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Edu36 from
Produto devolvido
Adquiri o produto e dois dias depois ela reiniciou sozinha por 3 vezes, fiz contato telefônico com a Phillips e me foi orientado um reset; Funcionou bem por mais dois dias e voltou a apresentar o problema.
Smart TV lenta e trava muito, principalmente quando sincronizada no YouTube com o tablet.
Problema de sincronia de áudio e vídeo.
Como ainda estava dentro do prazo de 7 dias solicitei a devolução do produto.
Date published: 2016-04-15
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Guilhermeb555 from
Opções como smartv só funciona quando quer
Desde que adquiri, a a conexão é péssima com a internet... só funciona quando quer, para de reconhecer cabo, ou Wi-Fi e no outro dia está normal de novo.
Péssimo produto
Date published: 2017-12-11
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nhoa from
a atualização do software nao funciona principalmente na netflix
esse produto tem falhas no sistema de software e aceitação de dispositivos para o remote control, portanto torna impraticavel o uso para assistir os filmes 4k disponiveis no aplicativo.
Date published: 2017-03-03
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Jales from
Troca de tela lento.
Troca de telas com lentidao, do nada ela reinicia. Algumas travadas.
Imagem muito boa, aplicativos da smart tv tambem muito bons.
Date published: 2017-04-02
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Marcos76 from
A tv é boa mas tem software ruim
Infelizmente acabei devolvendo a tv é trocando por outra marca pois por problema de software a áudio ficava fora de sincronia em relação vídeo e também fiquei decepcionado pq apesar da tv ser 4k não exibia nada via Netflix, youtube nem usb.
Date published: 2015-12-25
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Anonymous from
uma simples tv full hd
não é possivel ver o jogar video game em ultra HD
a tv não suporta o ultra hd do video game
e os app não são atualizados
netflix e youtube somente em HD
Date published: 2016-11-25
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Anonymous from
o pior que ja vi
não funciona como esperado !!!!! assistencia técnica não é satisfatória!!!
site quase impossível de usar!!!!!
totalmente arrependido!!!!!
Date published: 2016-01-02
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Fellipe from
Muito Lenta
Bela TV porem Philips errando como sempre em seu desempenho!! Não Recomendo!
Date published: 2016-05-25
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Migão from
TV 4K, só que não
Comprei a TV para assistir conteúdos 4K, logo descobri que os aplicativos pelo qual seria possivel ver em 4K, não funcionam nessa resolução nessa TV, precisaria de um aparelho 4K e conectar via HDMI para isso, depois de algum tempo, comprei tal aparelho, tinha um PS4 e troquei ele por um PS4 Pro por ele dar esse suporte, ai descobri que não seria possivel também, pois a TV é imcompativel com a saída HDMI dele, nem com o dele, nem com o do Xbox one X e nem com nenhum aparelho bluray qyue encontrei, talvez se procurar mais, mas teria que gastar ainda mais dinheiro (ou jogar fora mais), já entrei em contato com o suporte e não tem mesmo o que fazer, no final comprei uma TV 4K, só que não!
Date published: 2018-07-19
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Jakson2018 from
URGENTE: ATUALIZAÇÃO EM 04/2018 e SmartTV OK
Estava totalmente desconte com essa TV pois o Smart não funcionava/conectava... dava aquela mensagem de "Servidor Philips não disponível - tente mais tarde" - mesmo estando ok a conexão com de internet... e mesmo seguindo todos os tutoriais da net e da própria Phillips não resolvia o problema... e não tinha atualização (vale ressaltar que mandei e-mail e no 0800 da Phillips a qual informaram que não haveria atualização pra essa TV).. porém (Graças a Deus) lançou atualização de software agora em abril de 2018 e problema foi resolvido. Obrigado Philips... tardou mas não falhou. Agora sim... Boa TV!
Date published: 2018-05-28
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Périclão from
Tem uma otima imagem
Para uma tv de 60hz ela tem uma ótima imagem. Não é boa para games pois tem muito atrazo nas imagens mesmo com processamento dual core. Desde o inicio pensei que minha conexão de internet fosse ruim pois caia com facilidade quando conectava Netflix ou YouTube mesmo com o cabo conectado ao roteador. Hoje nao consigo mais conexão nem via cabo nem wi-fi pois a placa esta com defeito e nao tem como trocar apenas a parte da internet tem que trocar a placa toda.
Date published: 2018-04-12
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HomeroBR from
Grande decepção com a PHILIPS
Tenho diversos aparelhos da empresa incluindo uma TV LED 3D 55" e um Home Theater BDP (que tambénm está apresentando problemas com menos de 1 mês) adquirido recentemente. A TV tem um input lag altíssimo mesmo colocando no modo JOGOS. Comprei exclusivamente para assistir filmes e jogar XBOX One e PS4 e aí está minha decepção. Optei por esse produto por gostar e confiar na marca mas infelizmente não fui correspondido. O 4K não funciona no Netflix nem por dispositivos USB, algo que não é informado em suas características. Pelos comentários que vi isso não será possível nessa TV. É muito provável que faça a troca por outra marca uma vez que o produto não está atendendo minhas necessidades.
Date published: 2016-01-04
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Anonymous from
Atraso no áudio
Comprei a tv a mais de um ano e estava tudo bem, porem de uns 3 meses para ca a mesma comecou a apresentar atraso noaudio.. cofnorme a tv vai ficando ligada o atraso aumenta.. chegando a ficar 2 segundo atrasado, em qualquer fonte.. tv aberta... cabo... usb... netflix.... youtube... infelizmente vou vender essa tv provavelmente por um valor simbolico e vou compra outra porem de outra marca.. philips. nunca mais.
Date published: 2018-06-14
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Philips6300 from
Péssimo Produto
Fui dar uma chance para outra marca que não e tão famosa como Samsung e LG, acabei me arrependendo.
4 dia com o televisor em casa, e ele apresenta uma grande lentidão e sempre que desligo a TV ela perde a configura de Wifi (tenho que entrar nas configurações e configurar novamente).
Em contato com o atendimento da Philips eles realização 2 Reset na TV e como o problema não foi resolvido foi solicitado encaminhar a TV para assistência técnica.
Agora com 4 dias de uso desse lixo, vou ter que levar na assistência técnica e como não tenho carro, o dinheiro do TAXI vai sair do meu BOLSO.
PENSEM BEM ANTES DE COMPRAR UMA TV PHILIPS
Date published: 2016-05-17
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GustavoZ from
Péssima TV!
1 - Não é 4K 60Hz. Ligado no PC só dá 4K em 30Hz, o que a faz inútil para esse fim. Se você colocar em 1080p 60Hz, a imagem borra!
2 - Muito lenta!! Todas as funções nela são devagar. O simples fato de trocar do HDMI 1 para o 2 é um sacrifício.
3 - NetFlix: Não é 4K. Demora muito a conectar, quando conecta. São necessárias várias tentativas antes de conseguir.
4 - A imagem é excelente. Melhor que já vi. Comparei com a minha Samsung 4k.
5 - Lê quase todos os formatos via USB, menos 4K. Ótimo.
Date published: 2017-08-28