Suporte da Philips
O barbeador/aparador Philips não funciona
Publicado em 9 de março de 2023
Se o barbeador ou aparador não funcionar, as dicas de solução de problemas abaixo podem ajudá-lo a encontrar uma solução.
Recomendamos que você siga as etapas na ordem listada abaixo. Entre as etapas, verifique se o problema foi resolvido antes de passar para a próxima.
Recomendamos que você siga as etapas na ordem listada abaixo. Entre as etapas, verifique se o problema foi resolvido antes de passar para a próxima.
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Usar um dispositivo elétrico perto da água pode ser muito perigoso. Portanto, para sua própria segurança, os aparadores à prova d'água da Philips só funcionam quando estão sem fio.
Desconecte o aparador da fonte de alimentação principal e, em seguida, ligue-o novamente. -
Seu aparador requer limpeza regular para funcionar corretamente. Pelos ou resíduos podem ficar presos no aparelho e afetar seu desempenho.
Antes de limpar o aparador, verifique se ele é lavável ou se é adequado apenas para limpeza a seco.
Aparadores laváveis
Possuem um símbolo de torneira ou de chuveiro impresso no aparelho. Para limpar esses aparelhos, retire os acessórios e o cortador e limpe a área por baixo deles.
Não use água com sabão ou detergentes de limpeza, pois isso pode remover a graxa protetora do cortador e afetar seu desempenho. Lave e seque os acessórios separadamente antes de recolocá-los no aparador.
Aparadores não laváveis
Esses aparelhos possuem um símbolo de torneira proibida impresso neles. Estes aparelhos não podem ser lavados com água. Ao remover os acessórios, limpe a área por baixo deles com a escova pequena fornecida com o aparelho ou use um cotonete.
Aparadores não laváveis com acessórios laváveis
Alguns aparadores Philips não são laváveis, mas os acessórios podem ser lavados. Para esses dispositivos, retire os acessórios para lavá-los. Certifique-se de que os acessórios estejam completamente secos antes de colocá-los de volta no aparador.
Assista ao vídeo instrutivo abaixo para saber como limpar esses dispositivos.
Para instruções mais detalhadas do seu modelo específico, consulte o manual do usuário.
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Recomendamos lubrificar o aparador regularmente. Você pode colocar algumas gotas de óleo nos dentes da unidade de corte do aparador. Você pode usar o óleo fornecido na embalagem ou qualquer outro óleo lubrificante. -
É possível que a pilha do aparador Philips esteja esgotada. Recomendamos que você carregue totalmente o aparador e, em seguida, tente ligá-lo novamente.
Nota: O carregamento e o tempo de funcionamento podem variar com base no modelo do aparador. Consulte mais informações no manual do usuário.
Caso o aparelho funcione com pilhas AA não reutilizáveis, talvez esteja na hora de substituí-las. Ao substituir as pilhas, verifique se os polos + e - das pilhas estão voltados para a direção correta. Use somente as pilhas não reutilizáveis corretas, conforme especificado no manual do usuário. Não misture tipos de pilhas diferentes nem pilhas novas com usadas. -
Se nenhuma dessas dicas ajudar, seu barbeador ou aparador pode estar danificado internamente. Recomendamos que você solicite um reparo ou troca.
Entrar em contato com a Philips
