Saúde e meio ambiente – Por que a digitalização é importante?

Essa aceleração vem ocorrendo há muito tempo, desde 1947 e a invenção do transistor, que é, essencialmente, o dispositivo de transferência de dados que sustenta toda a tecnologia digital. Passando pelas décadas seguintes e acrescentando o lançamento do primeiro computador pessoal, do primeiro telefone móvel, da internet, da conectividade 5G, temos uma avalanche cada vez maior de dados. De acordo com o Statista 2021, a quantidade total de dados globais deve continuar aumentando rapidamente, com um enorme crescimento de 90 vezes, projetado de 2010 a 2025.

A digitalização também é uma tendência fundamental na área da saúde, presente em quase todas as facetas e abrindo novas oportunidades para o atendimento. Já vimos um grande avanço na adoção da tecnologia digital, especialmente pós-COVID, à medida que consumidores conscientes da saúde e sistemas de saúde sobrecarregados recorrem à tecnologia para ajudá-los a enfrentar os seus desafios.

Também para aqueles 3,5 bilhões de pessoas em todo o mundo que não têm acesso à saúde hoje, a digitalização é o segredo para a melhoria radical em suas vidas, uma vez que as soluções digitais são intrinsecamente muito mais escaláveis e, dessa forma, apoiam a prevenção mais ampla, melhor triagem e menor custo por tratamento.

Hoje, a Philips já é uma empresa digital, com 1 em cada 2 de nossos funcionários de P&D trabalhando no desenvolvimento de softwares e ciência de dados. Ao integrar dados, conseguimos criar soluções de saúde conectadas e inteligentes. Ao aplicar algoritmos de tomada de decisões clínicas e análises preditivas, por exemplo, podemos usar dados para fornecer insights personalizados e acionáveis. Por exemplo, para estimular o comportamento saudável por meio do coaching digital ou alertar equipes médicas sobre possíveis problemas.

Dito isso, tornar a saúde acessível a toda a humanidade não pode e não deve sugerir uma duplicação da pegada ecológica global da saúde, que já é horrenda. Se a saúde fosse um país, seria o quinto maior emissor global, representando mais que a aviação ou a indústria naval.

A digitalização pode ajudar a reduzir a pegada ecológica da saúde, permitindo um uso mais eficiente de recursos escassos, tanto de energia quanto de materiais. Por exemplo, apoiando o atendimento virtual (ou “telessaúde”) e a mudança de ambientes clínicos intensivos em recursos para ambientes de menor custo em rede e domiciliares. Além disso, permitindo a “desmaterialização” e modelos de serviços circulares, como modelos baseados em uso e resultados.

Mas o que exatamente queremos dizer com “desmaterialização”? Ao pensar na forma de atendimento às necessidades de um cliente, nós da Philips sempre nos perguntamos, logo no início do processo de concepção: “Como podemos entregar valor aos nossos clientes, evitando ou minimizando o uso de materiais?” Se conseguirmos criar uma solução virtual, ela reduz o impacto ambiental. As ferramentas digitais apoiam a desmaterialização e, como tal, abordam a própria essência da economia circular, entregando o máximo de valor com recursos mínimos.

Pesquisas [1] indicam que a economia de recursos desbloqueada pela tecnologia da informação e comunicação digital supera o aumento da pegada ecológica causado pela implantação dessa tecnologia. Mas, para maximizar essas economias, também devemos nos concentrar na construção de infraestrutura digital sustentável, incluindo soluções em nuvem sem carbono e design totalmente circular para hardware.

Como uma empresa de tecnologia de saúde orientada por propósitos, estamos muito conscientes de nossa responsabilidade com a sociedade e da necessidade de continuar incorporando a sustentabilidade cada vez mais na maneira como fazemos negócios, não apenas em nossas próprias operações, mas em toda a cadeia de valor, juntamente com nossos clientes e fornecedores.

Há mais de uma década, começamos a implementar os requisitos de produtos para o desenvolvimento de software e, ao longo dos anos, percebemos que precisamos abordar esse tema de uma perspectiva mais ampla.

A nossa estratégia visa a capturar o potencial da digitalização para nos ajudar a realizar as nossas ambições de sustentabilidade. Essa estratégia é construída em torno de quatro pilares:

Agora, vamos nos aprofundar um pouco mais e explorar como, na Philips, estamos implantando esses pilares estratégicos para oferecer benefícios de saúde e sustentabilidade para os nossos clientes e consumidores.

Esta é a área onde a verdadeira inovação pode acontecer, com benefícios ambientais significativos. Para dar apenas um exemplo: A eCare Coordinator é uma plataforma de software de telessaúde da Philips que ajuda a reduzir a emissão de carbono e o desperdício. A eCareCoordinator fornece ferramentas para acompanhar remotamente a saúde dos pacientes em casa e colaborar com os médicos para ajudar a detectar problemas antes que levem a internações ou reinternações.

Hospedada em nossa plataforma digital HealthSuite baseada em nuvem, ela evita deslocamentos desnecessários, pois é solicitado aos pacientes a realização de tarefas e avaliações de saúde pré-atribuídas usando o aplicativo do paciente eCareCompanion em casa. Além disso, evita internações desnecessárias, em uma instalação intensiva de recursos, uma vez que os sinais vitais dos pacientes são monitorados remotamente e os médicos identificam os que mais precisam de intervenção imediata.

Um estudo realizado pela Accenture [1] indicou que 40% das consultas médicas poderão ser realizadas remotamente até 2030. Em última análise, interações remotas como essas poderiam potencialmente reduzir a necessidade de instalações físicas de assistência médica, diminuindo ainda mais o consumo de materiais e energia, bem como deslocamentos.

Vemos um enorme potencial para reduzir o impacto ambiental, capacitando o comportamento sustentável do usuário. A questão é: até que ponto, na era digital, o nosso comportamento afeta o meio ambiente?  Aparentemente, a resposta é... Muito! Cada pesquisa realizada, cada clique em um site, cada transmissão de música ou vídeo e cada e-mail que enviamos, todos eles se somam à incrível demanda por eletricidade, o que resulta em maiores emissões de CO2.

O design sustentável de software pode ajudar a reduzir o consumo de hardware físico de TI e o consumo de energia dos recursos das TICs. Então, como podemos projetar softwares de tal forma que minimizem a nossa pegada ecológica decorrente de materiais e energia?

Ao longo das décadas, o aumento da velocidade levou a uma imensa computação paralela. Também no domínio da IA, a noção de “deixar o algoritmo executar” exige muito poder de computação, o que tem um impacto importante. Até ouvi alguns desenvolvedores de software perguntar: “Para criar algoritmos, que são realmente eficientes em computação, precisamos voltar ao conhecimento e capacidade que tínhamos quando tivemos que encontrar uma maneira de contornar as limitações da programação de 32 bits?”

A computação em nuvem, sem dúvida, oferece enormes benefícios. Quando as empresas migram para a nuvem, a sua utilização de servidor pode chegar a aproximadamente 65%. E, embora a PUE (eficácia no uso da energia) do data center médio seja de 1,7, a média do setor em nuvem é de 1,2, o que significa que mais energia é usada por equipamentos de computação. Em suma: menos servidores necessários × servidores mais eficientes = consumo de energia menor!

No entanto, deixe-me também abordar um equívoco comum, ou seja, que a nuvem não assume uma forma concreta, que é de alguma forma “livre”, literalmente “nas nuvens”. Isso é incorreto: naturalmente, sempre tem hardware em algum lugar executando o software em nuvem. Veja os centros de servidores de TI que vemos às margens de nossas rodovias. Isso reforça mais uma vez a necessidade de tomar decisões de negócios com uma perspectiva integral sobre o impacto social, ambiental e financeiro (“tomada de decisão integrada, preços reais”).

Por exemplo, conseguimos economizar em infraestrutura e energia de TI movendo a nossa solução Philips Electronic Medical Records and Care Management para a nuvem. Isso incluiu uma redução de 15 toneladas nas emissões de CO₂ de uma instalação remota e não no local. E com o sistema na nuvem, não há necessidade de manter o data center na instituição.

A digitalização oferece um escopo tremendo para melhorar o atendimento, beneficiando pacientes, médicos e administradores. Também tem um potencial significativo para reduzir o impacto ambiental da saúde. No entanto, só podemos aproveitar esse potencial projetando os nossos sistemas digitais com o propósito de promover o desenvolvimento sustentável e trabalhando em conjunto com outros em nosso ecossistema, como profissionais da saúde, médicos, parceiros de conhecimento e fornecedores.

Em todo o setor, precisamos nos unir a especialistas, por exemplo, do mundo da arquitetura de software, para garantir as decisões e trocas certas para um futuro sustentável. Duas perguntas importantes vêm à mente para esses especialistas: