Como reduzir o tempo de inatividade para manter o fluxo de insights

Em um estudo sobre incidentes de segurança do paciente ocorridos durante uma interrupção do sistema de EHR, a maioria dos eventos foi associada a ordens e resultados laboratoriais, seguidos pela prescrição e administração de medicamentos. A prescrição de exames laboratoriais e de medicamentos pode depender fortemente dos dados fornecidos pelos dispositivos de monitorização de pacientes à beira do leito. Se os sistemas de tecnologia da informação em saúde estiverem fora do ar, os médicos não terão acesso a informações completas de dispositivos médicos para prescrever exames, medicamentos ou realizar uma intervenção.

O tempo de inatividade pode causar uma interrupção significativa no único item que todos os hospitais utilizam: os dados. As informações necessárias para tomar decisões clínicas seguras e eficazes precisam ser oportunas e confiáveis. De forma agendada ou imprevista, o tempo de inatividade do servidor significa que os médicos precisam alterar seus processos de documentação e de tomada de decisões clínicas. Isso, por sua vez, torna o gerenciamento de dados e a comunicação em equipe ineficientes e pode aumentar o risco de atrasos ou erros. Os dados provenientes de dispositivos médicos fornecem insights valiosos sobre o estado do paciente, podendo possibilitar uma notificação mais precoce da necessidade de intervenção.

Com a valorização crescente dos dados, eles passam a ser uma fonte de insights para outros sistemas importantes. Isso inclui a pesquisa, a gestão de alarmes e o suporte à decisão clínica. Dada a demanda constante por dados clínicos, deve-se evitar ao máximo paralisações programadas que obriguem os médicos a recorrer a outros processos. Ambientes de servidores em cluster e de alta disponibilidade funcionam como um mecanismo de segurança para os dados críticos coletados no ponto de atendimento. É por isso que muitos hospitais estão adicionando essas configurações de servidores às suas implantações de integração de dispositivos médicos, permitindo um acesso ininterrupto aos dados, que inclui formas de onda e alertas.

Mesmo em um período de inatividade não planejado, um ambiente altamente disponível pode ajudar a mitigar o impacto. Se um servidor for invadido ou exigir uma manutenção inesperada, ele pode ser isolado e removido do ambiente de produção rapidamente. As conexões dos dispositivos se reconectariam a outros servidores do cluster, garantindo que haja uma interrupção mínima no fluxo de dados.

Quando uma organização incorpora a alta disponibilidade com servidores em cluster à sua estratégia de implantação, isso cria uma resiliência sistêmica que torna o acesso aos dados mais confiável e libera o potencial da integração de dispositivos médicos. Esse respaldo auxilia as instituições de saúde em seu esforço geral para melhorar os resultados para os pacientes, criando fluxos de trabalho clinicamente otimizados e operações resilientes.

As funcionalidades de configuração compartilhada e alta disponibilidade da Medical Device Information Platform Philips Capsule (MDIP) oferecem resiliência e buscam assegurar um alto nível de desempenho operacional, incluindo disponibilidade. O objetivo da alta disponibilidade é reduzir ao máximo o tempo de inatividade da plataforma Philips Capsule (servidores, hubs de computação, etc.) e evitar interrupções no fluxo de dados. Quando um servidor fica indisponível, os hubs de computação clínica da Philips Capsule e os dispositivos médicos conectados anteriormente atribuídos a ele podem se reconectar a outro servidor do cluster, retomando suas funções normais. Isso ajuda a Philips Capsule MDIP a fornecer uma entrega confiável e pontual de dados transmitidos em tempo real de dispositivos médicos para decisões proativas e informadas.

Para apoiar a expansão da integração de dispositivos médicos, a Philips Capsule possui uma biblioteca de mil aparelhos compatíveis que podem ser integrados ao EHR e a outros sistemas downstream (como aplicativos de vigilância clínica) por meio de seus hubs de computação clínica agnósticos a fornecedores. Muitas das integrações de dispositivos solicitadas por hospitais e sistemas de saúde já são compatíveis com mais de uma dúzia de tipos de equipamentos, incluindo aparelhos de diálise, anestesia, bombas de balão intra-aórtico, gateways de leito e incubadoras, entre outros.

A conectividade de dispositivos com o EHR e outros sistemas downstream está apenas começando. A Philips Capsule auxilia hospitais e redes de saúde a atingirem suas metas clínicas e financeiras por meio do monitoramento clínico contínuo, independentemente de onde os pacientes estejam.

Um "novo normal" ganha forma à medida que o setor de saúde vivencia um período sem precedentes, que transformará profundamente as operações daqui para frente. Ao mesmo tempo, as instituições de saúde devem continuar apresentando resultados e entregando valor para alcançar o Quadruple Aim. A Philips continua focada em impulsionar a transformação digital com inovações que realmente abordam os desafios enfrentados pelos profissionais de saúde, tanto durante a COVID-19 quanto no futuro.