Suporte da Philips

Meu depilador Philips não está funcionando

Publicado em 08 August 2023
A maioria dos depiladores para pele seca e úmida só pode ser usada sem fio. Por razões de segurança, estes depiladores não ligam quando estão conectados à tomada. Desconecte o depilador da tomada e tente ligá-lo novamente. Veja o vídeo abaixo para saber como usar corretamente o depilador em pele seca.
 
Pressionar o produto com muita força sobre a pele pode ativar o sistema de proteção interno do aparelho. A aplicação de muita pressão pode causar irritação na pele, aquecimento do aparelho ou até o seu desligamento. Aplique pressão de forma suave e não pressione demais a pele. 

Durante a depilação, estique a pele e mova a cabeça depiladora lentamente sobre a pele, permitindo que os discos prendam os pelos. Para obter melhores resultados, mova o aparelho na direção contrária ao crescimento dos pelos, garantindo que a cabeça esteja totalmente em contato com a pele.

Verifique sempre se a cabeça depiladora está limpa e sem danos. Certifique-se de que as pilhas estejam totalmente carregadas. Veja o vídeo abaixo para saber como usar corretamente o depilador Philips em pele molhada.
Se o depilador recarregável para de funcionar durante o uso ou está mais lento do que o normal, pode ser necessário recarregá-lo. Verifique a luz de carregamento do depilador. Se ela está piscando na cor laranja, o depilador precisa ser recarregado. Carregue o depilador por pelo menos uma hora e meia e tente usá-lo novamente.

Note que as instruções de carregamento podem variar de acordo com o modelo do depilador. Veja instruções detalhadas no manual do usuário ou entre em contato conosco.
 
Verifique se a tomada em que você está carregando o depilador ou em que ele está sendo usado está funcionando. Experimente carregar ou usar o depilador em outra tomada para ver se ele funciona.
Verifique se o cabo de alimentação está totalmente inserido na pequena entrada na parte inferior do depilador. 
 

Verifique se você está usando o carregador Philips original e/ou o cabo fornecido com o depilador. Se você não tiver mais o carregador original ou o cabo, poderá comprar um novo na loja on-line da Philips.

Algo pode estar preso na cabeça do depilador, o que faz com que ele pare de funcionar. Verifique a cabeça do depilador e limpe-a adequadamente.
A proteção contra sobrecarga também pode ser ativada se você pressionar demais o depilador contra a pele. Deslize-o delicadamente sobre seu corpo.

 
A proteção contra superaquecimento do depilador pode ter sido ativada. Quando isso acontecer, luzes vermelhas piscarão no depilador e ele deixará de funcionar. 

Nesse caso, deixe o depilador esfriar e ligue-o novamente após aproximadamente um minuto. Se ainda assim ele não ligar e a luz vermelha começar a piscar novamente, significa que ainda não esfriou o suficiente e você deve esperar um pouco mais.

 
Se você seguiu as dicas acima, mas ainda não está satisfeita com os resultados do seu depilador Philips, entre em contato conosco.
 
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