Suporte da Philips

Há cafeteira expresso Philips está emitindo um ruído

Publicado em 24 August 2023

Caso sua cafeteira expresso Philips faça um ruído alto ou estranho, leia abaixo para obter mais informações e soluções.

É importante colocar o reservatório de água corretamente dentro da cafeteira expresso. Se não for colocado corretamente, ele puxará ar em vez de água.  
  • Se o reservatório de água estiver na parte frontal da cafeteira, certifique-se de que ele esteja totalmente empurrado para trás e inserido corretamente.
  • Se o reservatório de água estiver na parte superior da cafeteira, certifique-se de que não haja grãos de café, sujeira ou partículas sob a área do reservatório de água.
Se houver ar preso na cafeteira expresso Philips, você ouvirá um ruído alto e a água não será puxada do reservatório de água para a cafeteira.

Siga as etapas abaixo para solucionar o problema:  
  1. Desligue a cafeteira.
  2. Esvazie o reservatório de água e remova o filtro AquaClean (ou qualquer outro filtro de água).
  3. Encha o reservatório de água novamente e coloque-o novamente em seu lugar.
  4. Ligue a cafeteira. Quando a máquina estiver aquecida, selecione a opção água quente e despeje duas a três xícaras de água quente.

Caso esteja usando um filtro de água AquaClean , aqui estão algumas etapas extras para garantir que o filtro esteja instalado corretamente e pronto para uso: 
  1. Agite o filtro de água AquaClean por cinco segundos.
  2. Mantenha o filtro de cabeça para baixo dentro de uma tigela/recipiente cheio de água até que não apareçam mais bolhas de ar.
  3. Encaixe novamente o filtro no reservatório de água e encha-o de água.
  4. Desligue e ligue a cafeteira para reiniciá-la.
  5. Selecione a opção água quente e despeje duas a três xícaras de água quente.

 
Nota: Recomendamos substituir o filtro de água AquaClean a cada três meses para evitar obstruções. 
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Normalmente, a cafeteira fará alguns ruídos durante o preparo do café. Caso o ruído se torne incomum e anormal, a limpeza e a lubrificação do conjunto de preparo podem ser a solução. 

É importante enxaguar semanalmente o conjunto de preparo da sua cafeteira expresso Philips. Siga as etapas abaixo e assista ao nosso vídeo tutorial para conservar sua cafeteira:

  1. Desligue a cafeteira e espere pacientemente que qualquer ruído pare e certifique-se de que ela esteja completamente desligada (isso leva cerca de 15 a 20 segundos). 
  2. Abra a porta de manutenção e solte o conjunto de preparo pressionando o botão “PUSH” para o lado direito, mantendo-o pressionado e puxando-o na sua direção.
  3. Lave o conjunto de preparo completamente com água morna e deixe-a secar no ambiente antes de colocá-lo de volta.
  4. Lubrifique a unidade de preparo (siga as instruções no vídeo abaixo).
  5. Deixe o conjunto de preparo secar ao ar livre e, em seguida, coloque-o de volta na cafeteira.

Essas etapas não resolveram o problema? Entre em contato conosco para obter ajuda.
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