Coloque os sachês de café com o lado convexo voltado para baixo no centro do porta-sachê para garantir um bom fluxo do café.
Suporte da Philips
Não há camada de creme no meu café SENSEO®
Publicado em 14 November 2023
Pode acontecer de a espuma ou camada de creme do seu café SENSEO® diminuir com o tempo. Há várias soluções para tentar solucionar esse problema você mesmo. Use as dicas abaixo para melhorar a camada de creme do seu café SENSEO®.
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Desmonte o bico do café e limpe todas as peças na lava-loucas ou com detergente e água quente.
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Uma obstrução no porta-sachê pode diminuir a qualidade da camada de creme do seu café SENSEO®. Siga estas instruções para limpar o porta-sachê:
Instruções de limpeza
- Limpe porta-sachê usando a lava-louças ou use uma escova para limpar o porta-sachê (consulte a imagem abaixo)
- Coloque o porta-sachê novamente na cafeteira
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Remova as impurezas da cafeteira SENSEO® no mínimo a cada três meses para manter sua cafeteira livre de impurezas. Certifique-se de colocar o porta-sachê na cafeteira, antes de remover as impurezas. Você pode encontrar instruções detalhadas no manual do usuário que acompanha a sua cafeteira SENSEO®.
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, entre em contato para obter mais ajuda.
