Hospital St. Antonius reduz o tempo dos procedimentos intervencionistas em 17% com o Azurion

O St. Antonius é um hospital universitário de referência na região central dos Países Baixos, com forte foco em pesquisa e capacitação. Oferece uma ampla gama de especialidades médicas e é reconhecido nacionalmente por sua expertise na área cardiovascular. O St. Antonius opera em três locais diferentes e atende mais de 93 mil pacientes por ano. Assim como muitos hospitais, o St. Antonius enfrenta o desafio da demanda imprevisível de pacientes e das crescentes pressões de custo. Ao escolher uma nova sala de procedimentos intervencionistas, o hospital recorreu à Philips como parceira inovadora e confiável para ajudar a aprimorar o atendimento ao paciente e implementar mudanças que apoiassem sua estratégia intervencionista de longo prazo.

O Azurion é a plataforma de terapia guiada por imagem de última geração da Philips. O St. Antonius foi um dos primeiros hospitais do mundo a instalar o conjunto Philips Azurion. O hospital participou de um estudo abrangente para avaliar o impacto da nova plataforma e de seu fluxo de trabalho clínico em seu departamento.

Os resultados do estudo foram verificados pela NAMSA, uma entidade independente especializada em desenho e análise de estudos. Os resultados revelaram que o St. Antonius alcançou melhorias estatisticamente significativas no fluxo de trabalho com o uso do Azurion. A otimização do tempo de preparação do paciente na sala de exames, do tempo de procedimento e do tempo de recuperação pós-procedimento permitiu que o hospital atendesse mais pacientes e alcançasse maior satisfação tanto da equipe quanto dos pacientes.

Para maximizar a eficiência do fluxo de trabalho, o St. Antonius tinha como objetivos reduzir o tempo de espera desnecessário dos pacientes, melhorar a utilização do laboratório e alcançar maior consistência na realização de procedimentos não emergenciais. Os resultados do estudo mostraram que a combinação da plataforma de hardware Azurion, de uma abordagem flexível ao fluxo de trabalho e de um treinamento aprimorado levou o St. Antonius a melhorias impressionantes na eficiência e no atendimento aos pacientes em todos os tipos de procedimentos.

A melhoria no fluxo de trabalho alcançada com o sistema Philips Azurion permitiu que o St. Antonius atendesse mais um paciente por dia. Além disso, a economia de tempo resultou em uma redução de 25% nos casos programados que terminavam com atraso, o que contribui para a redução das despesas com horas extras e para o aumento da satisfação dos funcionários.

Essas melhorias tiveram um efeito positivo tanto sobre os pacientes quanto sobre a equipe clínica ao longo de toda a jornada do paciente. O desempenho foi medido em três categorias principais: preparação do paciente, procedimento e pós-procedimento.

Além do acesso à tecnologia mais recente, os hospitais reconheceram a importância de utilizar a otimização de processos e recursos analíticos avançados para aumentar radicalmente a eficiência e a competitividade. Para ampliar ainda mais os benefícios já alcançados com o sistema Philips Azurion, a equipe da Philips realizou uma análise detalhada dos dados dos procedimentos e do fluxo de trabalho do departamento de intervenções, a fim de identificar e resolver os principais desafios “além do sistema” em áreas como o projeto das instalações, a programação da equipe e dos pacientes, o fluxo de informações e o transporte de pacientes.

Dados abrangentes sobre procedimentos e sistemas foram combinados com uma análise do layout das instalações para identificar oportunidades de otimização do fluxo de trabalho no laboratório intervencionista. Espaços pouco utilizados foram repensados para criar uma área de espera, com o objetivo de reduzir o estresse dos pacientes e proporcionar uma área próxima para leitura e elaboração de laudos, permitindo que os médicos permaneçam nas proximidades do laboratório.

O St. Antonius e a Philips trabalharam em conjunto para definir oportunidades de melhoria, criando em conjunto cenários para implementação e priorização. Essa cooperação resultou no início de iniciativas de melhoria com equipes lideradas pelo St. Antonius.