Resposta da Philips a artigos recentes da mídia relacionados à notificação de recall voluntário/aviso de segurança da linha Philips Respironics
- Sep 27, 2023
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A Philips já havia respondido ao ProPublica e ao Pittsburgh Post-Gazette, nos EUA, e ao NRC, na Holanda. As matérias publicadas não apresentam fatos novos e não concordamos com as caracterizações feitas nesses textos.
A prioridade da Philips é a segurança e a qualidade do paciente. Entendemos a importância dos dispositivos de terapia do sono e ventiladores da Philips Respironics para os pacientes que os utilizam. A Philips lamenta qualquer angústia e preocupação dos pacientes, suas famílias e prestadores de serviços de saúde em relação a esse assunto e pede desculpas por isso. A Philips agiu para proteger a segurança do paciente ao iniciar e executar uma notificação de recall voluntário/aviso de segurança em grande escala. Seguimos dedicando todos os recursos disponíveis para garantir que os pacientes recebam dispositivos reabilitados.
A reparação dos dispositivos de terapia do sono está quase concluída, enquanto a dos ventiladores afetados está em andamento. Todos na Philips temos o compromisso de alcançar e manter os mais altos padrões, com base em uma cultura de integridade e conformidade.
Se você é paciente, cliente comercial ou médico, pode encontrar mais informações aqui.
