Philips Multigroom series 7000 Aparador dos pés à cabeça 10 em 1 QG3380/16 Lâmina com 5 Acessórios e 5 pentes sem fio, à prova d'água e de alto desempenho com 50 min. de uso sem fio/1 h de carga is rated 3.3 out of 5 by 83.
Rated 1 out of 5 by from Bom desempenho, com fragilidade O aparelho apresenta um desempenho eficiente, sendo fácil de usar e, no meu caso, a funcionalidade propagada é equivalente aos resultados obtidos após uso. Porém, com poucos meses de uso, pude constatar a fragilidade de uma das 10 peças, dedicada para aparar os pêlos do corpo (bodygroomer): a "tela" entre as lâminas, que proporciona o deslize no corpo, logo foi danificada, conforme apresentado na imagem. Ao contatar a assistência, fui informado de que a garantia não contempla a danificação de uma das peças, mesmo que esta tenha menos de 1 ano de uso. Além disso, o letreiro que indica as medidas para uso dos pentes logo é apagado, impossibilitando que saibamos em qual nível encontra-se a lâmina/pente, conforme imagem.
Date published: 2018-01-05
Rated 3 out of 5 by from Assistência se Negou a Fazer o Reparo O aparelho é bom! Entretanto, me parece altamente descartável, uma vez que a bateria pifou antes de completar 3 anos de uso. É realmente decepcionante adquirir um aparelho relativamente caro acreditando na qualidade do produto e, ao levar a assistência técnica autorizada, ouvir o seguinte: "A Philips não oferece assistência para a bateria desse produto após o prazo de garantia. Não podemos abrir o aparelho!". Isso sem falar nos problemas menores: assim que os 2 anos de garantia expiraram, a lâmina para corte de cabelo ficou frouxa no aparelho... ficava girando e não fixava. Comprei outra na autorizada, mas o problema voltou depois de usar mais 2 vezes. Como disse, o problema da lâmina é mínimo, pois ainda consigo utilizar. Peço encarecidamente que substituam a bateria! Consertem o aparelho!
Date published: 2017-07-03
Rated 1 out of 5 by from Em menos de um ano não funciona mais Comprei este aparelho há 11 meses, paguei caro por ele e há um mês ele não funciona mais. O aparelho, mesmo depois de horas carregando, não funciona nem por 10 segundos. Enviei o aparelho até uma assistência técnica em Guarulhos e ainda estou aguardando o laudo da fábrica, mas pelo o que a assistência me adiantou, provavelmente a Philips irá trocar meu aparelho. O problema nisso é que este aparelho não existe mais para venda, provavelmente pelos defeitos que apresenta. O que tenho dúvida é agora se a Philips irá me dar outro aparelho ruim destes ou um que realmente funcione.
Date published: 2018-05-15
Rated 3 out of 5 by from Desempenho Fraco Tenho a barba grossa, para um desempenho melhor tenho que usar sempre no modo turbo e ainda sim algumas vezes a lamina trava, rtenho que ficar ligando e desligando e lubrificando.
Date published: 2018-07-12
Rated 2 out of 5 by from Não tão durável Enquanto durou foi bom. Agora só corta pele. Esperava mais da marca
Date published: 2018-08-30
Rated 5 out of 5 by from Esse produto apresentou ótima condição de uso Durante o tempo de utilização, que foi de mais ou menos um ano de uso, apresentou defeito no eixo central e também em um dos componentes de corte (QG3391), como o produto estava dentro da garantia a Philips imediatamente solicitou que enviasse o aparelho todo a Assistência Técnica autorizada para a troca por outro novo. Agradeço a atenção e parabenizo pela presteza de atendimento.
Date published: 2018-01-03
Rated 5 out of 5 by from Super fácil a utilização Gostamos mt devido suas funcionalidades. Fácil a limpeza, e adorei pelo fato de ter várias opções e tbm poder ultilizar e levar em qualquer lugar. Ja temos a mais de 5 anos e utilizamos e parece novo ainda. N deixa a pele lisinha após usar precisa passar o barbeador porem a vantagem é q fica tão rente o pelo q só usa msm se quiser a pele lisinha. No caso do meu esposo q é alérgico a lâminas ele não fica mais com a pele irritada após passar a lamina pq apos uso do aparelho só usa uma vez e fica pronto. As vezes nem precisa.
Date published: 2017-06-29
Rated 3 out of 5 by from VIDA ÚTIL DA BATERIA É CURTA E ACESSÓRIOS FICARAM FROUXOS Aparelho é bom enquanto bem novo. Em menos de 2 anos de uso, a bateria simplesmente pára de funcionar no primeiro minuto de uso. Os acessórios perdem a firmeza no encaixe e ficaram frouxos, além da lâmina de depilação "rasgar"se for usada com frequênicia no chuveiro. Por ser um dos mais caros da linha, a empresa deveria se atentar mais a esses detalhes. Como a assistencia técnica não cobre esses "reparos", tive que esperar entrar na cobertura da Garantia Estendida para me reembolsarem o valor pago.
Date published: 2017-07-17
Rated 3 out of 5 by from Precisa melhorar o produto Já tive dois multigroomers idênticos, e do modelo mais completo e caro, e todos os dois após pouco mais de dois anos de uso começaram a apresentar problemas de bateria e as cabeças de aparagem ficaram frouxas e com um ruído muito alto e incômodo, só sendo possível a substituição por outro produto da marca, pois não tinham conserto. Apesar dessas falhas (me parece ser defeito de concepção mesmo) o aparelho é relativamento bom, fazendo o serviço para o qual foi destinado, ENQUANTO NOVO.
Date published: 2017-11-07
Rated 2 out of 5 by from Não carrega após 1 ano de uso. Esse aparelho é vicioso, ganhei 1 de presente e após 1 ano de uso, o aparelho ao ser carregado não funciona ou funciona por poucos minutos (1 a 2 minutos). A empresa não tem um bom feedback perante seus clientes. Infelizmente. Tenho um e não tô utilizando por conta disso.
Date published: 2018-03-19
Rated 5 out of 5 by from Excelente aparelho É meu segundo aparelho e superou minhas expectativas e fiquei mais do que satisfeito. O primeiro aparelho apresentou defeito e a assistência o trocou, estão de parabéns pelo respeito ao consumidor. Excelente produto, prático, cheio de funções, rápida recarga e a bateria dura muito bem. A regulagem dos pentes poderia melhorar e ficar mais precisa, pois é difícil ajustar a posição desejada. Poderia ter um pente para poder limpar o aparelho, não entendi porque no modelo anterior tinha e nesse não.
Date published: 2017-05-02
Rated 3 out of 5 by from Qualidade Já é meu segundo aparelho dessa mesma marca, o outro era um pouco mais fraco e quebrou com 10 meses de uso, então comprei esse, mais caro, mais completo, teoricamente melhor, só teoricamente mesmo, pois com um pouco mais de um ano ja deu pau também, não está carregando. Não sei se eu nao tenho sorte ou se a qualidade é duvidosa, com relação ao produto, usabilidade, é excelente, a lamina não perde o corte, pelo menos no tempo que usei nunca mastigou pelo ou puxou, sempre cortou muito bem.
Date published: 2017-03-29
Rated 1 out of 5 by from Péssimo atendimento Demora na resolução Produto fraco e caro Não troca a bateria, é difícil de limpar Respondem e-mails e WhatsApp quando querem Não me enviaram código de rastreio
Date published: 2018-01-16
Rated 5 out of 5 by from Produto Ótimo O produto é sem dúvidas muito bom, atendeu todas as minhas expectativas. Estou muito satisfeito. É muito bonito, compacto, fácil de usar e limpar. Recomendo.
Date published: 2018-05-14
Rated 4 out of 5 by from Bateria nao funciona depois de 1 ano Aparelho é bom enquanto bem novo. Em 1 ano de uso, a bateria simplesmente pára de funcionar no primeiro minuto de uso. Os acessórios perdem a firmeza no encaixe e ficaram frouxos. Por ser um dos mais caros da linha, a empresa deveria se atentar mais a esses detalhes.
Date published: 2017-07-26