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Louco1001 from
Lixo
Uma grande porcaria, não vale um tustão.
Quero meu dinheiro de volta.
Date published: 2017-03-10
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AndersonBis from
TV sempre dá problema ao ligar
Sempre que ligo a TV fico um bom tempo tentando ligar. Ela fica com a tela preta e não liga. Não recomendo, pois mesmo depois da última atualização do sistema o problema continua.
Date published: 2016-06-08
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Abud from
Demora ligar
O produto não liga com facilidade, temos que apertar o botão liga/desliga 3 vezes para funcionar. Tenho dificuldade de acessar a interatividade.
Date published: 2016-11-22
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Marcelo22 from
Tendo problemas
TV está travando muito e só volta a funcionar quando desliga da tomada. Quando assiste filme só funciona o áudio e a imagem não passa. Não recomendo o produto
Date published: 2016-05-01
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Anonymous from
Excelente superou as espectativas
Imagem perfeita, Design moderno,
Controle de facil utilização e completo
Date published: 2016-10-23
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aqua1 from
Poderia ser melhor na navegaçao. E ser liberada mais apps como outros navegadores...
Medio esperava mais do produto. Espero que a Philips melhore nas próximas atualizações.........
Date published: 2016-01-20
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marquella from
gostei do produto
apesar de um problema de atualização,apos 6 meses da compra estou satisfeito com o produto.
Date published: 2016-06-24
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Anonymous from
Bug de software
E´uma TV muito bonita e de processamento rápido.
Porém ocorre um bug no sistema, às vezes ao ligar a TV ela entra sem voz, ou na maioria das vezes o sim fica com uma espécie de voz de robô grossa, muito grave. Ou quando conectado no Home Theater através do cabo óptico a situação fica pior, a TV fica "chiando" ou fica sem som. Para resolver tem que retirar da tomada e esperar uns 15 segundos e religar novamente, ativar o easy link, ai sim volta a funcionar normalmente. É muito incomodo.
Outro defeito ´q quando usa o Youtube ou Netflix, as vezes fica somente o som funcionando e fica sem imagem. mesmo a internet com 15 Megas a 100% ocorre isso.
Todos esses problemas concerteza é bug de software, por pra pra resolver tem que desligar da tomada, não basta somente desligar pelo controle, mas depois que desliga da tomada volta ao normal.
O problema só ocorre denovo se ficar em standby por mais de 12 horas.
Pesquisei na internet e tem várias pessoas que adquiriram essa TV e passam pelos mesmo problemas.
Por favor, mandem uma atualização que resolva isso!
Date published: 2016-04-09
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Roberto53 from
TV é ótima qualidade recomendo
As pessoas não sabem usar a tv ela não é um computador é uma tv uso a minha como tv smart na boa comprei uma para meu sogro também ele está satisfeito com a tv é prática para pessoas idosas basta falar no controle no YouTube e você ver o quiser. som imagens ótima .se você quer baixar jogos e vários aplicativo ela vai travar ela não é um computador é uma tv
Date published: 2019-10-12
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walterjunior from
ótima tv,ótima qualidade de imagem, pena que esta saindo de circulação as 3D
ótima tv,ótima qualidade de imagem, pena que esta saindo de circulação as 3D
Date published: 2019-07-03
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Anonymous from
Esqueça a internet nesta Smart TV
A TV é boa e bonita, mas a Internet é sofrível, o controle remoto é do passado, é péssimo para navegar, no mínimo deveria existir um software para controlar a tv pelo celular, já que o controle não tem touch nem um mouse funcional o que dificulta, alias praticamente impede acessar e navegar em sites de filmes por stream, entre outros sites.
Date published: 2016-10-09
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vyktorjonas from
Lixo
comprei uma esses dias daqui, chegou e tudo mais
pior compra em meses
TV as vezes não liga ou demora décadas pra ligar
play store só trava por ser antiga, leva uns bons dias pra atualizar e tudo funcionar
muitas vezes o vídeo de YouTube ou plex e afins não aparece, só tem áudio, aí tem que reiniciar tirando da tomada, pq não tem como tirar standby, a TV fica ligada o tempo todo, se assim como eu você não tem interesse em sintonizar a TV e sim só usar o smart, as vezes (mais de uma vez por dia) o sistema todo fica com um barulho estático insuportavel, 4K não funciona a menos que você tenha decodificador externo, YouTube e sistema trava em 720p e não tem nada que você possa fazer sobre isso
Date published: 2016-04-09
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Anonymous from
Tela desliga e leva horas pra conseguir ligá-la de novo
Comprei a TV 49PUG7100/78. Aí no terceiro dia ela começou com a gracinha de não querer ligar. Ligava a luz central "Philips", mas a tela não ligava. Perdia muitas horas tentando ligá-la.
Entrei em contato com a Philips durante a garantia, informando o problema e que não tem assistência técnica Philips em menos de 150Km da minha residência. Então, embora com muita demora no atendimento, eles trocaram minha TV de 49" por uma igual, porém de 55" (55PUG7100/78).
Depois de alguns dias a nova apresentou o mesmo problema. Entrei em contato com a Philips e fui informada que munha garantia havia acabado. Então começou minha tortura. Como havia terminado a garantia (eles computam a data da compra da primeira TV), apenas me mandam, quando consigo ligá-la, atualizar o software. Aí a TV fica por vezes sem funcionar por 2 dias seguidos. Então ela liga, a reseto, reinstalo, atualizo e ela funviona por mais uns dias. Isso já está acontecendo a 1 ano e meio. E isso é torturante!!!
Date published: 2018-10-08
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Diego2 from
cheia de bugs e defeitos físicos
Acabo de comprar uma Smart TV Philips 49 3D UltraHD 4K Ambilight 940HZ (modelo 49PUG7100/78). Infelizmente, o aparelho não condiz com a qualidade desejada ao adquirir-se uma TV como essa. Pra começar, uma das pilhas do controle remoto veio vazada... lamentável! Segundo, um dos orifícios da parte traseira da TV, destinado ao parafuso para prender o suporte da TV, estava obstruído por uns fios que passavam por ele e impediam a inserção do parafuso. Terceiro, alguns aplicativos, como NETFLIX e YOUTUBE dão muito erro e o vídeo não aparece (isso acontece frequentemente, não é só de vez em quando). O som também apresenta erro e um barulho de chiado sai com certa frequência também. É possível corrigir esses erros tirando a TV da tomada e ligando-a novamente. Entretanto, o Android também deixa a TV lenta, tornando esse processo de liga-desliga moroso e entediante. Enfim, ao se adquirir uma TV de alto valor como essa, espera que a qualidade seja compatível ao preço. Eu infelizmente tive uma péssima experiência com esse aparelho. Se pudesse voltar atrás compraria uma TV da marca concorrente.
Date published: 2016-05-17
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ednash from
demora a ligar..parece ter vontade própria
Vejo muitas reclamações do mesmo defeito... ela demorar a ligar as vezes..muito chato isso.. vc recebe visita em casa e quando liga a tv é aquela decepção e constrangimento.
O aplicativo YouTube tbm é uma porcaria ... e son péssimo..o.mais intrigante é que não loja tava uma maravilha. O grande BO é o trabalho para levar e arrumar. TV nova e cara... Eles devem ficar mais atenciosos com isso.
Date published: 2016-12-26