O relatório Future Health Index 2021 - Um futuro resiliente.

Assim como em outras regiões do mundo, a pandemia da COVID-19 trouxe desafios ao sistema de saúde em toda a América Latina. Nos momentos mais críticos, os profissionais enfrentaram enorme pressão e esgotamento, bem como escassez de suprimentos.

Já os países se depararam com a falta de mão de obra e suporte médico para comunidades distantes dos centros urbanos, e os líderes do setor vivenciaram momentos estressantes para se adaptarem e atuarem durante a crise. Essa situação foi evidenciada pela falta de ferramentas de informática adequadas para gerenciar, analisar e converter a enorme quantidade de dados gerados durante a pandemia; a falta de interoperabilidade entre os sistemas e as instituições, e a escassez de soluções colaborativas e interativas para apoiar a decisão clínica e agilizar processos de diagnóstico por meio de plataformas virtuais.

Como todos os recursos foram direcionados para solucionar a situação, a capacidade dos países de lidar com a gestão de doenças e a assistência médica especializada foi severamente afetada.  Além disso, a interrupção dos serviços de saúde e triagem, a redução nas admissões, o adiamento dos sistemas de referência e dos procedimentos médicos são uma preocupação para os líderes de saúde, que estão empenhados em mitigar os piores efeitos da pandemia.

Nosso relatório Future Health Index 2021 chega em um momento crucial para entendermos como vamos trabalhar juntos para transformar a saúde em nossa região e definir as prioridades futuras. Os pontos de atenção dos líderes de saúde da América Latina hoje incluem a preparação para responder às crises e aumentar a eficiência nas organizações, substituindo outras ações que estavam realizando para se prepararem para o futuro.

O relatório deste ano analisou o Brasil e nos deu uma boa compreensão de como os líderes da área de saúde refletem sobre os aprendizados durante a pandemia, suas principais prioridades, sua abordagem para a transformação digital e como o cuidado fora do hospital e a sustentabilidade se tornam elementos-chave da resiliência futura.

Apesar dos desafios enfrentados no ano passado, esses líderes estão otimistas em relação ao futuro. No Brasil, 73% se sentem confiantes na capacidade de seu hospital ou unidade de saúde em oferecer saúde de qualidade daqui a três anos e 86% acreditam no bom desempenho do sistema de saúde de proporcionar o mesmo tipo de atendimento. Com relação ao futuro, os investimentos em tecnologia são a principal prioridade para os líderes de saúde.

Durante a pandemia, o uso da telemedicina foi autorizado no Brasil para que médicos a utilizasse por meio de tecnologias virtuais, com grande expectativa de se tornar uma prática permanente. No país, 61% dos líderes de saúde apontam a telemedicina como um dos principais investimentos em tecnologias digitais em seus hospitais ou instalações de saúde. Um marco importante para expandir o acesso ao atendimento, melhorar a satisfação do paciente e aumentar a eficiência da prática. Além disso, a lei de proteção de dados brasileira tem sido fundamental para promover a regulamentação por trás da transformação no setor de saúde. Essas mudanças estão estabelecendo as bases para um futuro mais dinâmico no segmento por meio da transformação digital.

A inteligência artificial também foi um tópico importante abordado na pesquisa, demonstrando que os líderes estão buscando ansiosamente as melhores soluções nessa área. No Brasil, 60% dos entrevistados dizem que a IA é uma das tecnologias digitais de saúde que eles mais gostariam que seu hospital ou unidade de saúde investisse em três anos a partir de agora.