Os pacientes costumam sentir ansiedade antes de realizar um exame de RM, tanto em relação ao exame em si quanto ao diagnóstico. Isso pode causar dificuldades para ficar parado e seguir as instruções de suspensão da respiração, o que pode resultar na necessidade de refazer exames de ressonância magnética.O Hospital Universitário de Chiba (CUH) é uma das principais instituições de pesquisa clínica do Japão, com uma longa tradição de excelência em saúde, atendendo mais de 55.000 pacientes anualmente. No início de 2021, o CUH abriu uma clínica central que agora abriga a maior parte do departamento de radiologia.
Com a filosofia de proporcionar aos pacientes tecnologia médica de ponta e uma experiência inovadora, o hospital acreditava que incluir as soluções Ambient Experience em todas as quatro salas de ressonância nuclear magnética contribuiria para aprimorar ainda mais a experiência do exame de ressonância nuclear magnética.
Queremos criar um ambiente tranquilo para que nossos pacientes possam fazer seus exames de ressonância nuclear magnética. A Ambient Experience proporciona uma experiência visual espetacular!
Nossa equipe Philips Ambient Experience implementou soluções dinâmicas de iluminação, projeção e som para ajudar a proporcionar um ambiente calmo e envolvente para os pacientes e um ambiente de trabalho eficiente para a equipe nas salas de ressonância magnética. À medida que o paciente ou a equipe escolhem o tema da sala, há uma sensação de personalização. A janela ativa do progresso do exame e a orientação para retenção de respiração apoiam ainda mais a adesão do paciente durante o exame.
A equipe do CUH acreditava que, se não incluíssem a Ambient Experience nas salas de ressonância nuclear magnética, as salas sem essa solução não seriam totalmente utilizadas, o que poderia causar conflitos de agendamento, faltas de pacientes e problemas de equipe.
A iluminação ambiente também foi instalada na recepção, nos corredores e nas salas de espera para aprimorar ainda mais a experiência do paciente como um todo.
O CUH tem visto uma diminuição nas releituras de ressonância nuclear magnética e planeja avaliar o impacto da Ambient Experience na experiência do paciente.
A equipe informou que não precisam gastar tanto tempo para aliviar as preocupações dos pacientes. Além disso, conseguiram realizar exames de RM em pacientes com claustrofobia que antes não conseguiam concluir o exame.
A CUH tem o prazer de continuar atendendo às necessidades de seus pacientes e equipe, fornecendo:
O Hospital Universitário de Chiba continuará a incluir soluções Ambient Experience com futuras instalações de tecnologia para continuar aprimorando o ambiente de atendimento para pacientes e equipe.
A resposta dos pacientes foi ainda melhor do que esperávamos. Também houve um impacto positivo significativo na motivação da nossa equipe.
Melhorando a experiência de ressonância nuclear magnética para pacientes e equipe
Conheça os benefícios do Philips Ambient Experience em ressonância magnética: um design com base em evidências e centrado no paciente, transformando o ambiente de atendimento.