Suporte da Philips

Meu Philips OneBlade não funciona

Publicado em 9 de março de 2023
Se o OneBlade não funcionar, as dicas de solução de problemas abaixo podem ajudá-lo a encontrar uma solução.

Recomendamos que você siga as etapas na ordem listada abaixo. Entre as etapas, verifique se o problema foi resolvido antes de passar para a próxima.
Por motivos de segurança, o Philips OneBlade só funciona sem fio. Verifique se o seu OneBlade está conectado a uma tomada elétrica. Em caso positivo, tente desconectá-lo e ligá-lo novamente. Esse procedimento deve resolver o problema.
Usando o Philips OneBlade com fio

É possível que o OneBlade não tenha sido carregado corretamente. Para carregar o OneBlade, basta seguir as instruções abaixo.

  1. Desligue seu OneBlade.
  2. Insira o cabo de carregamento na tomada na parte inferior do OneBlade, e conecte o carregador em qualquer tomada CA de 120 V. Certifique-se de usar o adaptador original da Philips para carregar o OneBlade.
Carregando o Philips OneBlade
Verifique se a lâmina está entupida com pelo, ou se apresenta sinais de desgaste. Se estiver entupida, tente lavá-la ou deixá-la de molho em água morna até que todo o pelo e a sujeira sejam removidos. Tenha cuidado para não bater a lâmina contra uma superfície dura, como a pia, pois isso pode danificá-la. 
Se a lâmina estiver danificada, substitua-a imediatamente. Para comprar lâminas novas para o Philips OneBlade acesse nossa loja on-line
Limpando o Philips OneBlade
Alguns modelos do OneBlade possuem uma "trava para viagem". Se ela estiver ativada, o aparelho não ligará. Pressione o botão ligar/desligar por três segundos para desativar a trava para viagem.
Se o seu modelo OneBlade tiver um visor digital, um símbolo de cadeado aparecerá no visor quando a trava para viagem for ativada.
Desativando a trava para viagem no Philips OneBlade
Se nenhuma dessas dicas ajudar, seu OneBlade pode estar danificada internamente. Recomendamos que você solicite um reparo ou troca para seu OneBlade.
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