundamentais, como o direito de defesa, o direito de propriedade e a liberdade de conduzir um negócio. Isto aplica-se quando tratamos os seus dados pessoais para melhorar os nossos produtos e serviços.

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados
O controlador dos seus dados pessoais para os fins identificados nesta seção é a empresa afiliada da Philips identificada nos nossos Termos de Uso, para o programa de teste de produtos Philips, colocados à sua disposição no nosso website.

• para lhe enviar a nossa pesquisa de satisfação do cliente;
  
• [se comprar um produto online e/ou receber serviços da Philips] para compreender e medir a sua satisfação com a recente experiência com o produto e/ou serviço que recebeu da Philips;
• [se comprar um produto online e/ou receber serviços de um parceiro de licença da marca Philips] para compreender e medir a sua satisfação com a recente experiência com o produto e/ou serviço que recebeu do parceiro de licença da marca Philips;
• para melhorar o seu nível de satisfação com a Philips, com base no seu feedback;
• [se for um cliente comercial] para compreender e medir o quão satisfeito está com a sua relação junto à Philips;
• para o contatar via telefone ou e-mail, a fim de entender como podemos melhorar a nossa relação com você.

Que dados pessoais tratamos
Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Informações de contato, tais como o seu nome e e-mail;
• [se for um cliente comercial] Informações profissionais, tais como o seu cargo, o nome da sua empresa, número de telefone;
• O seu feedback.
  
  

Fundamento jurídico para o tratamento
A menos que a lei aplicável exija o contrário, a base legal em que confiamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção é o nosso legítimo interesse, em particular a nossa necessidade de proteger os direitos fundamentais, tais como o direito de propriedade e a liberdade de conduzir um negócio. 

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados
Se comprar um produto online e/ou receber serviços de um parceiro de licença da marca Philips, o Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é: (i) o respectivo parceiro de licença da marca Philips identificado na sua Declaração de Privacidade (disponibilizada quando os seus dados pessoais são inicialmente coletados), para coletar os seus dados pessoais, para medir e melhorar o nível de satisfação com a sua recente experiência de serviço; e (i) a Philips International B.V., para lhe enviar a pesquisa de satisfação.

Se adquirir um produto online e/ou receber serviços da Philips ou se for um cliente comercial da Philips, o controlador dos seus dados pessoais para os fins identificados nesta seção é a Philips International B.V., bem como a empresa afiliada da Philips com a qual tem uma relação comercial.

• para organizar e facilitar o evento e fornecer-lhe um serviço aceitável. Isto pode incluir atividades, como entrar em contato com você sobre a logística do evento, sobre quaisquer requisitos alimentares ou condições de acesso que possa necessitar (se o fizermos, não compartilharemos estas informações de qualquer forma identificável com o local do evento, de maneira que as deletaremos após o encerramento), fornecer-lhe acesso ao conteúdo do evento (por exemplo, link da gravação, assim que concluído);
• para o contatar, após o evento para oportunidades comerciais sobre os produtos ou serviços da Philips.

Quais dados pessoais tratamos
Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Informações de contato, como seu nome, e-mail e país;
• Informações profissionais, como nome da empresa, cargo, especialidade e função.
• Produto/Serviço de interesse
  
  

Fundamento jurídico para o tratamento
O fundamento jurídico em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção é o nosso interesse legítimo, em particular nossa necessidade de conduzir negócios de maneira responsável e de acordo com as leis e regulamentos locais, bem como proteger direitos fundamentais, como o direito de defesa, o direito de propriedade e a liberdade de conduzir um negócio.

A menos que a lei aplicável exija o contrário, quando coletamos qualquer informação sobre requisitos alimentares ou outros requisitos de acesso, necessitamos do seu consentimento, uma vez que essa espécie de informação seja classificada como categoria especial de dados pessoais.

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados
O Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa afiliada da Philips, correspondente ao país em que você participou do evento ou de onde o evento foi organizado, o que está identificado em nossos Termos de Uso (ver o rodapé) como sendo o operador deste website.

• Se aceitou a categoria de cookie de publicidade direcionada, ao navegar no nosso website, rastrearemos as suas interações com os demais websites e aplicações móveis, para entendermos aquilo em que está interessado. Se também nos der o seu consentimento para receber comunicações promocionais, utilizaremos os dados sobre a sua interação com os nossos websites e aplicações móveis, para te enviar comunicações promocionais que lhe sejam relevantes e de interesse. Por exemplo, se visitou um determinado produto no nosso website, podemos te enviar e-mails promocionais sobre esse produto ou outros semelhantes.
  
• Se nos der o seu consentimento para receber e-mails promocionais, iremos te enviar esses e-mails promocionais. Rastrearemos se abre, lê ou clica no conteúdo do e-mail promocional que recebeu da Philips. Por exemplo, se clicar em um determinado produto (dentro do e-mail promocional que recebeu), poderemos te enviar e-mails promocionais sobre esse produto ou produtos semelhantes.
  
• Se nos der o seu consentimento para receber comunicações promocionais, enquanto cria uma conta MyPhilips ou compra um produto ou serviço na nossa loja online com uma conta MyPhilips, utilizaremos certos dados que nos fornecer (tais como informações ligadas à sua conta ou à sua encomenda ou, ainda, outras informações que nos fornecer, como, por exemplo, a sua data de nascimento), para lhe enviarmos comunicações promocionais que sejam relevantes e de interesse para você. Por exemplo, se tiver adquirido uma máquina de barbear na nossa loja online, com a sua conta MyPhilips, podemos utilizar os seus dados de compra online para o informar de que temos descontos em acessórios de máquinas de barbear ou produtos similares.
• Se nos der o seu consentimento para receber comunicações promocionais, por meio dos nossos formulários personalizados e publicados nos nossos websites ou nas páginas dos meios de comunicação social, utilizaremos os dados que nos fornecer nestes formulários (tais como o seu nome e e-mail, o seu cargo/empresa, especialidade ou área de atendimento, no caso de se inscrever por meio dos formulários de cliente direcionados a Profissionais ou representantes do Cliente), bem como informações sobre o seu país, para lhe enviarmos comunicações promocionais que sejam relevantes e de interesse para você. Por exemplo, se notarmos que,regularmente, visualiza  as nossas máquinas de barbear de um país específico, podemos te enviar comunicações promocionais sobre máquinas de barbear ou produtos semelhantes, na língua desse país.
• Se nos der o seu consentimento para receber comunicações promocionais enquanto interage com a nossa equipe de surporte ao cliente, utilizaremos certos dados que nos fornecer (tais como o seu e-mail e o tipo de produto/serviço para o qual solicitou assistência), para que possamos te enviar comunicações promocionais que sejam relevantes e de interesse para você. Por exemplo, se tiver solicitado assistência em uma máquina de barbear, podemos te enviar comunicações promocionais sobre máquinas de barbear ou produtos similares.

Tenha em mente que podemos combinar os dados que coletamos sobre você a partir das fontes Philips listadas acima e colocá-los em um ou mais segmentos (grupos com certas características em comum), a fim de adaptar os nossos e-mails promocionais aos seus interesses.

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para tratarmos os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção são:

• O seu consentimento; como regra geral, só lhe enviaremos comunicações promocionais quando tiver dado o seu consentimento prévio; é claro que poderá retirar o seu consentimento para receber os nossos e-mails promocionais personalizados, a qualquer momento. Para tanto, basta clicar no botão "unsubscribe", na parte inferior do e-mail promocional que recebeu da Philips, de modo que a sua inscrição será automaticamente cancelada.
• O nosso interesse legítimo, em particular nossa necessidade de proteger direitos fundamentais, como a liberdade de conduzir um negócio.

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados

O Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa afiliada da Philips do país onde se inscreveu para receber e-mails promocionais (identificada nos nossos Termos de Uso - ver o rodapé - como sendo o operador do website), bem como a Philips International B.V.

Publicidade nas redes sociais
Utilizamos as redes sociais para o manter atualizado sobre os produtos e serviços novos da Philips e para construir uma relação comercial com você.

Porque tratamos os seus dados pessoais
Como dito acima, tratamos os seus dados pessoais para chegar até você - por meio das redes sociais - com comunicações promocionais ou anúncios sobre produtos e serviços da Philips e sobre os nossos eventos. Por exemplo, se aceitou os cookies de publicidade personalizada, no nosso website, poderemos acompanhar a sua utilização dos nossos websites (tais como as ações que tomou durante a navegação) e mostrar-lhe anúncios relevantes da Philips, nos seus meios de comunicação social.
Se nos der o seu consentimento para receber comunicações promocionais (por exemplo, mediante nossos formulários personalizados e publicados nos nossos websites), poderemos fornecer os seus dados pessoais (como o seu e-mail) a fornecedores de meios de comunicação social, para te mostrar anúncios relevantes da Philips em tais redes sociais.Se for representante de um atual ou potencial cliente da Philips, poderemos utilizar os seus dados pessoais para entrar em contato com você - por intermédio das redes sociais (por exemplo, LinkedIn) - para oportunidades comerciais.

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção são:

• O seu consentimento. Isto aplica-se antes de coletarmos o seu comportamento no website e colocarmos os cookies relevantes e tecnologias semelhantes no seu dispositivo; e quando utilizarmos o seu consentimento para receber comunicações de marketing, a fim de o direcionarmos para as redes sociais por meio dos nossos Parceiros;
  
• O nosso interesse legítimo, em particular nossa necessidade de proteger direitos fundamentais, como a liberdade de conduzir um negócio. Isto aplica-se quando tratamos os seus dados pessoais para construir o seu perfil de (potencial) cliente e interagirmos com você mediante as redes sociais, para eventuais oportunidades comerciais.

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados
O Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa afiliada da Philips do país onde se inscreveu para receber e-mails promocionais (identificada nos nossos Termos de Uso - ver o rodapé - como sendo o operador do website), bem como a Philips International B.V.

• Informação da conta, como o seu nome, sobrenome e e-mail; isto significa que a sua participação estará ligada à sua conta MyPhilips.
  
• Informações que nos fornecer (como o seu nome e e-mail), caso participe para receber as nossas comunicações promocionais.
• Comprovante de compra do produto e outros dados que nos permitam verificar se preenche as condições da promoção e selecionar o vencedor do concurso (com base nas regras que aceita quando decide participar).
• E-mail e endereço (se for selecionado como vencedor), para o informar sobre o prêmio e para que ele possa ser enviado ao endereço especificado durante a inscrição e, ainda, para verificar se você cumpriu os termos do concurso, em conformidade.
• Número de conta bancária para promoções de cashback, na qual depositaremos o montante recompensado na promoção.
• Material ou conteúdo gerado e fornecido por você que lhe permita participar do sorteio, concurso, jogo ou outra atividade.

Fundamento jurídico para o tratamento
O fundamento jurídico em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção é a nossa necessidade de celebrar ou executar um contrato com você, ou tomar medidas pré-contratuais a seu pedido, especificamente para executar os termos de uso da respectiva promoção.

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados
O Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa afiliada da Philips identificada nos Termos de Uso da promoção, qual se encontra à sua disposição, no nosso website.

Quando visita os nossos websites, colocamos cookies e outras tecnologias semelhantes no seu browser ou dispositivo que nos ajudam a permitir a gestão técnica e funcional dos nossos websites (incluindo a garantia da segurança da informação), a melhorar o design e desempenho dos nossos websites e a compreender melhor o comportamento do visitante, nas nossas páginas. Estes cookies e outras tecnologias semelhantes poderão coletar dados, como o seu endereço IP, o seu sistema operativo, o seu tipo de navegador e o seu tipo de dispositivo (por exemplo, PC ou smartphone).

Alguns cookies estarão sempre ativos ao visitar os nossos websites, de maneira que não poderá desativá-los, caso não altere as definições do seu navegador. Tais cookies são chamados de "cookies estritamente necessários". Sem estes cookies, os serviços que eventualmente solicitar não funcionarão da maneira devida. Utilizamos estes cookies para nos certificarmos de que os nossos websites funcionam corretamente e satisfazem as necessidades e interesses do público. Por exemplo, utilizamos estes cookies para verificar quando um website apresentar falhas e interrupções ou, ainda, para garantir a segurança dos nossos websites.

O fundamento jurídico em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção é o nosso interesse legítimo, em particular a nossa necessidade de proteger direitos fundamentais, como o direito de defesa, o direito de propriedade e a liberdade de conduzir um negócio.

Utilizamos cookies de desempenho (tais como analíticos) para coletarmos informação estatística agregada sobre o desempenho do nosso website e para melhorá-lo. Poderá ativá-los ou desativá-los a qualquer momento. Só os utilizaremos se tiver consentido. Por exemplo, utilizamos estes cookies para obter uma visão geral de como os visitantes utilizam os nossos websites (ou seja, quais páginas web visita mais frequentemente, o número de visitantes às várias partes de um website) ou para realizar pesquisas aos usuários no nosso website em geral ou em elementos específicos.

Também utilizamos cookies funcionais para personalizar os nossos websites de acordo com as suas necessidades e te lembrar das escolhas que fez anteriormente. Pode ativá-los ou desativá-los a qualquer momento. Só os utilizaremos se tiver consentido. Por exemplo, utilizamos estes cookies para memorizar as suas definições no nosso website (como o seu nome de usuário, idioma ou a região em que se encontra) e fornecer funcionalidades mais avançadas e pessoais. Os cookies não coletam qualquer informação a seu respeito que possa ser utilizada para fins publicitários. O fundamento jurídico em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais neste contexto é o seu consentimento.

Por último, utilizamos publicidade e cookies de redes sociais para acompanhar o seu comportamento de navegação no nosso website e mostrar-lhe anúncios personalizados que sejam relevantes para você e seus interesses. Além disso, se nos der o seu consentimento para receber comunicações promocionais, utilizaremos as informações coletadas a partir destes cookies para te enviar comunicações adaptadas às suas preferências. Estes cookies podem ser inseridos por terceiros e estarem relacionados à funcionalidade do site que eles fornecerem. Por conseguinte, os cookies terão impacto no conteúdo e nas mensagens que você visualizar em outros websites visitados. Pode ativá-los ou desativá-los a qualquer momento. Só os usaremos se você consentir. Por exemplo, se estiver lendo um artigo sobre um produto Philips, então poderemos mostrar-lhe anúncios sobre este produto no nosso website ou no website de terceiros. O fundamento jurídico em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais neste contexto é o seu consentimento.

Para mais informações sobre os cookies específicos que utilizamos, leia, por favor a nossa ferramenta de consentimento de cookies.

Poderá ajustar as suas definições de cookies a qualquer momento a partir da nossa ferramenta de consentimento de cookies.

• comunicar qualquer incidente grave às autoridades sanitárias depois de terem estabelecido a relação causal entre esse incidente e o dispositivo, ou que essa relação causal é razoavelmente possível;
  
• analisar e relatar o aumento estatisticamente significativo (seja frequência ou gravidade) de incidentes não graves ou efeitos secundários que possam afetar a análise risco-benefício do dispositivo;
• para analisar, investigar e tomar medidas de correção no lugar, conforme apropriado, em relação a incidentes graves.

Quais dados pessoais tratamos
Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de log ("Log Files")
• Informações de contato relacionadas com aqueles que reportam incidentes
• Informação sobre pacientes/outros indivíduos contida no incidente/reclamação/feedback.
• Dados de log ("Log Files") ou imagens médicas, que podem conter detalhes do paciente, como idade, sexo, peso.

Lembre-se de que não temos acesso às informações diretamente identificáveis sobre os pacientes, uma vez que são mantidas sob cofidencialidade pelo prestador de cuidados de saúde em questão e, além disso, tais informações não são necessárias para as operações que empreendemos.
 

Fundamento jurídico para o tratamento
Tratamos os seus dados pessoais a fim de cumprir uma obrigação legal ou regulamentar a que a Philips está sujeita quando comunicamos (a) eventos adversos às autoridades competentes, e (b) tendências de aumento estatisticamente significativo (em frequência/severidade) de incidentes não graves, e quando gerimos reclamações;

Tratamos os seus dados pessoais para o desempenho de uma atividade realizada pelo interesse público quando investigamos incidentes para identificar a causa raiz e necessitamos de medidas preventivas, corretivas e medidas de segurança no local; detectamos tendências de aumento estatisticamente significativo (em frequência/severidade) de incidentes não graves.

Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais
A Philips como fabricante é obrigada a manter a documentação técnica dos seus dispositivos atualizada e disponível às autoridades competentes durante um período mínimo de 10 anos (dispositivos implantáveis 15 anos), após o último dispositivo abrangido pela mesma declaração de conformidade ter sido colocado no mercado (ou seja, vendido).

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais
O Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa afiliada da Philips que é a fabricante do dispositivo médico, conforme indicado na etiqueta de regulamentação do dispositivo em questão.

Porque tratamos os seus dados pessoais
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• realizar uma avaliação clínica destinada à confirmação da segurança e o desempenho dos nossos dispositivos médicos antes da sua colocação no mercado;
• para conduzir investigações clínicas destinadas a: (i) estabelecer a adequação da concepção, fabricação e embalagem do nosso dispositivo médico ao fim a que se destina, em condições normais de utilização; (ii) estabelecer e verificar os benefícios clínicos do dispositivo médico para os pacientes e estabelecer e verificar a segurança clínica do dispositivo; e (iii) determinar os efeitos secundários indesejáveis e avaliar se esses riscos são aceitáveis quando ponderados em relação aos benefícios para a saúde do dispositivo médico.
• realizar e atualizar a avaliação clínica do dispositivo médico e realizar a vigilância pós-comercialização.

Que dados pessoais tratamos
Tratamos as seguintes categorias de dados (retrospectivos):

• Informações gerais sobre os pacientes (como idade, categoria e sexo);
• Dados relativos à saúde, dependendo do tipo de dispositivo médico que foi objeto da investigação clínica.

Lembre-se de que não temos acesso a informações diretamente identificáveis sobre os pacientes, uma vez que são mantidas confidenciais pelo prestador de cuidados de saúde em questão e que não são necessárias para as operações de tratamento que realizamos.

Fundamento jurídico para o tratamento
A menos que exigido de outra forma pela lei aplicável:

• Quando realizamos investigações clínicas com o objetivo de cumprir as obrigações do fabricante de dispositivos médicos (por exemplo, ao avaliar a segurança, desempenho e qualidade dos nossos dispositivos médicos) é com o intuito de realizar uma atividade de interesse público.
• Quando realizamos investigações clínicas com o objetivo de fazer produtos de mais qualidade e que melhorem os cuidados de saúde é com o objetivo de realizar uma atividade de interesse público.
• Quando comunicamos eventos adversos graves que ocorrem durante uma investigação clínica é para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar a que a Philips está sujeita.

Quem é o Responsável pelo tratamento dos seus dados
O Responsável pelo tratamentode seus dados pessoais é a empresa associada da Philips que é o fabricante do dispositivo médico ou o patrocinador da investigação clínica, indicada na documentação do estudo ou em outra documentação relevante fornecida pelo prestador de cuidados de saúde.

Em alguns casos, as investigações clínicas são realizadas conjuntamente pela empresa afiliada Philips que é a fabricante do dispositivo médico (indicado na documentação do estudo ou em outra documentação relevante fornecida pelo prestador de cuidados de saúde) juntamente com as empresas afiliadas Philips localizadas na Holanda (Philips Electronics Netherlands B.V. ou Philips International B.V.), França (Philips France Commercial SAS) e Alemanha (Philips GmbH).

Porque tratamos os seus dados pessoais
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Realizar estudos clínicos sobre o dispositivo médico com base nas obrigações legais a que a Philips está sujeita;
• Realizar e atualizar a avaliação clínica do dispositivo médico e realizar a vigilância pós-comercialização.
• Para avaliar, testar, desenvolver, melhorar (segurança ou) desempenho do nosso dispositivo médico, com o objetivo de fazer produtos de maior qualidade e que melhorem os cuidados com a saúde.

Quais dados pessoais tratamos
Tratamos as seguintes categorias de dados (retrospectivos):

• Informações gerais sobre os pacientes (como idade, categoria e sexo);
• Dados relativos à saúde, dependendo do tipo de dispositivo médico que foi objeto da investigação clínica.

Lembre-se de que não temos acesso a informações diretamente identificáveis sobre os pacientes, pois elas são mantidas em sigilo pelo profissional de saúde em questão e não são necessárias para as operações de tratamento que realizamos.

Fundamento jurídico para o tratamento
A menos que exigido de outra forma pela lei aplicável:

• Quando realizamos estudos clínicos com o objetivo de cumprir as obrigações do fabricante de dispositivos médicos (por exemplo, ao avaliar a segurança, desempenho e qualidade dos nossos dispositivos médicos) é com o intuito de realizar uma atividade de interesse público.
• Quando comunicamos eventos adversos graves que ocorrem durante um estudo clínico é para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar a que a Philips está sujeita.
• Quando realizamos estudos clínicos com o objetivo de analisar, avaliar, testar, desenvolver, melhorar (segurança ou) desempenho de dispositivos médicos, a fim de implementar mais qualidade aos produtos e melhorias aos cuidados de saúde, é com base na isenção de pesquisa científica ou, quando necessário, com base no consentimento.
   

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa afiliada da Philips que é a fabricante do dispositivo médico ou que é a patrocinadora do estudo clínico, indicada na documentação do estudo ou em outra documentação relevante fornecida pelo prestador de cuidados de saúde.

Em alguns casos, as pesquisas clínicas são realizadas conjuntamente pela empresa afiliada Philips que é fabricante do dispositivo médico (indicado na documentação do estudo ou em outra documentação relevante fornecida pelo prestador de cuidados de saúde) juntamente com as empresas afiliadas Philips localizadas na Holanda (Philips Electronics Netherlands B.V. ou Philips International B.V.), França (Philips France Commercial SAS) e Alemanha (Philips GmbH).

Porque processamos os seus dados pessoais
Processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• para comunicar consigo, por exemplo, respondendo aos seus pedidos ou enviando comunicações transacionais;
• iniciar, planear e manter a nossa relação (contratual) com o cliente, fornecedor ou parceiro comercial que representa, por exemplo, através de contratação, processamento de pagamentos, contabilidade/faturação, gestão de créditos, gestão de expedição e entregas, gestão de reparações;
• [se for um cliente comercial] para lhe fornecer o produto e serviços solicitados, tais como a prestação de apoio técnico;
• [se for um Cliente comercial] para lhe dar acesso ao nosso portal de Serviço ao Cliente.
• para lhe proporcionar, a si ou aos seus representantes, formações ou sessões de demonstração;
• [se for um cliente comercial] para lhe conceder crédito, a seu pedido.
• assegurar o cumprimento dos nossos Princípios Gerais de Negócios e outras leis e regulamentos aplicáveis a que estamos sujeitos, tais como a realização de rastreios a fim de avaliar quais os riscos comerciais/crédito e de conformidade estão associados a potenciais relações comerciais ou a recolha/resposta a reclamações de qualidade relativas aos nossos dispositivos médicos.

Que dados pessoais processamos
Para gerir a nossa relação comercial consigo e assegurar o cumprimento das leis aplicáveis, processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• informações de contato, como nome completo, cargo, e-mail comercial, endereço comercial, número de telefone comercial;
• informações de pagamento, como dados necessários para processar pagamentos;
• Dados disponíveis publicamente, tais como informações relativas a proprietários, acionistas maioritários, e gestores ou executivos de topo dos nossos fornecedores e parceiros comerciais, recolhidos de fontes de confiança disponíveis publicamente;
• Dados que nos fornece, por exemplo, quando interage com um representante da Philips;
• Informação sobre indivíduos que reportam eventos adversos ou fazem queixas de qualidade, incluindo profissionais de saúde, tais como nome, e-mail, endereço postal.
• Dados do dispositivo, como Ficheiros de registo ("log files").

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para processar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção são:

• a nossa necessidade de executar um contrato ao qual você está sujeito, ou de tomar medidas pré-contratuais a seu pedido.
• o nosso interesse legítimo, em particular nossa necessidade de conduzir negócios de maneira responsável e de acordo com as leis e regulamentos locais, bem como proteger direitos fundamentais, como o direito de defesa, o direito de propriedade e a liberdade de conduzir um negócio.
• a nossa necessidade de cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos.

Porque tratamos os seus dados pessoais
Tratamos de dados pessoais para as seguintes finalidades.

• Execução de processos de negócios e gestão interna. Este propósito inclui atividades como realização de auditorias (internas) e investigações, gestão de alianças, empreendimentos, fusões, aquisições e alienações, reorganizações ou alienações e integração com o comprador.
• Desenvolvimento e melhoria de aplicações, produtos e/ou serviços. Esta finalidade inclui atividades como o desenvolvimento e melhoria dos produtos da Philips, sistemas e/ou serviços.
• Segurança e proteção de interesses e/ou ativos da Philips. Este propósito inclui atividades ligadas à segurança e proteção dos interesses e/ou ativos da Philips e dos seus clientes, Clientes Empresariais e parceiros de negócios, incluindo a proteção da segurança e integridade de seu setor de negócios. Em particular, inclui atividades como detectar, prevenir, investigar e combater tentativas de conduta criminosa ou censurável dirigida contra a Philips, seus funcionários ou outros indivíduos, atividades como aquelas que envolvem saúde e segurança, autenticação do status de cliente, fornecedor ou parceiro de negócios e direitos de acesso e atividades como a implementação e manutenção de medidas de segurança técnicas e organizativas.
• Proteção dos direitos de propriedade intelectual da Philips. Esta finalidade inclui atividades como arquivamento e gestão de direitos de propriedade intelectual da Philips e pode exigir o tratamento de dados pessoais de inventores e outros indivíduos.
• Criação e divulgação de material promocional. Esta finalidade inclui atividades, como a utilização de fotos e vídeos (que podem conter dados relativos a pessoas) em material promocional, que pode ser divulgado a clientes ou disponibilizado online.
• Cumprimento das obrigações legais. Esta finalidade inclui o Tratamento de Dados Pessoais em conexão com o desempenho de uma tarefa realizada para cumprir uma obrigação legal à qual a Philips está sujeita, incluindo a divulgação de Dados Pessoais a instituições governamentais ou autoridades de supervisão, inclusive as autoridades fiscais e outras autoridades competentes para o setor no qual a Philips atua.
• Defesa de ações judiciais.

Esta finalidade inclui atividades como prevenção, preparação ou participação na resolução de disputas.

Que dados pessoais tratamos
Dependendo da finalidade específica, tratamos várias categorias de dados pessoais (como dados de informações de contato e qualquer outra informação necessária para cumprir as finalidades acima).

Fundamento jurídico para o tratamento
Os fundamento jurídicos em que confiamos para tratar os seus dados pessoais para os fins descritos nesta seção são:

• a nossa necessidade de executar um contrato ao qual você está sujeito, ou de tomar medidas pré-contratuais a seu pedido.
• o nosso interesse legítimo, em particular nossa necessidade de gerir negócios de maneira responsável e de acordo com as leis e regulamentos locais, bem como proteger direitos fundamentais, como o direito de defesa, o direito de propriedade e a liberdade de conduzir um negócio.
• a nossa necessidade de cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos.
• o consentimento dos indivíduos em questão;
• Qualquer outro fundamento jurídico permitido pelas leis aplicáveis.