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Philips Câmera para TV PTA317 para TVs Philips 2 5 3 3
Decepção Fiquei realmente decepcionada com a marca. Comprei um smart TV com a intenção de utilizar o skype, porém só após a compra e a instalação da TV é que percebi que tenho que comprar uma camera para então poder utilizar o aplicativo. O coerente seria disponibilizar essa informação nas especificações da TV antes da compra ou disponibilizar a camera junto a TV. A TV é maravilhosa, mas essa falha é inaceitável. 15 Março 2014
Belo design, facilidade de instalação e não tive problemas para adquirir. Pretendia adquirir uma Smart TV da Philips (marca em que confio e da qual possuo vários produtos) e consultei o site da empresa para decidir o modelo que atenderia às minhas necessidades. Na documentação sobre as TVs estava bem clara a informação de que para utilizar as chamadas de vídeo no Skype seria necessária a aquisição complementar dessa câmera. Procurei então as informações do produto no próprio site e, ao ler a opinião indignada de um consumidor sobre a "impossibilidade" de comprar a referida câmera, simplesmente fiz um telefonema (gratuito, por sinal) para o SAC da Philips e, da forma atenciosa e gentil como sempre me atenderam no call center da empresa, recebi informações sobre as especificações dos produtos e os pontos de venda onde poderia adquirir tanto a TV que escolhi quanto a câmera acessório. Comprei os dois produtos juntos sem qualquer dificuldade! O som é muito bom, entretanto, pelo preço do produto (bastante elevado quando comparado às webcams da marca), esperava maior qualidade de imagem... 15 Dezembro 2012
philips câmera para TV PTA317 para TV PHILIPS Absurdo. Comprarmos uma TV que promete acesso ao SKYPE e a INTERNET e "depois" ficarmos sabendo que ela não tem o acessório, no caso a câmera PTA317/00 para viabilizar a utilização do recurso. Absurdo II - Revendas não terem conhecimento, preparo e disponibilidade da Câmera para venda. Absurdo III - a philips lançar uma TV com tais e tais recursos e não disponibilizar junto a câmera. Absurdo IV - revendas não dão a mínima para a deficiência nem sabem informar onde tem para vender. Absurdo V - uma marca consagrada como a Philips submeter seus usuários fidelizados à marca a esse dissabor. Tive que avaliar na menor nota por não dispor do produto, que deveria estar sendo vendido com opção deinclusão da câmera. Nota zero para seu sedtor de marketing, que coloca à venda um produto mais "barato" mas incompleto. 28 Outubro 2012
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