Suporte da Philips

Meu aparador Philips não está carregando

Publicado em 7 de agosto de 2023
Se o barbeador, aparador de barba ou de cabelo não carregar, as dicas de solução de problemas abaixo podem ajudá-lo a encontrar uma solução.

Recomendamos que você siga as etapas na ordem listada abaixo. Entre as etapas, verifique se o problema foi resolvido antes de passar para a próxima. 
Verifique se a tomada elétrica em que você conectou o carregador está funcionando. Você também pode conectar outro dispositivo para verificar se a tomada está funcionando. 
Verifique se você está usando o carregador Philips original e o cabo de carregamento ou o cabo USB recomendados ou fornecidos com o aparador.
Você também deve verificar se o formato do plugue de carregamento permite que ele se encaixe completamente no dispositivo. Não force o encaixe, isso pode danificar o dispositivo.
Se não tiver mais o cabo de carregamento ou cabo USB originais, você pode comprar um novo na nossa loja online. Se o seu produto vem com um cabo USB, recomendamos conectar o cabo USB a um adaptador de parede USB IPX-4. Se você não tiver o adaptador IPX-4 (tipo Philips: HQ87), você pode comprá-lo na loja on-line de peças e acessórios da Philips ou entrando em contato com o suporte ao cliente.
Carregue seu dispositivo com segurança em condições secas usando o cabo original, sem danos. Não deixe o produto sem supervisão e desconecte-o da tomada após o carregamento.
 
Se você está tentando carregar o aparador Philips em um suporte para carregamento, verifique se o conectou corretamente e se o suporte está conectado à tomada. Veja instruções detalhadas sobre como fazer isso no manual do usuário.
Suporte para carregamento do aparador Philips
Seu aparador requer limpeza regular para funcionar corretamente. Pelos ou resíduos podem ficar presos no aparelho e afetar seu desempenho.

Antes de limpar o aparador, verifique se ele é lavável ou se é adequado apenas para limpeza a seco. 

Aparadores laváveis
Possuem um símbolo de torneira ou de chuveiro impresso no aparelho. Para limpar esses aparelhos, retire os acessórios e o cortador e limpe a área por baixo deles.
Não use água com sabão ou detergentes de limpeza, pois isso pode remover a graxa protetora do cortador e afetar seu desempenho. Lave e seque os acessórios separadamente antes de recolocá-los no aparador.

Aparadores não laváveis
Esses aparelhos possuem um símbolo de torneira proibida impresso neles. Estes aparelhos não podem ser lavados com água. Ao remover os acessórios, limpe a área por baixo deles com a escova pequena fornecida com o aparelho ou use um cotonete.

Aparadores não laváveis com acessórios laváveis
Alguns aparadores Philips não são laváveis, mas os acessórios podem ser lavados. Para esses dispositivos, retire os acessórios para lavá-los. Certifique-se de que os acessórios estejam completamente secos antes de colocá-los de volta no aparador. 
Assista ao vídeo instrutivo abaixo para saber como limpar esses dispositivos. 

Para instruções mais detalhadas do seu modelo específico, consulte o manual do usuário. 
Se nenhuma dessas dicas ajudar, o seu barbeador, aparador de barba ou de cabelo pode estar danificado internamente. Recomendamos que você solicite um reparo ou troca para seu produto.
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