O que mais importa para você é apoiar a sua empresa de atendimento ao paciente
O que importa para você importa para nós
Seus pacientes acreditam em você para fornecer tratamento para apneia do sono e cuidados respiratórios em que possam confiar. Transformamos nosso serviço e suporte para ajudá-lo a oferecer o atendimento que seus pacientes merecem, ao mesmo tempo em que ajudamos seu negócio a crescer.
Saiba mais sobre:
Aumentar o serviço e o suporte
Nossa parceria com você é importante. Estamos aqui para ajudá-lo a realizar as tarefas do dia a dia de forma mais eficaz, a fim de criar eficiências que trarão sucesso futuro ao seu negócio. Estamos investindo em iniciativas para ajudá-lo a oferecer com eficiência o atendimento que seus pacientes merecem
Para melhor apoiar o seu negócio, aprimoramos nossa gestão de estoque com maior transparência na entrega e disponibilidade dos produtos. Nosso sistema de gerenciamento de estoque atualizado oferece melhor acesso aos nossos representantes para que possam oferecer datas de entrega mais claras para itens fora de estoque ou pedidos atrasados.
Sabemos que a adesão do paciente à terapia é um desafio que você está constantemente tentando solucionar. Para ajudá-lo, a Philips oferece soluções conectadas que vão apoiar o atendimento ao seu paciente. O DreamMapper permite que os pacientes monitorem sua terapia com CPAP para que possam discutir o gerenciamento da terapia com você como provedor de cuidados.
Oferecemos suporte e recursos educacionais para ajudar seus pacientes a gerenciar ativamente a terapia
O Philips Learning Connection oferece conteúdo educacional para ajudar os pacientes a entender melhor sua condição e terapia, além de fornecer informações detalhadas sobre produtos, como usá-los corretamente e solução de problemas. Também oferecemos um questionário sobre apneia do sono, a fim de ajudar os pacientes a identificar se estão em risco de AOS. Saiba mais
Melhorar a qualidade e a segurança
Qualidade e segurança estão no centro de tudo o que fazemos, a fim de garantir que entregamos produtos em que você e seus pacientes possam confiar.
Inspecionamos continuamente nossos processos e recursos para fornecer maior garantia para você e seus pacientes.
Como fabricante de dispositivos médicos, a segurança de seus pacientes é nossa principal prioridade.
Estamos empenhados em manter e melhorar os nossos processos que definem e gerenciam a qualidade dos componentes dos produtos, sistemas e, em última análise, dos nossos produtos acabados. Expandimos o número de laboratórios de teste com os quais temos parceria, a fim de verificar e testar os componentes de nossos produtos. Os resultados são adicionalmente avaliados por especialistas qualificados terceirizados com foco em qualidade e segurança. Essa validação extra traz a garantia de que estamos oferecendo uma experiência consistente e de qualidade aos seus pacientes, para que eles possam se sentir confiantes no atendimento que estão recebendo.
Apoiando melhores resultados
Continuamos dedicados a encontrar novas maneiras de promover os cuidados respiratórios e do sono para você e seus pacientes.
Inovamos com propósito, conectando pessoas, tecnologia e insights orientados por dados
A história da Philips desenvolvendo as principais inovações em cuidados respiratórios e do sono se estende por décadas, começando com a introdução da primeira máquina de CPAP para tratar a apneia do sono em 1985. Três anos depois, patenteamos a tecnologia de pressão positiva em dois níveis nas vias aéreas (PAP/BiPAP) e trouxemos a ventilação não invasiva para o mercado hospitalar e domiciliar. Para apoiar a adesão do paciente, lideramos inovações de software que permitem que os médicos monitorem remotamente a conformidade da terapia do paciente, ao mesmo tempo em que estabelecemos novos padrões com máscaras inovadoras, como a DreamWear, para ajudar os pacientes a dormir com mais conforto.
Estamos continuamente à procura de novas formas de melhorar o atendimento, focando em:
A perspectiva do Sono e do Cuidado Respiratório
A Philips Respironics apoia o fornecimento de recursos para criar conteúdo aproveitando as contribuições dos principais líderes de opinião da indústria, a fim de analisar as lacunas e tendências em cuidados respiratórios e do sono.
Descubra o que mais importa para nossos pacientes
O que mais importa para Tim
Avô e fã de esportes. Convive com apneia obstrutiva do sono (AOS)
Tenho netos. Tenho energia para brincar e me divertir mais com eles. Posso malhar e fazer mais coisas.
Todas as manhãs quando acordo, penso como sou sortudo por ter minha fé e estar rodeado das pessoas que amo. Minha esposa, minhas filhas e meus netos. Eles significam tudo para mim. Minha saúde também é importante. Sempre malhei. Até tenho minha própria academia no porão. Quando minhas filhas eram adolescentes, eu as ajudava a treinar. Foi uma grande experiência de vínculo.
Então, quando eu fui atingido pela AOS, isso afetou a todos nós. Fiquei cansado o dia todo. Obviamente, quando você não está no seu melhor humor, você não é a melhor companhia. Se eles queriam fazer uma caminhada, ou ir ao parque e brincar, e eu estava muito cansado, isso tirava a alegria deles.
A AOS também impactou meu hobby como analista consultor para o time de futebol local. Para ajudá-los a se manter no topo do jogo, tenho que estar no meu melhor, mas, sem dormir, não é tão fácil. Náuseas, vômitos e dores abdominais causadas por meus problemas gastrointestinais pioraram as coisas.
Ter um dispositivo de AOS instalado foi a resposta. Mudou tudo. Eu não estava mais cansado durante o dia, meus problemas gastrointestinais diminuíram e meu humor melhorou. Pude aproveitar mais o tempo em família, principalmente com meus netos. Nós nos divertimos muito juntos.
O que importa agora é continuar forte para a minha família. Eu treino todos os dias. E agora minha netinha de três anos se junta para fazer ioga com minha filha. Ela tem mais energia do que todos nós juntos.
O que mais importa para Alex
Baterista e editor. Vive com doença pulmonar obstrutiva crônica (DPOC)
Espero ser capaz de obter resistência suficiente e encontrar um monte de pessoas que querem tocar música. Eu não quero estar em uma banda famosa. Eu só quero poder me reunir algumas vezes por semana e tocar por algumas horas.
Eu provavelmente não estaria aqui. Há cerca de 14 anos, acordei em um domingo de manhã e não conseguia respirar, foi assustador. Eu literalmente não conseguia colocar nada nos meus pulmões. Achei que tudo tinha acabado. Acabei internado por uma semana e fui diagnosticado com DPOC. Tive muito tempo para refletir sobre a minha vida. Todos os trabalhos diferentes que fiz, como tive sorte de conhecer minha esposa quando era motorista de táxi e meu tempo como baterista de sessão tocando com alguns dos maiores nomes do rock 'n' roll. Hoje, carrego comigo mais do que lembranças. Carrego também meus tanques de oxigênio. Preciso de quatro tanques por dia. Além do meu nebulizador e outros itens. Juntamente com a reabilitação pulmonar três vezes por semana, estes são os que ajudam a manter-me em movimento. Tenho mais resistência. Posso andar mais sem ter que parar e sentar. Eu posso levantar coisas e até limpar a caixa de areia do gato. São pequenas coisas, mas que importam para mim. Os livros também importam. Eles sempre foram minha fuga da DPOC. Li cerca de 4.000. Eu reviso e edito livros para autores que estão começando. Gosto de ajudar os outros onde posso. O que me traz de volta a tocar bateria. Poucas pessoas podem dizer que chegaram a tocar com Jimi Hendrix e Eric Clapton. Mas eu posso. Enquanto eu tiver força e energia para bater as baquetas, vou continuar tocando. Então, se alguém estiver procurando um baterista experiente, você sabe onde me encontrar.
O que mais importa para Kathie
Avó, amiga e viajante. Convive com doença pulmonar obstrutiva crônica (DPOC)
O que mais importa para mim é criar memórias com minha família e meus amigos, não importa onde eles estejam.
Se há dez anos alguém me dissesse que eu visitaria o Grand Canyon, eu não teria acreditado. Ir a qualquer lugar, ainda mais distante, não era uma opção. Fui fumante desde cedo. Acredito que tinha 13 anos quando fumei meu primeiro cigarro. Eu não pensava muito nisso naquela época, todo mundo estava fazendo. Mas essas coisas dão um jeito de cobrar o preço. Eu lutava para fazer as coisas. Não conseguia respirar. Até aspirar a casa era um problema. A princípio, o médico pensou que era asma. Mas acabou por ser DPOC. Pensei, bem, é isso. Era assim que ia ser a minha vida. Ter oxigênio era literalmente um respiro de ar fresco. Consegui fazer as coisas de novo. Ser mais móvel. Eu poderia ir até a casa da minha melhor amiga Linda para dormir e não ter que me preocupar com meu remédio porque eu tinha meu aparelho portátil. Além disso, tenho dois meninos e netos crescidos que moram no Arizona, e agora tive a liberdade de visitá-los com mais frequência. Saímos juntos para o Painted Dessert, e foi aí que eu soube que deveria viajar mais. Quando você chega na minha idade, não são coisas materiais que importam, são experiências. Fazendo mais lembranças com as pessoas que importam para você. Quando penso em como lutei para subir um lance de escadas há alguns anos, progredi bastante. Eu realmente me sinto no topo do mundo.
O que mais importa para Scott
Funcionário da Philips por 2 anos
Cada problema que eu resolvo é um problema com o qual você não precisa lidar. Tornar a sua vida melhor, mais fácil ou mais simples é ótimo. "
Nossa parceria com você é importante
Se você tiver dúvidas sobre como podemos ajudar sua empresa a fornecer tratamento de apneia do sono e cuidados respiratórios para seus pacientes, entre em contato com seu representante de vendas Philips.
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