O Medical Center Leeuwarden (MCL) tomou a decisão estratégica de substituir seu Prontuário Médico Eletrônico desatualizado pelo Epic Prontuário Médico Eletrônico. Quando o hospital implementou um novo sistema de Prontuário Médico Eletrônico, decidiu adicionar o IntelliSpace Perinatal (ISP) da Philips, seu parceiro de longa data em monitorização de pacientes, que poderia se integrar ao Prontuário Médico Eletrônico. O ISP é utilizado para monitorar pacientes de obstetrícia em todo o hospital graças à sua interoperabilidade, adaptabilidade e capacidade de oferecer suporte contínuo ao cuidado obstétrico.
A criação de uma conexão entre Epic e IntelliSpace Perinatal foi complexa porque exigiu sustentar o fluxo de informações entre múltiplos locais do hospital.
"Nossa equipe ficou bastante apreensiva em fazer essa mudança, pois nosso departamento é de alto risco. Estamos lidando com bebês, famílias e mães, e o impacto de um erro pode ser enorme. É como um departamento de emergência, nesse sentido."
A segurança do paciente é prioridade para toda a equipe da maternidade, especialmente em momentos de tensão. "Nosso trabalho pode ser muito caótico, com muitas surpresas, por isso é importante para nós termos um sistema de monitorização de pacientes perinatal no qual possamos confiar cegamente. Precisamos saber que estamos colocando os dados corretos do paciente certo no prontuário correto”, disse Lida Flapper, Gerente Clínica da IntelliSpace Perinatal no MCL.
Para garantir um registro atualizado e unificado para cada paciente, o Epic e o IntelliSpace Perinatal utilizam a sincronização de contexto, que mantém o foco do paciente ou do operador em sincronia entre os dois sistemas. Quando um operador seleciona um paciente no sistema Epic, o IntelliSpace Perinatal também seleciona automaticamente o mesmo paciente. Ambos os sistemas podem ser acessados pela mesma estação de trabalho.
No sistema perinatal anterior do departamento, a equipe às vezes trabalhava em dois prontuários de pacientes diferentes ao mesmo tempo, o que poderia levar à entrada não intencional de dados do paciente A na pasta do paciente B.
Agora, como o Epic e o IntelliSpace Perinatal se sincronizam em tempo real, podemos clicar no CTG de um paciente no Epic, e o IntelliSpace Perinatal acompanha automaticamente, garantindo que estamos sempre trabalhando no prontuário correto. O IntelliSpace Perinatal também reduz o número de digitações necessárias ao inserir dados. Leva apenas alguns segundos para que as alterações sejam atualizadas em ambos os sistemas, então sabemos que estamos sempre vendo as informações mais recentes.”
O IntelliSpace Perinatal permite que a equipe monitore o status de todos os pacientes em trabalho de parto no hospital. em monitores na maternidade, cuidado intensivo, ambulatório e unidade de recuperação cirúrgica. Flapper disse que recentemente viu um paciente pediátrico com um CTG ruim no monitor do IntelliSpace Perinatal em outra sala e conseguiu avisar seus colegas no ambulatório.
“O IntelliSpace Perinatal beneficia não só a mãe e o paciente pediátrico, como também oferece suporte à equipe de saúde ao alertar para situações potencialmente perigosas. No nosso caso, isso promove uma melhor comunicação entre a equipe da maternidade e de outros setores do hospital," disse Fapper.
Os obstetras do departamento podem fazer login no sistema de casa e ver tudo no aplicativo. Isso permite que consultem um assistente médico que está na enfermaria. Flapper diz: “Essa funcionalidade é extremamente importante para o nosso processo. Uma mãe em trabalho de parto está passando por um momento vulnerável, e queremos fazer tudo o que pudermos para que o processo ocorra de forma tranquila e para intervir imediatamente caso a paciente tenha algum problema."
O IntelliSpace Perinatal foi projetado para simplificar a manutenção e as atualizações para os departamentos de tecnologia da informação. “Se houver uma atualização para um aplicativo, podemos agendá-la. Isso é importante, porque quando estamos fazendo uma atualização, mudamos para o protocolo de emergência e o pessoal da enfermaria tem que voltar a usar caneta e papel. Felizmente, podemos fazer muita coisa remotamente e podemos testar previamente uma atualização offline, assim sabemos exatamente quanto tempo levará e quais problemas poderemos enfrentar. Isso nos permite limitar bem nosso tempo de inatividade”, disse Thony van der Veen, Gerente de Aplicações Técnicas da MCL.
O IntelliSpace Perinatal é um produto estável. Quase nada dá errado. Mas se houver algum problema, recebemos treinamento dedicado e ferramentas da Philips que nos ajudam a identificar rapidamente onde ocorre o problema. Então, normalmente conseguimos resolver o problema.
A equipe em vários locais pode facilmente monitorar o status e os alarmes de todos os pacientes.
Várias equipes trabalharam intensamente para implementar a integração entre o sistema IntelliSpace Perinatal e o Epic: especialistas em aplicações da MCL, de TIC e de tecnologia médica, o distribuidor da Philips – GrafiMedics, especialistas em tecnologia da informação da Philips e engenheiros da Epic. Colegas do Departamento Técnico Médico da MCL estiveram envolvidos desde o início no projeto e desempenharam um papel significativo na implementação bem-sucedida do hardware da Philips na infraestrutura hospitalar.
“A Philips entende como funciona o processo de cuidado nos departamentos de obstetrícia, com a mãe e o filho. Isso é uma vantagem. Recebemos muito apoio da Philips e eles foram essenciais para nós durante a transição, e isso continua até hoje. Confio na Philips. Eles têm uma expertise sólida e não hesitam em compartilhar seu conhecimento conosco."
Estudo de caso IntelliSpace Perinatal do Medical Center Leeuwarden