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Flaviopetri from
TV não aceita comando do controle remoto.
Estou muito decepcionado com o produto.pois com menos de1 mês apresentou defeito
Date published: 2016-02-05
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Anonymous from
ótimo produto
imagem perfeita alta definição
boa navegação
configuração facil
é exatamente o que esperava
Date published: 2015-11-04
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aisedu from
lixo
parou de funcionar com uma semana de uso....lixo total
Date published: 2015-08-15
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CRISNES from
Muito ruim
Extremamente lenta aos comandos, youtube trava demais, se você conseguir abri-lo. Muito arrependido da escolha, comprei por ser de marca considerada boa, mas não recomendo. Pior que agora não consigo nem vender ela.
Som muito ruim.
Date published: 2019-05-20
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LuizCB from
Comprei a Tv 43PFG5100/78 que não obedece aos comandos.
Comprei a Tv 43PFG5100/78 no dia 14/01/2016. Após uns dois dias de funcionamento "normal" (a TV é muito lenta) ela começou apresentar falhas ao receber comandos do controle remoto.
Ex.: estou assistindo TV normalmente e resolvo mudar de canal ou aumentar o volume; a TV ignora os comandos. Não aceita nenhum outro comando e só é possível desligar pela tomada.
Quando religo na tomada a TV liga e continua travada.
Já atualizei, limpei histórico e reinstalei a TV seguindo orientações do atendente do chat. NADA!!!
Em outro contato a atendente me passou um link para baixar uma nova atualização pelo meu computador - expliquei que a TV estava congelada ela disse que não teria problema, bastava eu desligar na tomada, religar e espetar o Pen Drive com a atualização. Depois de umas três tentativas a TV reconheceu o dispositivo pediu para instalar: resultado estou com TV parada na etapa 3 da atualização há mais de 30 minutos sem nenhum sinal de andamento.
E AGORA PHILIPS, O QUE EU FAÇO?
Date published: 2016-01-27
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Cruzado from
Muito lenta
Muito lento processador restante rasuavel.
Poucas opções de ajustes de som e imagem.
Date published: 2019-04-27
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wolf01 from
péssimo desempenho
A qualidade da imagem é boa, assim como o preço.
Mas o desempenho do hardware é muito ruim.
Após ela ligar ainda demora cerca de 10 segundos para ela começar a aceitar os comandos do controle remoto (péssimo quando ela liga com o volume alto e você quer diminuir antes de incomodar os vizinhos)
Netflix: Conecta, mas frequentemente as legendas travam, ou até mesmo a TV trava durante o filme até que você desligue a TV da TOMADA. (o filme continua mas não aceita nenhum comando como volume, pausa, desligar etc).
Youtube: quer pausar o vídeo? então espera cerca de 15 seg até a TV responder com o comando que você pediu. Voltar o vídeo é pior ainda, muitas vezes é melhor esperar o vídeo terminar e começar de novo.
Definitivamente não foi uma boa compra de uma Smart TV.
Date published: 2018-05-21
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Srsmith from
Poblemas com espelhamento de tela
Aparelho de dificil uso adiquirir na promoção shoptime
Nas estremidades escuro a tela
Resumindo não gostei do produto a philips me deichou decepsionado
O desenpenho do processador lento enquanto a rival da coreia do sul é rapida ou outras da mesma fachetaria de preço acho que a smart tv não exercer algumas funções que diz não
Grato!
Date published: 2018-09-30
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Anonymous from
A TV é boa a função Smart é ociosa
Comprei minha Tv a uns 4 Meses,
1º Logo no inicio ela demora muito pra ligar,
depois de 1 minuto ligada, eu consigo mexer nela, pois parece que ela fica iniciando o sistema da função smart, e qualquer tentativa de comando pelo controle é inútil, pois ela só atende os comandos após esse 1 minuto.
2º A Smart as vezes conecta as vezes não,
e não é a questão da internet uma vez que minha rede é via fibra óptica até no ponto residencial, a melhor da minha cidade!
3º Outra coisa ruim, é o som do clique das teclas do controle, saem no auto falante da tv, e não tem como desligar, e conforme o volume da tv esta alto esse som fica cada vez mais infernizador.
Eu não recomendo, a concorrente Samsung está com certeza a frente na tecnologia SMART TV
Date published: 2016-08-10
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Guilherme1 from
Televisor mediano
Em se tratando de PHILIPS, não é legal para o nome da marca comercializar este produto. A tv funciona bem, mas é um pouco lenta, principalmente ao ligar. Raramente ocorreu de aparecer que o servidor do netflix estava fora, mas outros aparelhos o abriam. Entrei em contato no atendimento já que o televisor também apresentou travamentos em que tive de tirar ele da tomada e religá-lo (raros casos). A atendente me disse que devo fazer a atualização através de pendrive baixando o arquivo neste site, mas para o meu televisor o arquivo está com problemas, e não está em .rar como os demais. Registrei nova reclamação e eles ficaram de mandar o arquivo via e-mail em até 48 horas, e estou no aguardo.
Date published: 2016-08-09
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Gustavo2016for from
Nunca pensei que me frustaria tanto com uma Smart TV
A TV funcionou aos trancos e barrancos durante 5 meses. Uma lesma, quando vc liga, não responde a nenhum comando, depois de uns 20 segundos vc pode trocar de canal ou mudar o volume. Se por um acaso vc clicar no botão Smart antes de uns 30 segundos, já era, ela trava a função smart ai só desligando, ligando e aguardando o tempo correto para poder acessar o conteúdo Smart. Agora, mesmo frustado com todos esses problemas, a TV liga mas a função Smart deixou de funcionar. Se vc clicar no Smart, a TV trava e não responde a mais nenhum comando, nem mesmo do botão traseiro da TV.
Enfim, não recomendo nem ao meu pior inimigo. Quando arrependimento de ter optado por esse modelo. Realmente o barato sai caro.
Date published: 2016-06-26
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isaml from
Extremamente lenta
A TV é muito bonita, porém é absurdamente lenta! Não responde aos comandos do controle remoto. Difícil até para mudar de canal ou aumentar o volume. Imagine usar a função Smart? Adquiri uma Smart mas só uso como TV pois não suporta os aplicativos e trava, daí tenho que puxar da tomada. Cheguei a voltar na loja com ela no da seguinte pensando que era algum tipo de defeito, mas voltei para a casa decepcionada. Enfim, PÉSSIMO PRODUTO. Esperava mais da Philips.
Date published: 2018-06-07
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Fran24 from
Netflix não funciona!
Os apps estão todos desatualizados, o netflix não entra por ser uma versão antiga, e a ultima vez que teve uma nova atualização no sotware foi em 2016. NÃO RECOMENDO. Deveria ter novas atualizações, comprei para usar o netflix e não funicona, muito frustada com o produto.
Date published: 2018-02-01
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Anonymous from
Defeito de fábrica com zero suporte da empresa
A TV apresentou defeito 8 dias após a compra e não foi possível trocar no local da compra (grupo Carrefour) e não tivemos suporte da empresa, que disse que nós teríamos que levar para assistência técnica.
Tive que pagar uma pessoa para carregar a TV grande até uma assistência técnica que identificou o problema na placa principal que foi trocada. E, mesmo assim, o problema persiste até hoje !!!
#decepçaocomamarcaphillips
Nunca mais compro !!!!!
Date published: 2017-08-14
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Pdmisa from
Comprei achando que era uma maravilha, mas infelizmente não, tv trava muito desliga quando vc entra em algum aplicativo.
Depois que atualizei a tv e ficou pior do nada ela desliga , as vezes trava e pior é muito lenta em todos os sentidos. Falo isso porque eu tenho outra smart da Philips a antiga e ela funciona bem melhor que essa nova.
Date published: 2018-01-04