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Anonymous from
Em menos de 10 dias já apresenta defeito
TV fica apagando imagem e travando, não aceita comandos do controle e não desliga, pra desliga somente tirando da tomada, mas mesmo assim ao ligar novamente fica uns 10 min funcionando e volta a dar problema, observando outros comentários percebi que o defeito é de fabrica, gostaria q fabricante possa fazer alguma especie de recall para não lesionar os compradores. não recomendo
Date published: 2015-05-04
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Philipsnao from
Uma vergonha
O smart tv é lentíssimo;
A tv não fica ligada na rede, se desligar tem que retomar o processo (demorado) para acessar a rede;
Netflix quase nunca funciona, e por erro da tv.
O controle remoto parou de ser reconhecido pela tv. Na assistência, trocaram a placa.
Sinceramente, se pudesse devolveria e pegaria meu dinheiro de volta. Philips, nunca mais
Date published: 2016-05-19
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Anonymous from
Imagem boa, suporte medíocre
Com imagens precisas e sem borrões e qualidade sonora bem acima da média, seria um ótimo item se não fosse o péssimo suporte dado pela Philips. Os softwares não funcionam por si só. Exemplo, o netflix só pode ser acionado através do celular, pois pela TV não funciona. As configurações se perdem quando a TV é tirada da tomada, ou seja, faltou luz, reconfigure-a.
Date published: 2015-03-30
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WillOgata from
não salva as configurações
a tv simplesmente não aceita as configurações de audio, e todas as vezes que eu a ligo preciso ir nas configurações e deixar como eu quero, e as vezes, mesmo sem desligar a tv ela mistura novamente todas as configurações do audio. Nunca vi uma coisa dessas bug horrível. Quero saber como a Philips vai corrigir isso ou terei de pedir meu dinheiro de volta?
Date published: 2015-03-17
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EGSPrime from
Produto com uma ótima qualidade de imagem, mas precisa melhor em alguns aspectos
O produto possui imagem ótima, mas peca no quesito som e menus, ou seja, utilizando um receptor TV digital vários canais apresentam um som muito baixo, o que acaba decepcionando muito. Com a antiga TV LED de outro fabricante não tinha esse problema de diferença nos níveis de som entre os canais. Além disso, a resposta dos menus e comandos é muito lenta.
Date published: 2015-01-13
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Parente from
Lindo design e muitos travamentos
Uma tv relativamente boa. Fica linda em qualquer ambiente, o ambilght dá um toque de conforto e charme, porém, no quesito desempenho, peca muito. Lenta ao acessar menus, função smart e apps. Leva a paciência quase ao limite. Espero que haja em breve uma atualização para corrigir essas falhas do firmware para não ter que trocar de tv
Date published: 2015-05-16
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Anonymous from
Acabamento e qualidade ótimos, desempenho ruim.
A qualidade das imagens é ótima, o design muito bonito, o processamento de imagens é muito bom. Quando ligamos a TV demora muito tempo para que ela fique pronta para usar (mudar de canal, acessar aplicativos, etc.) e a TV não responde o controle remoto com muita precisão.
Date published: 2015-04-30
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Rafael93 from
Desligando sozinha toda hora.
comprei a tv a 2 dias na americanas , ela funciona um tempo depois fica desligando e ligando sozinha, volta fica uns 30 minutos funcionando normal depois fica desligando sozinha e assim vai.
software está atualizado. quero ver como o problema sera solucionado.!!!!!!@
Date published: 2015-04-11
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FERZ from
Ruim. Fuja.
TV lenta. Demora muito para ligar e responder aos comandos, mesmo comandos básicos como volume.
Conexão à Internet leva quase dois minutos - mesmo feita via cabo.
Se a TV for ligada em uma entrada que não tenha sinal (ex: entrada HDMI com o DVD desligado) ela vai acusar que não tem sinal. Mesmo que você selecione um app da Netflix ou Youtube, em alguns minutos ela irá desligar pois não está recebendo sinal na entrada selecionada quando ela foi ligada.
App Youtube passou a dar problemas no mês passado, atualizei firmware, mas não tem jeito - perde conexão de rede a toda hora, e o problema é no app do Youtube, pois demais apps (ex: Netflix) e computadores não tem problema algum.
Mesmo o problema tendo acontecido dentro do prazo de garantia, preciso levar a TV a uma autorizada - a Philips não envia um técnico para verificar, pois liguei para eles 4 dias após o vencimento da garantia.
TV apresenta funcionamento errático ocasionalmente, como execução de app sem que seja pedido durante a apresentação de algum outro programa.
Enfim, não recomendo, embora a imagem e o recurso ambilight sejam bastante bons.
Date published: 2015-09-11
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Epeixoto from
regular
A tela apresentou problemas com 11 meses de uso, pelo menos ainda estava na garantia. A tv demora em responder ao comando do controle remoto, especialmente ao ligar, utilizar a smart tv é complicado. O design é bonito a imagem é boa.
Date published: 2016-02-15
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Anonymous from
Bela imagem e design, Péssimo em funcionalidade
Televisão muito lenta, demora demais para responder ao comando do controle remoto, além de que, agora tive um problema que espero seja resolvido, no qual o controle não funciona mais. no mais, quanto a qualidade de imagem, e design, é uma ótima TV
Date published: 2015-03-11
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Simone38 from
Perfeita!
pesquisei muito antes de investir e não me arrependi. Ótima Smart Tv, ambilight perfeito, design atraente! Exige um pouco de habilidade para aproveitar todas as funcionalidades, mas que em nada desqualifica a TV! Em casa, estamos muito satisfeitos.
Date published: 2015-01-01
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Viviane79 from
Produto cumpre o que promete!
Muito boa, rápida e eficiente quando liguei não consegui conectar o wifi depois fiz a atualização e pronto. Atualizei com o pendrive, tem que colocar o pendrive com o arquivo de atualização descompactado na tv ligada e seguir as instruções.
Date published: 2014-12-04
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Buzzi from
Ótimo produto, porém com alguns detalhes!
Recomendo o produto. ótimo design, boa interface, imagem HDMI excelente, 3D impecável. Porém a minha TV tem um problema que não funciona TV Digital via antena. Mas tenho certeza que a Philips vai solucionar o quanto antes este problema.
Date published: 2015-05-08
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Anonymous from
tv de aparencia mas muito lenta nos comandos
uma TV de ate bonita ,fácil acessos mais muito lenta ,quase parando ,acho que a Philips não poderia deixar isto acontecer ,esta perdendo muito com isso ,poderiam dar um suporte aos clientes ,eu ate indicaria ......mas assim não da né
Date published: 2015-06-15