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Hugo7913 from
Travamento
1 - Travamentos, em determinadas trocas o TV para no canal e não faz mais nada, não desliga, não aumenta volume e não faz a troca para outro canal, ai tem que tirar da tomada.
2 - As vezes não liga, em vários momentos vou ligar a tv e a luz do stand-by não esta ativa, tenho que tirar da toma para funcionar;
3 - Desligamento, algumas vezes vou deligar a TV e ames desaparece a imagem mas o audio continua, para resolver o problema, so tirando da tomada novamente.
4 - Conexão com rede sem fio, não salvava a rede tinha que ficar conectando todas as vezes que acessar a função smart da mesma, depois de mais uma atualização do software parace que resolveu.
5 - Depois de uma atualização do software quando tentava acessar as configurações não ia, quando selecionava uma determinada configuração o menu de configurações sumia da tela.
Date published: 2014-12-05
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Anonymous from
o processador trava algumas vezes e tem que desligar a tomada. e demora em acessar a net.
poderia ter um processador mais rapido
trava algumas vezes
demora em acessar os icones smart tv
Date published: 2018-06-25
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Edivaldo1968 from
Este produto deixou muito a desejar
Há cerca de 01 mês comecei a usar minha TV Philips e só tive dor de cabeça. Primeiro, só aparecia a imagem e não tinha som. Depois aparece o som. Segundo, a TV reinicia sozinha, ficando a tela escura e com o logotipo Philips no meio da tela e aí, somente quando eu retiro o cabo de energia da tomada e o recolo, é que a TV volta a funcionar e minutos depois, reinicia de novo e acontece isto o dia todo. Este problema acontece quando assisto a Tv local, Tv a Cabo, Programas em 3D e até mesmo, quando tento usar o SMARTV. Segunda Feira (15/12/2014) levarei a TV para a Assistência Técnica Autorizada em Aracaju e espero ter o meu problema resolvido.
Date published: 2014-12-13
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Francisco32 from
TV lenta + atualização de software
Olá, já vi que meu comentário se repete aqui. Muitos usuários reclamando da lentidão da TV, de não funcionar alguns recursos. Eu por exemplo abandonei a função SMART TV. Estou tentando atualizar a TV pelo próprio sistema dela e não estou conseguindo. Baixei o arquivo pelo site para tentar fazer via USB e não consigo descompactar. Sou usuário de iOS (macbook) e o formato que o arquivo vem é para Windows. Erro básico certo? Por favor, disponibilizem uma versão para mac. Sou profissional de design e inovação e sempre tive a Philips como uma referência, porém estou extremamente insatisfeito com o produto por ele não entregar o que promete.
Date published: 2015-08-15
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Marcelo27 from
Produto correspondeu as minhas pesquisas!!!
Produto e de ótima qualidade, pesquise em vários lugares sobre informação do produto e de seus concorrentes e vi que seu custo beneficio estava ótimo pela qualidade que oferecia, mais mesmo assim fique na duvida, mas a hora que testei o produto realmente extraordinário sua qualidade de imagem e muito bom e com excelente recursos, seu smart tv e muito mais rápido que as versões anteriores e eficiente, essa linha de tv philips veio par realmente bate de frete com seus concorrentes.
Date published: 2013-09-29
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Anonymous from
Uma TV Burra
Comprei essa TV na copa do mundo e estou adiando de escrever isto a muito tempo. Minha casa é repleta de produtos da Philips. Todas minhas televisões são Philips, meu monitor é Philips. Mas essa TV é simplesmente uma porcaria. É horrível de ruim. A parte Smart dela é um absoluto lixo. Não funciona, só conecta quando está de bom humor, o que é raro. Ela da lag até para aumentar e abaixar o volume. O software está atualizado. O problema continua. Muito, mas muito mesmo, ruim.
Date published: 2016-07-25
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Anonymous from
Regular
De início até gostei da TV, mas após um certo tempo de uso começou a apresentar lentidão em ligar e desligar, trocar de canal, até mesmo abrir o menu, sem falar que pra usar os aplicativos é muito complicado porque o aplicativo Smart só abre quando quer e chega a um ponto que fica tão lenta que desliga sozinha. O Wi-Fi se desconfigura sozinho, tenho sempre que colocar a senha, enfim, minha experiencia com essa TV não foi muito boa.
Date published: 2015-12-01
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Henrique666 from
WiFi é pessimo
O WiFi demora mais de 2minutos para conectar. Toda vez que desligo a TV é um parto para utilizar. A TV esta atualizada e é tao lento que prefiro conectar o Notebook a TV do que utilizar a função Smart.
Até comprei um cabo de rede para ligar do roteador a TV e nem assim funciona direito. As vezes tenho que tirar o cabo de força para ele religar.
A beleza da TV é inversamente proporcional a qualidade do WiFi
Date published: 2016-06-04
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alex777 from
Software muito lento e função smart não funciona mais
É uma tv bonita e com uma ótima imagem. Porém peca na falta de atualizações, que fez a função smart parar de funcionar, e o software dela é muito ruim, oque deixa a tv lenta ou travada por diversas vezes.
Date published: 2017-07-30
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Anonymous from
PRODUTO SEMPRE APRESENTA DEFEITO
Produto não se atualiza,arcaico e sempre da bug na qual congela a imagem e suas funções.
Date published: 2017-08-31
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Olcsilva from
Vive travando
Televisão inutil... vive travando e reiniciando sozinha.
Uma b___a, ai venho no site procurar atualização e nada, não muda nada... youtube não funciona, os app do smartv e uma b___a, não da para add.... horrrivel!
Date published: 2017-01-21
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LUIZCRIS1097 from
TV SÓ LIGA QUANDO ELA QUER
NÃO CONSIGO MAIS CONFIGURAR ALGUMAS FUNÇÕES DE IMAGEM,CONTROLE REMOTO TRAVANDO SEMPRE, QUASE SEMPRE TENHO QUE LIGAR OU DESLIGAR PELA TOMADA, AS IMAGENS SÓ FICAM ACEITÁVEL SE ESTIVER EM TOM DE COR PESSONALIZADO, IMAGENS PISCANDO. SÃO TANTOS DEFEITOS QUE NÃO CONSIGO EXPLICAR TODOS.
Date published: 2014-09-21
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vil59 from
poderia ser um exelente produto,mais fica travando direto
e uma tv muita bonita com muitas funcionalidade mais que cause nao funciona,pois trava demais,temos que desligar quase toda hora da tomada.a philips mandou que atualizasem o software da tv vamos ver o que acontece.acredido que nao vai resolver o problema nao
Date published: 2015-01-16
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Jerick22 from
Este produto é complicado
tenho uma conexão Velox de 5 mega testado na integra, e o smart tv não conecta nem a pau. Já acessei todos os fóruns buscando ajuda, mas está complicado. A tv também é lenta, trava demais, no quesito beleza....dezzz!!!!
Date published: 2014-10-14
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Reginamvi from
Produto excelente
Estou muita satisfeita com a TV. Ela é linda e o efeito do ambilight é fantástico.
Meio lenta para conectividade, pois o hardware é fraco demais. Demora para carregar os dispositivos do smart.
Imagem fantástica.
Date published: 2014-10-03