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FABIANA13 from
DINHEIRO JOGADO FORA.
Ao instalarmos a tv, percebemos que ela tinha o sistema muito lento. Ela não responde rapidamente a comandos simples como: diniminuir o volume. Trava constantemente. Sobre os aplicativos: a netflix tem um problema sério, o som sai primeiro do que a legenda, a mesma só aparece uns 4s depois, ou seja, bem atrasada. Vem cheia de aplicativos que não funcionam. A PHILIPS deveria se envergonhar de produzir um produto de tao baixa qualidade.
Date published: 2017-12-23
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Anonymous from
TV Problema após 2 horas de uso desliguei e começou a dor de cabeça.
Após uso de poucas horas de uso. Desliguei o aparelho, ligando normalmente para assistir tomando meu café . surpresa a Tv começou a desligar sozinha, e parou de responder ao controle remoto, somente dava algum fucionamento rapido e logo se ouvia bips sonoros ao apertar controle, nao trocava para entrada da av1, que possuo assinatura tv paga, e tao poko para o dvd, nao troca canal nem aumenta volume. somente 1 tecla do controle funciona a guia tv. estou decepcionado com o aparelho demorou 11 dias para a Revendedora me entregar. e no 1 dia de uso a TV Trava e nao responde aos comandos tenho que desligar na tomada e ligar de novo para funcionar.
Date published: 2015-12-13
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Rechv681 from
Lento e Não funciona
Comprei esta TV em novembro de 2015. A partir do momento que fui usar as suas funcionalidades, constatei uma TV extremamente lenta as respostas dos comandos (aumentar volume, acionar os aplicativos). Já por diversas vezes a TV simplesmente trava e não aceita nenhum comando pelo controle remoto. Ao pressionar algum comando do controle remoto, a TV reconhece que está recebendo um comando, o led que indica o recebimento de sinal pisca, mas nada acontece. Para poder voltar a funcionar, só desligando na tomada. Horrível o desempenho da TV. Não recomendo a compra para ninguém. Design bonito e desempenho péssimo
Date published: 2016-10-01
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MAVI from
SOFTWARE LENTO
A RENOMADA MARCA PHILIPS DEVERIA REPENSAR ESSE PRODUTO VISTO, QUE A QUALIDADE E FUNCIONALIDADE DO SOFTWARE DESSA TV NÃO SAO DE QUALIDADE. TRAVA SEGUIDO, SOFTWARE DEMORA PARA ENTRAR NOS APPS, ALÉM DE EM ALGUMAS OCASIÕES O SISTEMA TRANCAR DE TAL MANEIRA A SER NECESSÁRIO TIRAR A TV DA TOMADA PARA REINICIAR O APARELHO.
Date published: 2018-04-10
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SOUZADAN from
O som da televisão não é bom. Além disso, a interface da TV é extremamente lenta.
A TV tem boa imagem, mas sua interface é péssima. Ao ligar a tv, a mesma demora uns 15 segundos para responder o comando simples de aumentar o volume (ou qualquer que seja o comando). Me arrependi da compra em menos de 24 horas. Voltei na loja, mas por ser loja física o gerente me informou que não poderia trocar.
Date published: 2017-12-22
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EDUKALL53 from
APRIMORAR O PRODUTO
COMPREI ESTA TV SMART MODELO 55PFG5100/78 PARA MINHA SURPRESA NÃO FICOU BEM EXPLICITO A QUESTÃO DE TER O SKYPE , O QUE RECEBI COMO RESPOSTA DA PHILIPS QUE O PRODUTO EM QUESTÃO NÃO FOI PROJETADO PARA O APLICATIVO EM QUESTÃO, REALMENTE NÃO SEI COMO ENGENHEIROS PENSAM EM COLOCAR OUTROS APLICATIVOS SEM QUALQUER UTILIDADE E DEIXAR ESTE DE FORA, NESTE SIMPLES APP FIQUEI FRUSTRADO POIS O APP SKYPE PARA MIM É FUNDAMENTAL, ACREDITO QUE PODERIAM MELHORAR O SOFTWARE E ADICIONAR ESTE OU UM RECALL NESTE SEGMENTO PARA QUE ACHA A ADEQUAÇÃO DO APP. REALMENTE FIQUEI FRUSTRADO, NÃO RECOMENDARIA ESTE PRODUTO NESTA CONFIGURAÇÃO, OBRIGADO.
Date published: 2015-11-06
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pacheco01 from
Péssima aquisição
Quando liga a TV, demora para atender comandos do controle remoto, trava com frequência, as vezes precisando desligar da tomada, desliga sozinha, demora para se conectar com wifi, as vezes não conecta aparecendo uma mensagem que não conseguiu encontrar o servidor philips. Resumindo, têm uma ótima imagem e bem ampla mas só isso também, esta boa imagem não compensa todos os defeitos que têm, liguei diversas vezes para o suporte e dizem sempre para atualizar, sendo que o software mais recente é de agosto de 2016, também não adiantando nada.
Date published: 2017-05-09
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Anonymous from
Apesar de bela, software merece melhorias urgentes
Linda smart tv, mas seu sistema é incompatível com NET HD (desnivelamento grave de som entre canais e impossibilidade de uso do controle da net para redução de volume), possui resposta lenta ao controle remoto, firmware absurdamente frágil, limitação de app"s e mais grave não há solução para estes problemas junto a assistência técnica. O conselho da Philips e suporte, pasmem é o uso do controle remoto da tv para controlar o som entre canais (os sustos a cada mudança de canal é por conta da empresa, grátis). enfim, não recomendo e me arrependi de ter comprado em menos de 40 dias
Date published: 2016-02-04
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Anonymous from
Lento, demora pra responder
Horrível, controle trava, aplicativos travam, principalmente Netflix, controle remoto nao responde as vezes, péssimo, navegador de internet não abre nada, suporte técnico ruim, não recomendo.
Date published: 2017-12-27
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Hebert071 from
TV com vida própria
tenho a TV há 1 ano e meio. já nas primeiras semanas ela travava e só voltava quando tirava da tomada... Demora horrores para o controle iniciar quando liga (volume alto tem que esperar... "que a casa acorde"!)... fiquei utilizando a Smart por 1 ano, me mudei e agora ela não funciona de maneira nenhuma, todos os aparelhos de casa; celulares e tablets pegam, menos ela! Não recomendo! É SÓ DOR DE CABEÇA e para usa-la tem que ser TI... só pode!
Date published: 2017-03-03
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Fss30 from
Muito bom com um "porém"
Gostei da TV, porém me senti lesado por nao funcionar o miracast. A philips nao avisa que a função miracast não é compatível com todos os celulares e foi a única coisa que não funcionou até o momento e que tinha me feito preferido essa TV em lugar de outra. Se nao fosse isso daria 5 estrelas, mas me decepcionei como não funcionamento do miracast. Sugiro que atualizem o software com o ajuste dessa função.
Date published: 2017-01-21
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burgopaulista from
Nada funciona não entra no smart e as fuções do menu não pega
comprei a tv em fevereiro e assim que recebi já tive problemas com a função smart não pega quer disser pega quando quer
depois de 2 meses parou de funcionar o wi-fi só com o cabo depois de mas 2 meses nem com o cabo e com 15 dias todas as funções do controle remoto não funciona não consigo mexer em nada a tv sempre foi muito lenta e agora ainda estou pagando e nem posso assistir não consigo nem atualizar os canais péssima escolha eu fiz
Date published: 2016-08-11
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4534 from
comprei um TV e ele apresentou defeito (trancou a tela ) em 17 dias de uso
Fiquei decepcionada com a marca Philips e mais, ainda com a loja Carrefour de Porto Alegre que não sabe destravar o equipamento, com um gerente despreparado
O produto, segundo eu vi reclamações, apresenta este problema de trancar e ficar o logo Philips intermitente na tela, sem sequer desligar o aparelho.
O uso do TV foi apenas de 17 dias, com poucas horas diárias.
Date published: 2017-05-07
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KRETZER from
Insatisfacao com samrt tv
A TV é boa, no entando estou muito decepcionado com a funcao SMART TV, o acesso por esta funcao se da quando a tv quer e nao quando eu quero.
Em 80% das tentarivas de acesso me da a mensagem " SERVIDOR FHILIPS NAO ENCONTRADO, isto é irritante, nao fiz pesquiza antes da compra acreditando no conceituado nome da marca, caso tivesse feito nao, compraria esta tv.
Nao recomendaria esta tv em razao do SMART TV.
Date published: 2016-10-15
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EvertonL from
Lixo, produto de baixa qualidade, lento e com problemas
Após receber o produto, atualizei o software da TV, porém a tv não responde aos comandos no primeiro minuto. Após esse tempo a tv começa a responder os comandos do controle, mas mesmo assim é muito lenta.
Outra coisa, faltam dois meses para terminar a garantia, já envie duas vezes para o conserto, ele simplesmente exibe uma tela azul após ligada, sem executar nenhuma função e sintonizar canais.
Date published: 2016-07-06