A saúde é, antes de tudo, um setor centrado nas pessoas e a capacidade de oferecer atendimento de qualidade depende da capacidade da organização de saúde de garantir que tenha os profissionais certos, com as habilidades certas, no lugar certo e na hora certa. Este artigo explora formas de abordar a necessidade de promover educação continuada em saúde para profissionais de saúde.
A educação continuada nunca esteve tão no topo da agenda dos líderes seniores, à medida que mudanças em tecnologia, modelos de negócios e capacidades criam tanto a necessidade quanto o desejo por aprendizado ao longo da vida. E ainda assim eles se encontram em uma situação difícil. Com as crescentes pressões financeiras e as restrições de curto prazo, é difícil justificar gastos em educação e treinamento além do essencial. Isso ocorre em um momento em que há um aumento inexorável na demanda por cuidados de saúde, escassez de profissionais qualificados e uma taxa crescente de esgotamento profissional da saúde.
Apesar de 75% dos CEOs [1] no mundo concordarem que uma força de trabalho qualificada, educada e adaptável deve ser prioridade chave, há uma crescente falta de funcionários experientes e bem treinados no ambiente de atendimento ao redor do mundo. Encomendado anualmente pela Philips, o Future Health Index 2020 destaca que profissionais de saúde mais jovens estão cientes das lacunas futuras em suas carreiras, citando quatro áreas-chave que precisam de atenção. Essas áreas, identificadas por 2.867 profissionais de saúde com menos de 40 anos de 15 países, são habilidades, conhecimentos, dados e expectativas [1].
Habilidades: 44% dos jovens profissionais dizem que sua formação médica não os preparou para tarefas de administração de empresas.
Conhecimento: 78% dos jovens profissionais só conhecem "atenção baseada em valor" apenas de nome ou têm pouco ou nenhum conhecimento sobre isso.
Dados: 35% dos profissionais jovens não sabem como utilizar dados digitais do paciente para orientar o atendimento ao paciente e sentem-se sobrecarregados com a quantidade de dados digitais do paciente.
Expectativas: 41% discordam ou permanecem neutros quanto à afirmação de que a realidade de suas carreiras corresponde às suas esperanças e expectativas.
Mesmo para quem atua em funções não relacionadas ao cuidado ao paciente ou clínica, tecnologia, regulamentações e melhores práticas em negócios e liderança mudam rapidamente e exigem revisão e reformulação contínuas. Pesquisas indicam que a força de trabalho do futuro precisará de novas combinações de habilidades cognitivas, emocionais e analíticas.
De acordo com o Fórum Econômico Mundial, habilidades sociais, como persuasão, inteligência emocional e ensino de outros, estarão em maior demanda em diversos setores do que habilidades técnicas restritas, como programação ou operação e controle de equipamentos. Habilidades de conteúdo (que incluem alfabetização em TIC e aprendizagem ativa), habilidades cognitivas (como criatividade e raciocínio matemático) e habilidades de processo (como escuta ativa e pensamento crítico) serão uma parte crescente dos requisitos de habilidades essenciais para muitos setores [2]."
Habilidades essenciais relacionadas ao trabalho, segundo o Fórum Econômico Mundial e baseadas no O_NET Content Model, são:
Ambientes de trabalho mais inteligentes e flexíveis são fundamentais para atrair talentos. Além do salário, profissionais de saúde mais jovens citam fatores como colaboração, autonomia e tecnologia como importantes na escolha do hospital ou prática para trabalhar [1].
Aqui estão alguns pontos para levar em conta ao avaliar os benefícios de uma abordagem de aprendizagem contínua:
Adote o estilo de vida de aprendizagem: Adotar a aprendizagem ao longo da vida como uma escolha de estilo de vida, não apenas como um meio de manter nossos empregos, pode trazer benefícios muito além dos nossos compromissos profissionais e assistenciais.
Mantenha-se atualizado e melhore suas habilidades conforme necessário: Novas tecnologias e a proliferação e reorganização das funções exigem novas competências.
Planeje o futuro do trabalho: Para lidar com a inovação tecnológica e a transformação do setor de saúde, os líderes seniores precisarão promover uma cultura de participação dos funcionários e estimular a colaboração e a inovação.
Mantenha a mente médica aberta: Sempre há mais a aprender para garantir que o cuidado prestado esteja atualizado.
Novos modelos de educação continuada em saúde: Novas tecnologias, juntamente com a pandemia global de COVID-19, impulsionaram uma mudança para o ensino à distância, possibilitando soluções mais econômicas e orientadas para resultados.
Equipe altamente qualificada e instruída: As vantagens de investir em educação contínua são óbvias: Equipe altamente qualificada, alta retenção de funcionários, excelente reputação organizacional, desempenho financeiro otimizado, melhores resultados para os pacientes e redução de litígios.
Estabelecer programas abrangentes de educação clínica agora pode contribuir para a satisfação e retenção melhoradas da equipe no futuro. O desenvolvimento de novas habilidades e competências facilita a transição para cuidados baseados em valor e a adoção de novas tecnologias e fluxos de trabalho. Adotar uma abordagem de aprendizado híbrido, integrando dados, análises e insights comportamentais com modalidades presenciais e virtuais, é útil para melhorar a acessibilidade ao treinamento à medida que sua equipe evolui ao longo do tempo.
Abordar as necessidades e oportunidades de educação continuada entre profissionais de saúde
Serviços educacionais
Invista em reter seus colaboradores por meio do desenvolvimento contínuo da equipe