Suporte da Philips

O meu Philips Sonicare AirFloss está funcionando com menos potência

Publicado em 4 de agosto de 2023
Se o seu AirFloss estiver funcionando com menos potência, as dicas de solução de problemas a seguir podem ajudar você a encontrar uma solução.

Recomendamos que você siga as etapas na ordem listada abaixo. Entre as etapas, verifique se o problema foi resolvido antes de passar para a próxima. 

Na parte de trás do seu AirFloss, há uma pequena saída de ar na tampa do reservatório. Se a saída de ar estiver obstruída, o fluxo de água ficará reduzido. Uma saída de ar obstruída está fazendo o AirFloss funcionar com menos potência. 

Para limpar a entrada de ar, siga as etapas abaixo:

  1. Pegue um cotonete ou papel toalha levemente umedecido.
  2. Passe pela borda interna da abertura da porta do reservatório, principalmente na área superior.
  3. Enxágue bem com água fria da torneira, sem deixar qualquer resíduo.
Porta do reservatório da Philips Sonicare Airfloss

Quando o bocal está obstruído, o AirFloss projeta menos água. Um bocal obstruído pode fazer o AirFloss funcionar com menos potência. Você precisará limpar o bocal. Veja abaixo como limpá-lo:

  1. Remova o bocal da alça para lavá-lo com água morna.
  2. Adicione duas partes de água morna e uma parte de vinagre branco em um contêiner.
  3. Deixe o bocal mergulhado em água por pelo menos 30 minutos.
  4. Enxágue o bocal com água morna.
  5. Coloque o bocal de volta na alça e verifique se o problema foi resolvido. Se ainda assim não houver fluxo de água, vá para a próxima etapa.
Se nenhuma dessas dicas ajudar, a parte interna do seu AirFloss pode estar danificada. Recomendamos que você solicite uma troca do seu AirFloss.
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