 Nossos objetivos comerciais ambiciosos requerem que nossos líderes trabalhem de maneira que a Philips seja a melhor empresa nos mercados existentes e emergentes e que desempenhem um papel de liderança na criação de novos mercados e negócios. Para concretizar esses objetivos, é necessário um alto grau de determinação e comprometimento para gerar resultados comerciais significativos. Além disso, definimos como os líderes devem se comportar, pois a postura que assumem pode contribuir com os valores da empresa ou destruí-los. Por exemplo, eles promovem o crescimento de sua equipe? Eles inspiram o comprometimento? Essas características são importantes e contribuem com os valores da nossa empresa e dos nossos funcionários ao mesmo tempo.
Na Philips, somos transparentes quanto ao modo de atuação que queremos de nossos líderes — por meio de nossos valores, competências de liderança e promessa da marca — e isso está integrado às principais decisões que tomamos com relação aos nossos líderes. Nos programas fundamentais de desenvolvimento e treinamento destinados a líderes, enfatizamos as habilidades de liderança de nossos gerentes.
Além disso, monitoramos regularmente como está nosso trabalho em conjunto e implementamos iniciativas para aperfeiçoar o trabalho em equipe e o desempenho. Isso inclui:
- Comprometimento dos funcionários
Medimos o progresso das iniciativas de nosso pessoal por meio de uma pesquisa anual de comprometimento dos funcionários. Em 2007, a resposta foi de 92%, maior do que os 85% em 2006, e o índice de comprometimento dos funcionários subiu de 61% em 2006 para 64%. Nossa meta é alcançar o alto patamar de desempenho de 70% em 2009. Estamos usando os resultados para desenvolver planos de ação para aperfeiçoamentos.
- Desempenho de pessoas
O gerenciamento do desempenho e o desenvolvimento de nossos funcionários caminham de mãos dadas. Isso é feito por meio de conversas informais e freqüentes e de uma reunião de revisão formal anual. A meta é alinhar objetivos comerciais com objetivos pessoais, ajudar as pessoas a entender melhor o que se espera delas e permitir que planejem seu próprio desenvolvimento.
Com tudo isso, garantimos que os líderes trabalhem criando um ambiente em que seja possível dar o melhor de si todos os dias, perceber que seu trabalho está extraindo o máximo de seus talentos e habilidades, confiar no seu gerente, fazer cada vez mais parte do processo de tomada de decisões e em que suas idéias e sugestões contam e você seja capaz de contribuir para o sucesso do nosso negócio.
A principal responsabilidade de nossos líderes é desenvolver o funcionário em sua atividade atual e prepará-lo para futuras atribuições por meio de programas de treinamento, tarefas desafiadoras e vivência em outros setores da empresa. Os líderes se preocupam com o crescimento pessoal do funcionário.
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