Documento técnico: Estratégias para melhorar a experiência na sala de procedimentos intervencionistas
Este artigo de pesquisa apresenta uma análise retrospectiva para validar conceitos de design centrados no paciente e conclui que os pacientes buscam melhorias tanto fora quanto dentro do laboratório de cateterismo. Baixe o artigo completo para obter informações detalhadas sobre estratégias que visam minimizar a ansiedade em pacientes submetidos a intervenções diagnósticas ou terapêuticas.
A ansiedade é comum entre os pacientes submetidos a intervenções cardiológicas e radiológicas. Os pacientes submetidos a uma cateterização cardíaca apresentam os níveis mais elevados de ansiedade logo antes do procedimento.
Essas questões podem levar a alterações fisiológicas indesejáveis. Portanto, estratégias que visem minimizar a ansiedade em pacientes submetidos a intervenções diagnósticas ou terapêuticas não são apenas importantes para o paciente, mas também podem melhorar os resultados [1].
Foi demonstrado que a experiência do paciente está associada positivamente a diversos resultados de qualidade e segurança, tais como a adesão às diretrizes clínicas, o aumento de comportamentos preventivos e a redução da mortalidade hospitalar [4].
Estratégias que visam minimizar a ansiedade em pacientes submetidos a intervenções diagnósticas ou terapêuticas não são importantes apenas para o conforto do paciente, mas também podem melhorar os resultados e oferecer aos hospitais uma oportunidade de aprimorar seu padrão de atendimento [1].
Muitas empresas apoiam os hospitais na implementação de ambientes de atendimento centrados no paciente nas salas de procedimentos intervencionistas. Para a Philips, este estudo reafirmou a relevância de criar um ambiente envolvente e multissensorial nessas salas, aplicando distração positiva para os pacientes por meio de tecnologias como nossas soluções Ambient Experience.
Este artigo também fornece orientações de design para desenvolvimentos futuros, a fim de ajudar os sistemas de saúde a melhorar ainda mais a experiência do paciente, impactar positivamente os resultados e reduzir o custo do atendimento.