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Produtos

Walita PerfectCare Viva Ferro a vapor pressurizado

Até 3, 5bar de pressão, Vapor extra de 150g, Reservatório de água de 1, 7L, Reservatório de água fixo de 1, 7L RI7035/32

Resolução de problemas

Meu ferro a vapor Philips está vazando pela base

Caso esteja vazando água do gerador de vapor Philips ou do ferro, talvez haja uma solução simples. Descubra como solucionar isso.

O ferro é colocado de volta na estação base com frequência

Quando o ferro é colocado frequentemente na estação base, ocorre condensação de vapor. Consequentemente, é possível observar gotas d'água embaixo da estação base (Figura 1).

Para evitar que isso aconteça, apoie o ferro na vertical na posição de descanso durante o uso (Figura 2).

Nota: Se o ferro a vapor pertence a linha PerfectCare com OptimalTemp, você pode simplesmente colocá-lo sobre a tábua de passar roupa.

Ferro a vapor Philips posicionado na vertical, na posição de descanso

O reservatório de água pode estar danificado ou rachado

Recomendamos que você entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Philips para obter uma solução.

O botão EASY De-calc precisa estar bem apertado

Se o ferro a vapor Philips tiver o botão EASY De-calc e ele não for apertado o suficiente, poderá ocorrer vazamento de água.

Certifique-se de que o botão está posicionado corretamente e apertado.

O ferro está com vazamento de água e uma luz azul ou laranja está piscando

O reservatório de água esvaziou devido a um vazamento.

Quando o reservatório ficar vazio, um indicador azul ou laranja piscará (dependendo do modelo que você tem).

Recomendamos que você entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Philips para obter uma solução. Talvez seja necessário investigar ou reparar o seu produto.

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Respondemos à sua questão?

Se ainda não tiver uma resposta, contacte-nos.