Siga as etapas abaixo para remover o bocal do cabo e resolver esse problema:

1. Retire o bocal. Você pode usar papel toalha ou pano para facilitar o manuseio
2. Você pode usar a ponta do bocal para impulsionar, mas não incline ou flexione a ponta do bocal
3. Retire o bocal do cabo da AirFloss. Não dobre ou flexione o bocal durante a remoção
4. Após remover o bocal, recoloque-o e remova-o novamente mais algumas vezes (de quatro a cinco vezes)

Se o bocal estiver torto ou quebrado e não puder ser retirado do cabo da AirFloss, use um alicate.

Use estas dicas para evitar que o bocal da Philips Sonicare AirFloss fique preso:

• Verifique se você está usando o tipo correto de bocal. Os bocais da Philips AirFloss, Pro ou Ultra não são intercambiáveis
• Não gire nem puxe o bocal bruscamente para removê-lo