Política de privacidade

Philips Privacy Policy

A Philips acredita firmemente na proteção das informações pessoais que são compartilhadas conosco. Também acreditamos ser importante informar como seus dados pessoais serão usados, dando-lhe a oportunidade de escolher a forma como isso será feito. Por esta razão, encorajamos a leitura cuidadosa desta Política de Privacidade.

Abrangência desta Política de Privacidade

De maneira geral, esta Política de Privacidade aplica-se a todas as informações de consumidores reunidas ou usadas pela Koninklijke Philips N.V. ou suas subsidiárias (Philips). Isso inclui informações de websites para uso comercial que são de propriedade da Koninklijke Philips N.V. e dados pessoais coletados offline para uso comercial de propriedade da Koninklijke Philips N.V. ou suas subsidiárias. Entretanto, alguns de nossos websites ou dados coletados usam tipos especiais de informações (por exemplo, dados médicos) que exigem uma política de privacidade um pouco diferenciada. Sempre e quando for este o caso, a Philips deixará claro que a política de privacidade em questão é diferente desta Política de Privacidade.

Porque você deveria compartilhar seus dados pessoais com a Philips?

Compartilhar suas informações pessoais nos permite oferecer-lhe diversos benefícios. Será mais fácil e mais conveniente para você:

  • registrar sua compra, para receber todos os benefícios que ela lhe proporciona;
  • solicitar informações de seu interesse específico;
  • participar de comunidades online;
  • receber mensagens personalizadas e ofertas especiais que são de seu interesse.
  • economizar tempo ao armazenar suas preferências;
  • comprar produtos Philips online.


Você pode escolher compartilhar sua informação conosco de diversas maneiras online, tais como preenchendo um formulário de registro para tornar-se membro do Clube Philips, comprando um produto, participando de um concurso, registrando uma compra, participando de uma promoção ou assinando um boletim informativo.
Você também pode compartilhar suas informações pessoais conosco devolvendo o cartão de resposta que acompanha o produto comprado ou comunicando-se com um dos representantes de nosso atendimento ao consumidor por e-mail, telefone ou carta.
Algumas vezes a Philips obtém seus dados de terceiros. Isso inclui a compra de uma atividade da qual você já seja cliente ou a divulgação de seus dados pessoais por um de nossos parceiros comerciais. Caso não queira que usemos seus dados pessoais que não tenham sido informados a nós por você mesmo, você poderá nos informar, contatando-nos no endereço abaixo.

Compartilhando informações

Queremos conhecê-lo melhor para assim melhor servi-lo. Entretanto, a escolha de receber ou não esse serviço é somente sua.
Você deve estar ciente de que suas informações pessoais poderão ser transferidas de seu país para outras companhias Philips em todo o mundo, que podem se comunicar com você sobre produtos ou ofertas especiais que você poderá achar útil.
Caso não queira que enviemos ofertas personalizadas ou informações, você poderá nos informar marcando a opção apropriada no formulário de registro ou cartão de resposta. A Philips somente compartilhará seus dados com terceiros nas seguintes circunstâncias:

  • Algumas vezes a Philips vende a você um produto ou oferece um serviço em um esforço conjunto de marketing com outras empresas.
  • Nesses casos, seus dados pessoais serão compartilhados com tais parceiros comerciais.
  • Informaremos sempre, antes de seu registro, que tal parceria existe e quem é o nosso parceiro.
  • Observe que esses parceiros comerciais freqüentemente têm suas próprias políticas de privacidade que se aplicam ao modo com que usam seus dados pessoais.
  • Tais políticas de privacidade algumas vezes diferem das da Política de Privacidade da Philips.
  • A Philips algumas vezes utiliza empresas terceirizadas para cuidar de sua compra ou pedido ou processar seus dados.
  • A Philips exige que tais empresas garantam adequadamente seus dados pessoais e não usem seus dados para qualquer outro propósito não autorizado pela Philips.
  • A Philips algumas vezes vende uma atividade para outra empresa.
  • Tal transferência de propriedade poderá incluir a transferência de seus dados diretamente relacionados àquela atividade para o comprador.
  • A Philips disponibilizará informações pessoais se obrigada por lei.


A Philips não compartilhará qualquer informação financeira que você forneça (como informações sobre cartão de crédito) com terceiros a menos que seja necessário para atender seu pedido, processar nossa fatura ou prevenir ou combater fraudes.
De tempos em tempos este Web Site poderá fornecer links para outros websites. Você deve analisar cuidadosamente as políticas de privacidade desses sites: elas podem ser diferentes da Política de Privacidade da Philips.

“Cookies” e acesso ao website

Alguns de nossos Web Sites enviarão um “cookie”, um pequeno arquivo de texto, para seu computador. Isso nos permite reconhecer seu computador na próxima vez que nos visitar, sem incomodá-lo com outro pedido de registro. E, se você usar um “carrinho de compras” online, os cookies nos permitirão acompanhar os produtos que você compra. Caso você não deseje receber os cookies, por favor vá ao arquivo “Help” de seu Browser para saber como bloquear todos os cookies ou receber um aviso antes que um cookie seja armazenado. Para saber mais sobre cookies visite a página www.cookiecentral.com
Se você visita nossos Web Sites para navegar, ler ou transferir (download) arquivos, reunimos e armazenamos algumas “informações de visitantes” suas, tais como o nome do domínio e do servidor através do qual você acessa a Internet, o endereço do Protocolo de Internet (IP) do computador que você está usando, o dia e hora do seu acesso ao nosso Web Site e o endereço da Internet do website do qual você se conectou diretamente ao nosso Web Site. Usamos essa informação para mensurar o tráfego em nossos Web Sites e para ajudar-nos a tornar nossos Web Sites mais úteis. Essas informações são apagadas após algum tempo.

Protegendo a informação que você compartilha conosco

Reconhecemos nossa responsabilidade de proteger a informação confiada a nós por você. A Philips usa diversas técnicas de segurança para proteger suas informações, incluindo servidores seguros, firewalls, e encriptação de dados financeiros.
Os websites da Philips também podem disponibilizar chat rooms, fóruns, painéis de mensagens e/ou newsgroups. Por favor lembre-se que qualquer informação de identificação pessoal que você fornecer nessas áreas também estará disponível para os outros usuários e que você deve usar de cautela antes de se decidir a divulgá-las.

Seus direitos

Uma vez que você tenha nos fornecido suas informações pessoais, você terá um razoável acesso a elas para que possa alterá-las ou deletá-las. Isso poderá ser feito acessando o seu perfil online ou solicitando uma cópia de seu perfil ao endereço de contato listado abaixo.
Uma vez que a Philips vende milhares de produtos em centenas de países, você pode já haver nos fornecido informações pessoais através de cartões-respostas, nossos call-centers ou de qualquer outra forma. Sua decisão de não se registrar agora não afetará a informação já fornecida à Philips. Naturalmente, você sempre terá a opção de cancelar qualquer contato online com a Philips ou alterar as informações de seu perfil pessoal.

Informação especial para os pais

Embora os Web Sites da Philips geralmente não sejam voltados a crianças menores de 13 anos, a Política da Philips é a de obedecer à lei quando esta exige que a permissão dos pais ou responsáveis seja assegurada antes de intencionalmente coletar, usar ou divulgar informações pessoais de crianças com menos de 13 anos.
Recomendamos fortemente que os pais tenham um papel ativo em supervisionar a atividade online de seus filhos.

Fale conosco

Você poderá nos contatar através do formulário de contato se quiser:

  • fazer qualquer pergunta relativa à nossa política de privacidade;
  • solicitar uma cópia de seus dados pessoais, alterar ou deletar seus dados pessoais;
  • cancelar o recebimento de quaisquer ofertas personalizadas futuras ou informação da Philips


O nosso endereço

Você poderá encontrar o nosso endereço pressionando o botão ‘Philips’ no rodapé deste Web Site.
Se você tiver alguma dúvida sobre o nosso uso de suas informações pessoais, por favor nos informe e faremos todos os esforços possíveis para solucioná-la.