Software e drivers
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Software e drivers

É importante atualizar regularmente seu produto para a versão de software mais recente para aproveitar todas as melhorias, os novos recursos, a funcionalidade avançada e as correções de erros.

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Onde encontro o código do modelo

Como encontrar o software certo para seu produto

  1. No campo de pesquisa, digite o número do modelo do produto ou pesquise o produto usando a pesquisa por categoria. Clique aqui para ver como encontrar o número de modelo de seu produto.

  2. Ao usar a caixa de pesquisa para encontrar seu produto, a página de suporte deve ser o primeiro resultado. Ao usar a pesquisa por categoria, após selecionar o produto, você chegará automaticamente à página de suporte desse produto.

  3. Compare o número da versão do software oferecido com um que já esteja instalado no produto para verificar se é necessária uma atualização de software. Dica: você pode encontrar a versão do software atual nos menus da maioria dos produtos. Para TVs, geralmente é possível selecionar “Menu” > “Setup” > “Software” > “Current software” (Menu > Configuração > Software > Software atual) para ver a versão do software atual. Instruções sobre como verificar isso podem ser encontradas nas instruções de instalação do software (localizadas na mesma página do software).

  4. Caso uma versão mais recente esteja disponível na seção de suporte, faça download do arquivo e salve-o no computador.
    Nota: a atualização do software geralmente é um arquivo zip compactado, que requer o uso de software especial para descompactar (por exemplo, Winzip ou WinRar).

  5. Leia atentamente e siga as instruções de instalação para instalar o software com sucesso.
     

Perguntas frequentes